Drive-Windows Vista
必须重新安装设备驱动程序
要重新安装设备驱动程序,请执行以下步骤:
1.
从光驱中取出光盘。
2.
单击开始,然后在开始搜索框中键入设备管理器。键入时,将在窗格中该框的上面列出搜索结果。
3.
在结果窗格中,单击设备管理器。如果“用户帐户控制”发出提示,请单击继续。
4.
在“设备管理器”窗口中,单击要卸载并重新安装的驱动程序类型(例如,DVD/CD-ROM、调制
解调器等)旁边的加号 (+),如果显示减号 (-),则不需要单击。
5.
单击列出的驱动程序,然后按 delete 键。出现提示时,请确认要删除该驱动程序,但不要重新启
动笔记本计算机。对于要删除的任何其它驱动程序,请重复上述步骤。
6.
在“设备管理器”窗口中,单击工具栏中的扫描检测硬件改动图标。Windows 将在系统中扫描安
装的硬件,并为任何需要驱动程序的设备安装默认驱动程序。
注: 如果系统提示您重新启动笔记本计算机,请保存所有打开的文件,然后继续执行重新启动。
7.
重新打开“设备管理器”(如有必要),然后检查是否再次列出了这些驱动程序。
8.
尝试使用您的设备。
如果卸载并重新安装默认设备驱动程序并不能解决问题,则可能需要使用下面一节中的步骤更新驱动程
序。
获取 Microsoft 设备驱动程序
您可以使用 Microsoft® Update 获取最新的 Windows 设备驱动程序。可以将此 Windows 功能设置为自
动检查并安装硬件驱动程序更新以及 Windows 操作系统和其它 Microsoft 产品的更新。
要使用 Microsoft Update,请执行以下操作:
1.
打开 Internet 浏览器并转到
http://www.microsoft.com。
2.
单击 Security & Updates(安全与更新)。
3.
单击 Microsoft Update 以获取笔记本计算机操作系统、程序以及硬件的最新更新。
4.
按照屏幕上的说明安装 Microsoft Update。如果“用户帐户控制”发出提示,请单击继续。
5.
单击更改设置,然后选择 Microsoft Update 检查 Windows 操作系统和其它 Microsoft 产品更新的
时间。
6.
根据提示,重新启动笔记本计算机。
获取 HP 设备驱动程序
执行下列过程之一来获取 HP 设备驱动程序。
要使用 HP Update,请执行以下操作:
1.
选择开始 > 所有程序 > HP > HP Update。
2.
在 HP 欢迎屏幕上,单击设置,然后选择该实用程序应在何时检查 Web 上是否有软件更新。
3.
单击下一步,立即检查 HP 更新。
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第 7 章 故障排除