HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Kratki opis Pojedinosti Rješenje
Administratori domene ne
mogu promijeniti lozinku
sustava Windows čak ni
uz autorizaciju.
To se događa kada se administrator
domene prijavi na domenu i registrira
njezin identitet na Credential Manageru
pomoću računa s pravima
Administratora na domeni i lokalnom
računalu. Kada administrator domene iz
Credential Managera pokuša promijeniti
sustava Windows, administratoru se
prikazuje poruka o neuspjeloj prijavi:
User account restriction (Ograničenje
korisničkog računa).
Credential Manager ne može promijeniti lozinku računa
korisnika domene korištenjem naredbe Change
Windows password (Promijeni lozinku sustava
Windows). Credential Manager može promijeniti samo
lozinke računa lokalnog računala. Korisnik domene
svoju lozinku može promijeniti korištenjem mogućnosti
Change password (Promijena lozinke) u Windows
security (Sigurnost Windows), međutim, Credential
Manager može promijeniti samo lozinku korištenu za
prijavu jer korisnik domene nema fizički račun na
lokalnom računalu.
Credential Manager ima
problema s
kompatibilnošću lozinke
GINA programa Corel
WordPerfect 12.
Ako se korisnik prijavi u Credential
Manager, stvori dokument u
WordPerfectu i podatke spremi
zaštićene lozinkom, Credential Manager
ne može ni ručno niti automatski otkriti
odnosno prepoznati lozinku GINA.
HP traži rješenje kako bi u budućnosti poboljšao
proizvod.
Credential Manager ne
prepoznaje gumb
Connect (Poveži) na
zaslonu.
Ako su Single Sign On (Jedna prijava)
vjerodajnice za Remote Desktop
Connection (RDP) prilikom ponovnog
pokretanja značajke Single Sign On
(Jedna prijava) postavljene na Connect
(Poveži), umjesto Connect (Poveži)
uvijek se unosi Save As (Spremi kao).
HP traži rješenje kako bi u budućnosti poboljšao
proizvod.
Korisnici mogu izgubiti sve
vjerodajnice Credential
Managera zaštićene
TPM-om.
Ako se TPM modul ukloni ili ošteti,
korisnici gube sve vjerodajnice zaštićene
TPM-om.
To je normalno.
TPM modul dizajniran je za zaštitu vjerodajnica
Credential Managera. Prije uklanjanja TPM modula, HP
korisnicima preporučuje sigurnosno kopiranje
identiteta iz Credential Managera.
Ako se koristi Windows
XP Service Pack 1, nakon
prelaska iz načina
mirovanja u hibernaciju
korisnik se ne može
prijaviti u Credential
Manager.
Nakon omogućavanja prelaska sustava
u hibernaciju ili u način mirovanja,
administrator ili korisnik ne mogu se
prijaviti u Credential Manager, a zaslon
za prijavu u sustav Windows ostaje
prikazan bez obzira na to koja je
vjerodajnica odabrana (lozinka, otisak
prsta ili Java Card).
Ažurirajte Windows na Service Pack 2 putem značajke
Windows Update. Dodatne informacije o uzroku
problema pronaći ćete u članku 813301 baze znanja
tvrtke Microsoft na adresi
http://www.microsoft.com.
Prije samog prijavljivanja u Windows, korisnik se
najprije mora prijaviti u Credential Manager. Nakon
prijave u Credential manager od korisnika se traži da
se prijavi u Windows (korisnik možda mora odabrati
mogućnost prijave u Windows) kako bi dovršio
postupak prijavljivanja.
Ako se korisnik najprije prijavi u Windows, u Credential
Manager mora se prijaviti ručno.
Obnavljanje značajke
Embedded Security
(Ugrađena sigurnost)
uzrokuje rušenje
Credential Managera.
Nakon vraćanja ROM-a na tvorničke
postavke, Credential Manager ne može
registrirati vjerodajnice.
Ako je ROM nakon instaliranja Credential Managera
vraćen na tvorničke postavke, Credential Manager ne
može pristupiti TPM-u.
Čip TPM ugrađene sigurnosti može se omogućiti
pomoću uslužnog programa f10 Computer Setup,
konfiguriranjem BIOS-a ili pomoću alata HP Client
Manager. Da biste omogućili čip TPM ugrađene
86 Poglavlje 9 Rješavanje problema