HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Overige problemen
Invloed op software —
korte beschrijving
Meer informatie Oplossing
Security Manager —
waarschuwing ontvangen:
The security application
can not be installed until
the HP Protect Tools
Security Manager is
installed (De
beveiligingsapplicatie kan
niet worden geïnstalleerd
voordat HP ProtectTool
Security Manager is
geïnstalleerd).
Alle beveiligingsapplicaties zoals
Embedded Security, Java Card Security
en biometrische lezers zijn uitbreidbare
invoegtoepassingen voor de interface
van Security Manager. Security Manager
moet zijn geïnstalleerd voordat een
beveiligingsinvoegtoepassing die is
goedgekeurd door HP kan worden
geladen.
De Security Manager software moet zijn geïnstalleerd
voordat u een beveiligingsinvoegtoepassing installeert.
Hulpprogramma TPM
Firmware Update voor
modellen met TPM’s die
geschikt zijn voor
Broadcom, het
hulpprogramma dat wordt
geboden via de HP
ondersteuningswebsite,
geeft het volgende bericht
weer: ownership
required (Eigendom
noodzakelijk).
Dit is het verwachte gedrag van het
hulpprogramma voor de TPM-firmware
voor modellen met TPM’s die geschikt
zijn voor Broadcom.
Met het hulpprogramma voor de
firmware-upgrade kan de gebruiker de
firmware upgraden, met of zonder een
endorsement key (EK). Als er geen EK
beschikbaar is, is geen verificatie vereist
om de firmware-upgrade te voltooien.
Als er een EK beschikbaar is, moet een
TPM-eigenaar bestaan, aangezien
verificatie door de eigenaar is vereist
voor de upgrade. Nadat de upgrade is
voltooid, moet het platform opnieuw
worden opgestart om de nieuwe
firmware in werking te stellen.
Als de BIOS-TPM wordt hersteld naar de
fabrieksinstellingen, wordt het
eigenaarschap verwijderd en kan geen
upgrade van de firmware worden
uitgevoerd totdat het Embedded Security
softwareplatform en de wizard User
Initialization (Gebruikerinitialisatie) zijn
geconfigureerd.
OPMERKING: U wordt aangeraden
uw systeem altijd opnieuw op te starten
nadat een firmware-update is
uitgevoerd. De firmwareversie wordt pas
juist geïdentificeerd wanneer het
systeem opnieuw is opgestart.
1. Installeer de Embedded Security software
opnieuw.
2. Voer de wizard Platform and User Configuration
(Configuratie platform en gebruiker) uit.
3. Zorg ervoor dat Microsoft .NET framework 1.1 op
het systeem is geïnstalleerd:
a. Klik op Start.
b. Klik op Configuratiescherm.
c. Klik op Software.
d. Controleer of Microsoft .NET framework
1.1 in de lijst staat.
4. Controleer de hardware- en softwareconfiguratie:
a. Klik op Start.
b. Klik op Alle programma's.
c. Klik op HP ProtectTools Security
Manager.
d. Selecteer Embedded Security
(Geïntegreerde beveiliging) in de
boomstructuur.
e. Klik op More Details (Meer informatie). Het
systeem zou als volgt geconfigureerd
moeten zijn:
●
Product version = V4.0.1
(Productversie = V4.0.1)
●
Embedded Security State (Status
Embedded Security): Chip State =
Enabled, Owner State = Initialized,
User State = Initialized (Chipstatus =
Ingeschakeld, Eigenaarstatus =
Geïnitialiseerd, Gebruikerstatus =
Geïnitialiseerd)
98 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen