HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Korte beschrijving Gegevens Oplossing
wachtwoord probeert te wijzigen vanuit
Credential Manager, wordt een
foutbericht weergegeven voor de
aanmelding: User account restriction
(Beperking gebruikersaccount).
van Windows security (Windows-beveiliging), maar
omdat de domeingebruiker geen fysieke account op de
lokale computer heeft, kan Credential Manager alleen
het voor aanmelding gebruikte wachtwoord wijzigen.
Credential Manager heeft
compatibiliteitsproblemen
met de Corel WordPerfect
12 wachtwoord-GINA.
Als de gebruiker zich aanmeldt bij
Credential Manager, een document
maakt in WordPerfect en het opslaat met
wachtwoordbeveiliging, kan Credential
Manager de wachtwoord-GINA niet
handmatig of automatisch detecteren of
herkennen.
HP onderzoekt mogelijkheden waarmee dit probleem
bij toekomstige productverbeteringen opgelost kan
worden.
Credential Manager
herkent de knop Connect
(Verbinden) op het
scherm niet.
Als de Single Sign On referenties voor
Remote Desktop Connection (RDP) zijn
ingesteld op Connect (Verbinden)
wanneer Single Sign On opnieuw wordt
gestart, wordt altijd Save As (Opslaan
als) ingevoerd in plaats van Connect
(Verbinden).
HP onderzoekt mogelijkheden waarmee dit probleem
bij toekomstige productverbeteringen opgelost kan
worden.
Gebruikers kunnen alle
Credential Manager
referenties verliezen die
worden beschermd door
de TPM.
Als de TPM-module wordt verwijderd of
beschadigd, verliezen gebruikers alle
referenties die worden beschermd door
de TPM.
Dit is zo ontworpen.
De TPM-module is ontwopen ter bescherming van de
Credential Manager referenties. HP adviseert
gebruikers een backup te maken van hun identiteit
vanuit Credential Manager, voordat zij de TPM-module
verwijderen.
De gebruiker kan zich niet
aanmelden bij Credential
Manager na een overgang
van de slaapstand naar de
hibernationstand in
Windows XP (alleen
Service Pack 1).
Nadat het systeem is overgeschakeld
van de slaapstand naar de
hibernationstand, kunnen de beheerder
en gebruikers zich niet meer aanmelden
bij Credential Manager en wordt het
aanmeldscherm van Windows continu
weergegeven, ongeacht welke
aanmeldreferentie (wachtwoord,
vingerafdruk of Java Card) wordt
geselecteerd.
Voer een update van Windows naar Service Pack 2 uit
via Windows Update. Raadpleeg artikel 813301 van de
Microsoft Knowledge Base op
http://www.microsoft.com voor meer informatie over de
oorzaak van het probleem.
Als de gebruiker zich wil aanmelden, selecteert hij of zij
Credential Manager en meldt hij of zij zich aan. Nadat
de gebruiker zich heeft aangemeld bij Credential
Manager, wordt hij of zij gevraagd zich aan te melden
bij Windows (mogelijk moet de gebruiker de Windows-
aanmeldoptie selecteren) om het aanmeldproces te
voltooien.
Als de gebruiker zich eerst bij Windows aanmeldt, zal
hij of zij zich handmatig moeten aanmelden bij
Credential Manager.
Als Embedded Security
wordt hersteld werkt
Credential Manager niet.
Credential Manager registreert geen
referenties nadat het ROM is hersteld
naar de fabrieksinstellingen.
Credential Manager maakt geen verbinding met de
TPM als het ROM is hersteld naar de
fabrieksinstellingen nadat Credential Manager is
geïnstalleerd.
U kunt de geïntegreerde TPM-beveiligingschip
inschakelen via het hulpprogramma f10 Computer
Setup (Computerinstellingen), BIOS Configuration of
88 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen