HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Korte beschrijving Meer informatie Oplossing
beheersrechten voor het systeem geen
TPM-wachtwoord nodig.
Iedere beheerder kan Security Platform Policies (Beleid
beveiligingsplatform) wijzigen, met of zonder TPM-
gebruikerinitialisatie.
Wanneer een certificaat
wordt bekeken, wordt het
als niet-vertrouwd
weergegeven.
Nadat HP ProtectTools is ingesteld en de
wizard User Initialization
(Gebruikerinitialisatie) is doorlopen, kan
de gebruiker het uitgegeven certificaat
bekijken. Wanneer het certificaat wordt
bekeken, wordt het echter als niet-
vertrouwd weergegeven. Het certificaat
kan op dit moment worden geïnstalleerd
door op de knop Install (Installeren) te
klikken, maar hierdoor wordt het niet
vertrouwd.
Zelfondertekende certificaten zijn niet vertrouwd. EFS-
certificaten worden in een op de juiste manier
geconfigureerde bedrijfsomgeving uitgegeven door
een online certificeringsinstantie en zijn vertrouwd.
Er doet zich een
coderings- en
decoderingsfout voor die
slechts af en toe optreedt:
The process cannot
access the file because
it is being used by
another process. (Het
proces kan geen toegang
krijgen tot het bestand,
omdat het door een ander
proces wordt gebruikt.)
Deze fout treedt zelden op tijdens het
coderen en decoderen van bestanden.
De oorzaak is dat het bestand wordt
gebruikt door een ander proces, hoewel
dat bestand of die map niet wordt
verwerkt door het besturingssysteem of
andere applicaties.
U kunt dit als volgt oplossen:
1. Start het systeem opnieuw op.
2. Meld u af.
3. Meld u weer aan.
Als het opslagmedium
wordt verwijderd voordat
het genereren van nieuwe
gegevens of de
gegevensoverdracht is
voltooid, kan dit resulteren
in gegevensverlies.
Als opslagmedia zoals een MultiBay
vaste schijf worden verwijderd, wordt de
beschikbaarheid van de PSD nog steeds
getoond en worden geen fouten
gegenereerd tijdens het toevoegen/
wijzigen van gegevens op de PSD.
Nadat het systeem opnieuw is gestart,
geeft de PSD veranderingen aan
bestanden niet weer als die
veranderingen aangebracht zijn terwijl
het verwijderbare opslagmedium niet
beschikbaar was.
Verwijder een PSD niet voordat het genereren van
gegevens of de gegevensoverdracht is voltooid. Dit
probleem komt alleen voor als de gebruiker de PSD
opent en vervolgens de vaste schijf verwijdert voordat
het genereren van nieuwe gegevens of de
gegevensoverdracht is voltooid. Als de gebruiker
toegang probeert te krijgen tot de PSD wanneer de
verwijderbare vaste schijf niet aanwezig is, wordt het
volgende foutbericht weergegeven: the device is not
ready (het apparaat is niet klaar).
Als de gebruiker tijdens
het ongedaan maken van
de installatie de Basic
User niet heeft
geïnitialiseerd en het
hulpmiddel Administration
(Beheer) opent, is de optie
Disable (Uitschakelen)
niet beschikbaar en kan
de installatie pas
ongedaan worden
gemaakt nadat
Administration (Beheer) is
gesloten.
De gebruiker kan bij het ongedaan
maken van de installatie kiezen uit twee
mogelijkheden: de TPM niet eerst
uitschakelen; of de TPM wel eerst
uitschakelen via het hulppprogramma
Administration (Beheer). De Basic User
Key moet zijn geïnitialiseerd om toegang
te krijgen tot het hulpprogramma
Administration (Beheer). Als de Basic
User Key niet is geïnitialiseerd, zijn alle
opties niet toegankelijk voor de
gebruiker.
Aangezien de gebruiker ervoor heeft
gekozen het hulpprogramma
Administration (Beheer) te openen (door
op Yes (Ja) te klikken in het
dialoogvenster met de tekst Click Yes to
open Embedded Security
Administration tool (Klik op Ja om het
hulpprogramma Embedded Security
Het hulpprogramma Administration (Beheer) wordt
gebruikt om de TPM-beveiligingschip uit te schakelen.
Die optie is echter niet beschikbaar als de Basic User
Key nog niet is geïnitialiseerd. Als deze nog niet is
geïnitialiseerd, selecteert u OK of Cancel (Annuleren)
om verder te gaan met verwijderen.
92 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen