HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Lyhyt kuvaus Tiedot Ratkaisu
Toimialueen
järjestelmänvalvojat eivät
voi muuttaa Windows-
salasanaa, vaikka heillä
olisi valtuudet siihen.
Tämä ilmenee, kun toimialueen
järjestelmänvalvoja kirjautuu sisään
toimialueelle ja rekisteröi toimialueen
tiedot Credential Manager -ohjelmalla
käyttämällä tiliä, jolla on
järjestelmänvalvojan oikeudet
toimialueella ja paikallisessa
tietokoneessa. Kun toimialueen
järjestelmänvalvoja yrittää vaihtaa
Windows-salasanaa Credential
Manager -ohjelmasta,
järjestelmänvalvoja saa
kirjautumisvirheilmoituksen: User
account restriction
(Käyttäjätilirajoitus).
Credential Manager ei pysty muuttamaan toimialueen
käyttäjän tilin salasanaa Change Windows
password (Vaihda Windowsin salasana) -toiminnolla.
Credential Manager pystyy muuttamaan vain
paikallisessa tietokoneessa olevien tilien salasanoja.
Toimialueen käyttäjä voi muuttaa omaa salasanaansa
Windows security (Windowsin suojaus) -kohdan
Change password (Vaihda salasana) -asetuksen
avulla, mutta koska toimialueen käyttäjällä ei ole
fyysistä tiliä paikallisessa tietokoneessa, Credential
Manager pystyy vaihtamaan vain kirjautumiseen
käytetyn salasanan.
Credential
Manager -ohjelmassa ja
Corel WordPerfect
12 -ohjelmassa on
yhteensopivuusongelma
GINA-salasanaa
käytettäessä.
Jos käyttäjä kirjautuu Credential
Manager -ohjelmaan, luo asiakirjan
WordPerfect-ohjelmassa ja tallentaa sen
salasanasuojausta käyttämällä,
Credential Manager ei voi havaita eikä
tunnistaa GINA-salasanaa
manuaalisesti eikä automaattisesti.
HP pyrkii ratkaisemaan ongelman tulevien
tuoteparannusten myötä.
Credential Manager ei
tunnista näytössä olevaa
Yhdistä-painiketta.
Jos RDP (Remote Desktop
Connection) -kertakirjaustavaksi on
määritetty Yhdistä, kertakirjaustoiminto
siirtyy aina uudelleenkäynnistyksen
yhteydessä Save As (Tallenna
nimellä) -tilaan Yhdistä-tilan sijasta.
HP pyrkii ratkaisemaan ongelman tulevien
tuoteparannusten myötä.
Käyttäjät voivat menettää
kaikki TPM:n suojaamat
Credential
Manager -kirjautumistiedo
t.
Jos TPM-moduuli on poistettu tai se on
vioittunut, käyttäjät menettävät kaikki
TPM:n suojaamat kirjautumistiedot.
Tämä on tarkoituksellista.
TPM-moduuli on suunniteltu suojaamaan Credential
Manager -kirjautumistietoja. HP suosittelee, että
käyttäjä varmuuskopioi tietonsa Credential
Manager -ohjelmasta ennen TPM-moduulin
poistamista.
Windows XP Service Pack
1 -käyttöjärjestelmässä et
voi kirjautua Credential
Manager -ohjelmaan sen
jälkeen, kun olet siirtynyt
lepotilasta syvään
lepotilaan.
Järjestelmänvalvoja ja käyttäjät eivät
pysty kirjautumaan Credential
Manager -ohjelmaan ja Windowsin
kirjautumisnäyttö pysyy näkyvissä
valitusta kirjautumistavasta (salasana,
sormenjälkitunnistus tai Java-kortti)
huolimatta sen jälkeen, kun järjestelmä
on kertaalleen siirtynyt syvään lepotilaan
ja lepotilaan.
Asenna Windowsiin Service Pack 2 -päivitys Windows
Update -toiminnon avulla. Lisätietoja ongelman syistä
on Microsoftin Knowledge Base -artikkelissa 813301
osoitteessa
http://www.microsoft.com.
Kirjaudu sisään valitsemalla Credential Manager ja
kirjautumalla siihen. Kun olet kirjautunut Credential
Manager -ohjelmaan, näkyviin tulee kehotus kirjautua
Windowsiin. Viimeistele kirjautuminen kirjautumalla
Windowsiin (voit joutua valitsemaan Windowsin
kirjautumisvaihtoehdon).
Jos kirjaudut Windowsiin ensin, sinun on kirjauduttava
Credential Manager -ohjelmaan manuaalisesti.
Embedded
Security -ohjelman
palauttaminen aiheuttaa
Credential
Manager -ohjelman
joutumisen vikatilaan
Credential Manager -ohjelma ei
rekisteröi valtuustietoja, jos ROM-muisti
palautetaan tehdasasetusten
mukaiseksi.
Credential Manager -ohjelma ei pysty käyttämään
TPM-moduulia, jos ROM-muisti palautetaan
tehdasasetusten mukaiseksi Credential
Manager -ohjelman asennuksen jälkeen.
Voit ottaa TPM Embedded Security -sirun käyttöön
f10-näppäimellä käynnistettävässä Tietokoneen
asetukset -apuohjelmassa, BIOS-määrityksissä tai HP
Client Manager -ohjelmassa. Voit ottaa TPM
82 Luku 9 Vianmääritys