HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Lyhyt kuvaus Tiedot Ratkaisu
Järjestelmässä ilmenee
ajoittain salausvirheitä ja
salauksen
purkamisvirheitä:
Prosessi ei voi käyttää
tiedostoa, koska jokin
toinen prosessi käyttää
sitä.
Tämä virhe ilmenee hyvin harvoin
tiedoston salauksen ja salauksen
purkamisen aikana. Virhe johtuu siitä,
että tiedosto on jonkin toisen prosessin
käytössä, vaikka käyttöjärjestelmä tai
jokin muu sovellus ei käsittele kyseistä
tiedostoa tai kansiota.
Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
1. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
2. Kirjaudu ulos.
3. Kirjaudu takaisin sisään.
Siirrettävässä
tallennusvälineessä
ilmenee tietohävikki, jos
tallennusväline on
poistettu ennen uutta
tietojen muodostamista tai
siirtämistä.
Siirrettävä tallennusväline, kuten
MultiBay-kiintolevy, ilmaisee edelleen,
että PSD on käytettävissä, eikä aiheuta
virheitä, kun tietoja lisätään PSD:hen tai
niitä muokataan. Kun järjestelmä on
käynnistetty uudelleen, PSD:ssä ei näy
tiedostomuutoksia, jotka ovat ilmenneet
siirrettävän tallennusvälineen ollessa
käyttämättömissä.
Älä poista PSD:tä, ennen kuin tietojen muodostaminen
tai siirtäminen on valmis. Tämä ongelma ilmenee vain,
jos käyttäjä käyttää PSD:tä ja poistaa sitten kiintolevyn,
ennen kuin uusi tietojen muodostaminen tai siirtäminen
on valmis. Jos käyttäjä yrittää käyttää PSD:tä, kun
siirrettävä kiintolevy ei ole käytettävissä, näkyviin tulee
virhesanoma, joka ilmoittaa, että laite ei ole valmis.
Jos käyttäjä ei ole
alustanut peruskäyttäjää
ja avaa asennuksen
poistamisen aikana
hallintatyökalun, Disable
(Poista käytöstä) -asetus
ei ole käytettävissä.
Asennuksen
poistotoiminto ei jatka,
ennen kuin hallintatyökalu
on suljettu.
Käyttäjä voi poistaa asennuksen joko
poistamatta TPM:ää käytöstä tai
poistamalla sen ensin käytöstä
(hallintatyökalulla). Hallintatyökalun
käyttäminen edellyttää peruskäyttäjän
avaimen alustamista. Jos
perusalustamista ei ole tehty, käyttäjä ei
voi käyttää mitään asetuksia.
Kun käyttäjä on erikseen valinnut
hallintatyökalun avaamisen (valitsemalla
Kyllä-vaihtoehdon valintaikkunassa,
jossa on kehote Click Yes to open
Embedded Security Administration
tool (Valitse Kyllä, jos haluat avata
Embedded Security -hallintatyökalun)),
asennuksen poisto keskeytyy, kunnes
hallintatyökalu on suljettu. Jos käyttäjä
valitsee Ei-vaihtoehdon kyseisessä
valintaikkunassa, hallintatyökalu ei
käynnisty lainkaan, ja asennuksen
poistamista jatketaan.
Hallintatyökalulla poistetaan TPM-siru käytöstä, mutta
kyseinen asetus ei ole käytettävissä, ellei
peruskäyttäjän avainta ole jo alustettu. Jos sitä ei ole
alustettu, jatka asennuksen poistamista valitsemalla
OK tai Peruuta.
Järjestelmä lukittuu
ajoittain sen jälkeen, kun
PSD on luotu kahden
käyttäjän tileille ja kun
nopea käyttäjänvaihto on
käytössä 128 Mt:n
järjestelmäkokoon-
panoissa.
Järjestelmä saattaa lukittua siten, että
näyttö pimenee ja näppäimistö sekä hiiri
eivät vastaa. Aloitusnäyttö
(kirjautumisnäyttö) ei tule näkyviin, kun
nopea vaihto on käytössä, ja RAM-
muistia on erittäin vähän.
Pääsyy tähän on todennäköisesti ajoitusongelma, joka
ilmenee, jos kokoonpanossa on vähän muistia.
Integroitu grafiikka käyttää UMA-arkkitehtuuria, joka
käyttää 8 Mt muistia. Tällöin käyttäjälle jää vain 120 Mt
käytettävissä olevaa muistia. Jos tämä 120 Mt on sekä
kirjautuneiden että nopeasti vaihdettavien käyttäjien
yhteiskäytössä, järjestelmässä ilmenee virhe.
Ongelman voi ratkaista käynnistämällä järjestelmän
uudelleen ja lisäämällä muistia (HP ei toimita 128 Mt:n
kokoonpanojen mukana tietoturvamoduuleja).
EFS-käyttäjätodennus
(salasanapyyntö)
aikakatkaistaan ja käyttö
evätään.
EFS-käyttäjätodennuksen
salasanapyyntö tulee uudelleen
näkyviin, kun käyttäjä valitsee OK-
vaihtoehdon tai järjestelmä poistuu
valmiustilasta.
Tämä on tarkoituksellista. Jotta Microsoft EFS:n
kanssa ei ilmene ongelmia, järjestelmässä käytetään
30 sekunnin varoaikaa, jonka jälkeen virhesanoma
annetaan).
Toimintokuvauksissa
ilmenee jonkin verran
katkenneita sanoja
Toimintokuvaukset katkeavat
mukautetun ohjatun asennuksen aikana.
HP korjaa tämän vian tulevassa versiossa.
86 Luku 9 Vianmääritys