HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Rövid leírás Részletek Megoldás
amikor ezt megteszi, azt látja, hogy a
tanúsítvány nem megbízható. Bár a
tanúsítvány a telepítés gombra kattintva
telepíthető ezen a ponton, a telepítéstől
nem válik megbízhatóvá.
Hiba lép fel a titkosítás
vagy visszafejtés során:
The process cannot
access the file because
it is being used by
another process (A
folyamat nem fér hozzá a
fájlhoz, mivel azt egy
másik folyamat
használja).
Ez egy időszakosan előforduló hiba a
fájltitkosítás vagy visszafejtés során,
melynek oka az, hogy a fájlt egy másik
folyamat használja. Az üzenet még akkor
is megjelenik, ha az adott fájlt vagy
mappát sem az operációs rendszer, sem
más alkalmazás nem használja.
A probléma megoldása:
1. Indítsa újra a rendszert.
2. Jelentkezzen ki.
3. Jelentkezzen be újra.
Adatvesztés történik a
cserélhető adathordozón,
ha azt előbb eltávolítják,
minthogy az új adatok
létrehozása vagy átvitele
megtörténik.
A MultiBay merevlemezhez hasonló
adathordozók eltávolítása esetén a PSD
elérhetőnek tűnik, és nem jelennek meg
hibaüzenetek, ha adatokat másolnak/
módosítanak a PSD meghajtón. A
rendszer újraindítása után a PSD
meghajtón nem jelennek meg azok a
módosítások, amelyek a cserélhető
adathordozó eltávolítása után történtek.
Ne távolítsa el a PSD meghajtót, ha az adatok
létrehozása vagy átvitele nem fejeződött be. Ez a
probléma csak akkor tapasztalható, ha a felhasználó
használja a PSD meghajtót, majd eltávolítja a
merevlemez-meghajtót, mielőtt az új adatok
létrehozása vagy átvitele megtörtént volna. Ha a
felhasználó megpróbálja elérni a PSD meghajtót,
miközben a merevlemez-meghajtó nem érhető el, a
következő hibaüzenet jelenik meg: The device is not
ready (Az eszköz nem áll készen).
Ha a felhasználó nem
inicializálta az
alapfelhasználót, és az
eltávolítás során elindítja
az Administration eszközt,
a Disable (Letiltás)
lehetőség nem érhető el,
és az eltávolító mindaddig
nem folytatja a műveletet,
amíg az Administration
eszközt be nem zárják.
A felhasználó kétféleképpen törölhet
programokat: úgy, hogy nem tiltja le a
TPM modult, vagy úgy, hogy először
letiltja azt (az Administration eszközben),
majd elvégzi az eltávolítást. Az
Administration eszköz eléréséhez
inicializálnia kell a felhasználói
alapjelszót. Ha az alapjelszó
inicializálása nem történt meg, egyik
lehetőség sem érhető el a felhasználó
számára.
Ha a felhasználó azt választotta, hogy
megnyitja az Administration eszközt
(azaz a Yes (Igen) gombra kattintott,
amikor megjelent a Click Yes to open
Embedded Security Administration
tool (Az Embedded Security
Administration eszköz indításához
kattintson az Igen gombra) üzenet), az
eltávolítási folyamat mindaddig vár, amíg
az Administration eszközt be nem zárják.
Ha a felhasználó a No (Nem) gombra
kattint a párbeszédpanelen, az
Administration eszköz nem jelenik meg,
és az eltávolítás folytatódik.
Az Administration eszközzel letiltható a TPM-lapka, de
ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha a felhasználói
alapjelszót inicializálták. Ha ez nem történt meg, az
eltávolítás folytatásához kattintson az OK vagy a
Cancel (Mégse) gombra.
A 128 MB memóriával
felszerelt számítógép
időnként lefagy, ha két
felhasználós fiókjához
PSD meghajtót hoztak
létre, és a gyors
felhasználóváltás funkciót
használják.
A minimális mennyiségű RAM
használata esetén a számítógép
képernyője elsötétülhet, vagy lehet, hogy
nem válaszol a billentyűzet és az egér
műveleteire, amikor gyors
felhasználóváltást hajtanak végre.
A kiváltó ok valószínűleg egy időzítési probléma, amely
a kevés memóriával felszerelt konfigurációkon lép fel.
Az integrált videokártyák UMA architektúrája 8 MB-nyi
memóriát lefoglal, így a felhasználónak mindössze 120
MB marad. A hiba akkor jelenik meg, ha a 120 MB-nyi
memória meg van osztva a bejelentkezett és a gyors
felhasználóváltást végrehajtó felhasználó között.
Embedded Security for HP ProtectTools (csak egyes modelleknél) 91