HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Rövid leírás Részletek Megoldás
hitelesítésekor történő
bejelentkezést. Ha a felhasználó a
Yes (Igen) gombra kattint, az
SPEmRecToken helye
automatikusan megjelenik a
szövegmezőben.
Bár ez a hely megfelelő, mégis a
következő hibaüzenet jelenik meg: No
Emergency Recovery Token is
provided. Select the token location
the Emergency Recovery Token
should be retrieved from. (Nincs
megadva vész-helyreállítási token.
Válassza ki azt a helyet, ahonnan a vész-
helyreállítási token beolvasható.)
A többfelhasználós PSD
meghajtók nem
használhatók gyors
felhasználóváltást
alkalmazó környezetben.
Ez a hiba akkor fordul elő, ha több
felhasználó ugyanolyan betűjelű PSD
meghajtót kapott. Ha a PSD be van
töltve, és a felhasználó gyors
felhasználóváltást kísérel meg, a
második felhasználó PSD meghajtója
nem érhető el.
A második felhasználó PSD meghajtója csak akkor
válik elérhetővé, ha másik betűjelet rendelnek hozzá,
vagy ha az első felhasználó kijelentkezik.
A PSD meghajtó le van
tiltva és nem törölhető,
miután formázták azt a
merevlemezt, amelyen a
PSD meghajtót
létrehozták.
A PSD ikon továbbra is látható, de egy
hibaüzenet (drive is not accessible – a
meghajtó nem érhető el) jelenik meg, ha
a felhasználó megpróbálja elérni a
meghajtót.
A felhasználó nem tudja törölni a PSD
meghajtót, és a következő hibaüzenet
jelenik meg: your PSD is still in use,
please be sure that your PSD contains
no open files and is not accessed by
another process (A PSD meghajtó
használatban van. Gondoskodjon a
meghajtó fájljainak bezárásáról és arról,
hogy más folyamat ne használja azokat).
A felhasználónak újra kell indítania a
rendszert, hogy törölhesse a PSD
meghajtót, és így a meghajtó ne töltődjön
be az újraindítás után.
A működés megfelelő: ha a felhasználó fizikailag törli
vagy leválasztja a PSD-adatok tárolási helyét, az
Embedded Security PSD-meghajtóemulációja
továbbra is működik, és hibákat generál, mivel nem tud
kommunikálni a hiányzó adatokkal.
Megoldás: a következő újraindítást követően az
emuláció nem töltődik be, a felhasználó törölheti a régi
PSD-emulációt, és létrehozhatja az új PSD meghajtót.
A rendszer belső hibát
észlel, amikor a
felhasználó helyreállítást
végez az automatikus
mentés archívumából.
Ha a felhasználó az Embedded Security
modulban a Restore under Backup
(Helyreállítás a biztonsági mentés alatt)
lehetőséget választja, hogy helyreállítsa
az automatikus mentés archívumát,
majd a SPSystemBackup.xml fájlt
választja, a helyreállító varázsló leáll, és
a következő hibaüzenetet jeleníti meg:
The selected Backup Archive does
not match the restore reason. Please
select another archive and continue.
(A kiválasztott biztonsági archívum nem
felel meg a visszaállítás céljának.
Válasszon másik archívumot, és
folytassa a műveletet.)
Ha a felhasználó a SpSystemBackup.xml fájlt
választja, mikor az SpBackupArchive.xml fájlra van
szükség, az Embedded Security varázslója leáll, és a
következő üzenetet jeleníti meg: An internal
Embedded Security error has been detected (Belső
hiba történt az Embedded Security modulban).
A felhasználónak a megfelelő XML-fájlt kell
kiválasztania, amely megfelel a szükséges oknak.
A folyamatok a tervezett módon, megfelelően
működnek. Az Embedded Security belső hibájára utaló
üzenet elég homályos, ehelyett helyénvaló lenne egy
konkrétabb üzenet. A HP jövőbeni termékeiben kijavítja
ezt a hibát.
Embedded Security for HP ProtectTools (csak egyes modelleknél) 93