HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

4. Clique em Options (Opções) no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, clique em
Recovery (Recuperação).
5. Clique em Local recovery (Recuperação local) e, em seguida, clique em Next (Seguinte).
6. Seleccione o ficheiro que contém a sua chave de cópia de segurança ou clique em Browse
(Procurar) para o procurar e, em seguida, clique em Next (Seguinte).
7. Quando a caixa de diálogo de confirmação se abrir, clique em OK.
O processo de recuperação está completo e o seu computador arranca.
NOTA: Recomenda-se vivamente que reponha a sua palavra-passe depois de efectuar uma
recuperação.
Efectuar uma recuperação online
NOTA: Esta secção descreve como efectuar uma recuperação online quando se tem acesso a outro
computador com ligação à Internet. Se não tiver acesso a um computador deste tipo, contacte a
assistência técnica da HP.
1. Ligue o computador.
2. Quando aparecer a caixa de diálogo de início de sessão no Drive Encryption para o HP
ProtectTools, clique em Cancel (Cancelar).
3. Clique em Options (Opções) no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, clique em
Recovery (Recuperação).
4. Seleccione Web recovery (Recuperação Web) e, em seguida, clique em Next (Seguinte).
5. Registe o código de cliente e clique em Next (Seguinte).
6. Noutro computador com ligação à Internet, aceda ao Web site do SafeBoot Recovery Service
(Serviço de recuperação do arranque seguro) em
http://www.safeboot-hp.com.
7. Clique em Recovery Process (Processo de recuperação).
8. Na página de início de sessão do serviço de recuperação, introduza o seu endereço de e-mail, a
sua palavra-passe e os números e letras que aparecem na caixa.
9. Clique em Logon (Iniciar sessão).
10. Clique em Recovery Process (Processo de recuperação).
11. Introduza o código de cliente que registou a partir do computador que está a recuperar e os
números e letras que aparecem na caixa.
12. Clique em Submit (Submeter).
13. Registe cada uma das linhas da chave de resposta.
14. No computador que está a recuperar, introduza a linha 1 da chave de resposta que registou a
partir do Web site do SafeBoot Recovery Service (Serviço de recuperação do arranque seguro) e
clique em Enter.
15. Introduza a linha 2 da resposta e clique em Enter.
16. Introduza a linha 3 da resposta e clique em Enter.
Tarefas avançadas 31