HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Embedded Security para o HP ProtectTools (somente em
alguns modelos)
Descrição breve Detalhes Solução
Pastas de encriptação,
subpastas e ficheiros no
PSD dão origem a uma
mensagem de erro.
Se o utilizador copiar ficheiros e pastas
para o PSD e tentar encriptar pastas/
ficheiros ou pastas/subpastas é
apresentada a mensagem Error
Applying Attributes (Erro ao aplicar
atributos). O utilizador pode encriptar os
mesmos ficheiros na unidade C:\ ou num
disco rígido extra instalado.
Esta é uma característica intencional do produto.
Mover ficheiros /pastas para o PSD encripta-os
automaticamente. Não é necessário “encriptar
duplamente” os ficheiros/pastas. A tentativa de os
encriptar duplamente no PSD utilizando o EFS produz
esta mensagem de erro.
Não é possível assumir
propriedade com outro SO
na Plataforma MultiBoot.
Se uma unidade estiver configurada
para vários arranques de SO, a
propriedade só pode ser assumida com
o assistente de inicialização da
plataforma num único sistema operativo.
Esta característica é intencional, por razões de
segurança.
Um administrador
autorizado pode
visualizar, eliminar, mudar
o nome ou mover o
conteúdo das pastas
encriptadas pelo EFS.
A encriptação de uma pasta não impede
um utilizador autorizado com direitos
administrativos de visualizar, eliminar ou
mover o conteúdo da pasta.
Esta é uma característica intencional do produto.
Esta é uma funcionalidade do EFS e não do TPM do
Embedded Security. O Embedded Security utiliza o
software EFS da Microsoft, e o EFS preserva os
direitos de acesso ao ficheiro/pasta para todos os
administradores.
O utilizador não dispõe de
opções de encriptação
quando tenta restaurar o
disco rígido utilizando o
FAT32.
Se o utilizador tentar restaurar o disco
rígido utilizando o FAT32, não existirão
opções de encriptação para nenhum dos
ficheiros/pastas que utilizam o EFS.
Esta é uma característica intencional do produto. Não
deverá ser instalado software num restauro com uma
partição FAT32.
O EFS da Microsoft só é suportado em NTFS e não
funciona em FAT32. Isto é uma funcionalidade do
Microsoft EFS e não está relacionada com o software
HP ProtectTools.
O utilizador consegue
encriptar ou eliminar o
ficheiro XML do arquivo
de recuperação.
Os ACLs para esta pasta não estão
definidos, assim, um utilizador pode
inadvertidamente ou intencionalmente
encriptar ou eliminar o ficheiro tornando-
o inacessível. Depois deste ficheiro ter
sido encriptado ou eliminado, o software
TPM não pode ser utilizado.
Esta é uma característica intencional do produto.
Os utilizadores têm direitos de acesso a um arquivo de
emergência para poderem guardar/actualizar a
respectiva cópia de segurança da Chave de utilizador
básico. Os utilizadores devem receber instruções para
nunca encriptar ou eliminar os ficheiros do arquivo de
recuperação.
A interacção do
Embedded Security EFS
com o Symantec Antivirus
ou o McAfee Total
Protection resulta em
períodos de encriptação/
desencriptação e
pesquisa mais
demorados.
Os ficheiros encriptados interferem com
a pesquisa de vírus do Symantec
Antivirus ou do McAfee Total Protection.
A encriptação de ficheiros, utilizando o
Embedded Security EFS, demora mais
tempo quando o Symantec Antivirus ou
o McAfee Total Protection estão a ser
executados.
Para reduzir o tempo necessário para analisar os
ficheiros do EFS do Embedded Security, o utilizador
pode escrever a palavra-passe de encriptação antes
de efectuar a análise ou fazer a desencriptação antes
de efectuar a análise.
Para reduzir o tempo necessário para encriptar/
desencriptar dados utilizando o Embedded Security
EFS, o utilizador deverá desactivar a auto-protecção
no Symantec Antivirus ou no McAfee Total Protection.
O arquivo de recuperação
de emergência não pode
ser guardado em suporte
amovível.
Se o utilizador inserir um
MultiMediaCard ou um cartão de
memória SD (Secure Digital) quando cria
o caminho do arquivo de recuperação de
emergência durante a inicialização do
Embedded Security, é apresentada uma
mensagem de erro.
Esta é uma característica intencional do produto.
O armazenamento do arquivo de recuperação em
suporte amovível não é suportado. O arquivo de
recuperação pode ser armazenado numa unidade da
rede ou noutra unidade local sem ser a unidade C.
88 Capítulo 9 Resolução de problemas