HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP
Descrição breve Detalhes Solução
indicar que o processo de
desencriptação falhou.
armazenada uma nova cópia de segurança do sistema,
os utilizadores anteriores não seleccionados não
podem ser restaurados.
Além disso, o utilizador deve restaurar a cópia de
segurança integral do sistema. Uma Cópia de
segurança de arquivo pode ser restaurada
individualmente.
A reposição das
predefinições da ROM do
sistema esconde o TPM.
A reposição das predefinições da ROM
do sistema esconde o TPM no Windows.
Isto não permite que o software de
segurança funcione correctamente e
torna os dados encriptados por TPM
inacessíveis.
Mostrar o TPM no BIOS:
Abra o utilitário Computer Setup (f10), navegue para
Security > Device security (Segurança - Segurança
de dispositivo) e, em seguida, altere o campo de
Hidden (Oculta) para Available (Disponível).
A cópia de segurança
automática não funciona
com a unidade mapeada.
Quando um administrador configura a
cópia de segurança automática no
Embedded Security, este cria uma
entrada em Windows > Tarefas >
Tarefas agendadas. Esta tarefa
agendada do Windows está definida
para utilizar o SISTEMA DE
AUTORIDADE NT, para ter direitos para
executar a cópia de segurança. Isto
funciona adequadamente em qualquer
disco rígido local.
Quando, em vez disto, o administrador
configura a Cópia de segurança
automática para ser guardada numa
unidade mapeada, o processo falha
porque o NT AUTHORITY\SYSTEM não
tem os direitos para utilizar a unidade
mapeada.
Se a Cópia de segurança automática
estiver agendada para ocorrer no início
de sessão, o Ícone TNA do Embedded
Security apresenta a seguinte
mensagem: A localização do Arquivo
de cópia de segurança não está
acessível de momento. Clique aqui se
pretender efectuar a cópia de
segurança num arquivo temporário
até o Arquivo de cópia de segurança
estar disponível novamente. No
entanto, se a Cópia de segurança
automática estiver agendada para uma
hora específica, a cópia de segurança
falha sem apresentar o aviso da falha.
A solução é mudar o NT AUTHORITY\SYSTEM para
(nome do computador)\(nome admin). Esta é a opção
predefinida se a Tarefa agendada for criada
manualmente.
A HP está a trabalhar para disponibilizar opções
predefinidas em versões futuras do produto que
incluem nome do computador\nome admin.
Não é possível desactivar
temporariamente o
Embedded Security na
GUI do Embedded
Security.
O software actual 4.0 foi concebido para
implementações do HP Notebook 1.1B,
assim como para suportar
implementações do HP Desktop 1.2.
Esta opção de desactivação ainda é
suportada na interface do software para
plataformas 1.1 do TPM.
A HP irá abordar este problema em versões futuras.
Embedded Security para o HP ProtectTools (somente em alguns modelos) 93