HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Krátky popis Detaily Riešenie
the Emergency Recovery Token
should be retrieved from. (Nebolo
poskytnutý žiaden obnovovací kľúč.
Vyberte umiestnenie núdzového
obnovovacieho kľúča, z ktorého sa má
získať.)
Viacpoužívateľské
jednotky PSDs nefungujú
v prostredí rýchleho
prepínania používateľov.
Táto chyba sa vyskytuje, keď boli
vytvorení viacerí používatelia s
rovnakým písmenom jednotky PSD. Ak
bol vykonaný pokus na rýchle prepnutie
medzi používateľmi, keď je zavedená
jednotka PSD, druhá používateľská
jednotka nebude k dispozícii.
Druhá používateľská jednotka PSD bude k dispozícii
len ak bola prekonfigurovaná na použitie ďalšieho
písmena jednotky alebo ak sa prvý používateľ odhlási.
Jednotka PSD je vypnutá
a nemôže by vymazaná
po naformátovaní
pevného disku, na ktorom
bola jednotka PSD
vytvorená.
Ikona jednotky PSD je stále viditeľná, ale
keď sa používateľ pokúsi použiť jednotku
PSD, zobrazí sa chybové hlásenie
zariadenie nie je prístupné.
Používateľ nemôže vymazať jednotku
PSD a zobrazí sa toto hlásenie: your
PSD is still in use, please be sure that
your PSD contains no open files and
is not accessed by another process
(jednotka PSD sa stále používa,
skontrolujte, či jednotka neobsahuje
otvorené súbory a či nie je používaná
ďalším procesom). Používateľ musí
reštartovať systém, aby mohol vymazať
jednotku PSD a nebola zavedená po
reštarte.
Takto vytvorené: Ak používateľ nasilu vymaže alebo
spôsobí odpojenie z ukladacieho umiestnenia údajov
PSD, emulácia jednotky PSD integrovaného
zabezpečenia bude ďalej fungovať a vytvárať chyby
kvôli komunikácii s chýbajúcimi údajmi.
Riešenie: Pri ďalšom reštartovaní zlyhá zavedenie
emulácie a používateľ môže vymazať starú emuláciu
jednotky PSD a vytvoriť novú jednotku PSD.
Keď používateľ obnovoval
z automatického
záložného archívu,
zaznamenala sa interná
chyba.
Ak používateľ v programe Embedded
Security klikne na možnosť Restore
under Backup (Obnoviť zo zálohy), aby
prebehla obnova z automatického
záložného archívu a potom vyberie
SPSystemBackup.xml, sprievodca
obnovením zlyhá a zobrazí sa toto
chybové hlásenie: The selected
Backup Archive does not match the
restore reason. Please select another
archive and continue. (Vybratý záložný
archív sa nezhoduje s dôvodom obnovy.
Vyberte iný archív a pokračujte.)
Ak používateľ vyberie možnosť
SpSystemBackup.xml, keď sa vyžaduje súbor
SpBackupArchive.xml, sprievodca Embedded Security
Wizard zlyhá a zobrazí sa toto chybové hlásenie: An
internal Embedded Security error has been
detected. (Zaznamenala sa interná chyba Embedded
Security.)
Používateľ musí vybrať správny súbor XML, aby sa
požadovaný dôvod zhodoval.
Procesy fungujú ako boli vytvorené, avšak hlásenie o
internej chybe Embedded Security nie je jasné a malo
by sa zobraziť vhodnejšie hlásenie. Spoločnosť HP
pracuje na zdokonalení tohto riešenia pre budúce
produkty.
Bezpečnostný systém
zobrazuje chybu
obnovenia pri viacerých
používateľoch.
Ak počas procesu obnovy správca
vyberie používateľov na obnovu,
nevybratí používatelia nemajú možnosť
obnoviť kľúče pri neskoršom pokuse o
obnovu. Zobrazí sa chybové hlásenie
decryption process failed (proces
dešifrovania zlyhal).
Nevybratí používatelia môžu byť obnovení opätovným
nastavením modulu TPM, spustením procesu obnovy
a výberom všetkých používateľov pred ďalším
predvoleným denným spustením zálohovania. Ak sa
spustí automatizovaná záloha, prepíše neobnovených
používateľov a ich údaje budú stratené. Ak sa uloží
nová záloha systému, predchádzajúci nevybratí
používatelia nemôžu byť obnovení.
Takisto používateľ musí obnoviť celú zálohu systému.
Záloha archívu môže byť obnovená individuálne.
Opätovné nastavenie
systémovej pamäte ROM
Opätovné nastavenie systémovej
pamäte ROM na predvolené hodnoty
Odkrytie modulu TPM v systéme BIOS:
HP ProtectTools – modul Embedded Security (len vybrané modely) 93