HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Kratek opis Podrobnosti Rešitev
Pojavi se vmesna napaka
šifriranja in dešifriranja:
The process cannot
access the file because
it is being used by
another process
(Proces ne more
dostopati do datoteke,
ker jo uporablja drug
proces).
To je izredna prekinitvena napaka, ki se
pojavi med šifriranjem ali dešifriranjem
datoteke zato, ker datoteko uporablja
drug postopek, čeprav se datoteke ali
mape ne obdeluje operacijski sistem ali
druga aplikacija.
Napako odpravite sledeče:
1. Ponovno zaženite sistem.
2. Odjavite se.
3. Ponovno se prijavite.
Izguba podatkov na
prenosnih napravah za
shranjevanje se pojavi, če
medij za shranjevanje
odstranite preden se novi
podatki ustvarijo ali
prenesejo.
Ko odstranite mediji za shranjevanje, kot
so trdi disk MultiBay, bo še zmeraj
prikazana razpoložljivost PSD in ne bo
prišlo do napak, ko boste dodajali/
spreminjali podatke na PSD. Ko ponovno
zaženete sistem, PSD ne prikazuje
sprememb na datotekah, ki ste jih
opravili med tem, ko prenosna naprava
za shranjevanje ni bila razpoložljiva.
PSD ne odstranite, dokler se ne zaključi izdelava ali
prenos podatkov. Ta težava se pojavi samo, ko
uporabnik vstopi v PSD in odstranite trdi disk še preden
se novi podatki izdelajo ali prenesejo do konca. Če
uporabnik skuša dostopiti do PSD, ko prenosni trdi disk
ni prisoten, se prikaže sporočilo o napaki, ki pravi the
device is not ready (Naprava še ni pripravljena).
Če med odstranjevanjem
uporabnik ni inicializiral
osnovnega uporabnika in
odpre skrbniško orodje,
možnost Disable
(Onemogoči) neb o na
voljo in program za
odstranjevanje program
ne bo nadaljeval, dokler
ne zaprete skrbniškega
orodja.
Uporabnik ima možnost odstraniti
program brez da onemogoči TPM ali da
najprej onemogoči TPM (prek
skrbniškega orodja) in nato odstrani
program. Za dostop do skrbniškega
orodja je treba inicializirati ključ
osnovnega uporabnika. Če ne opravite
osnovne inicializacije, ne boste mogli
dostopiti do nobene možnosti.
Ker se je uporabnik izrecno odločil, da
odpre skrbniško orodje (s klikom na Yes
(Da) v pogovornem oknu, ki ga je
pozvalo Click Yes to open Embedded
Security Administration tool (Kliknite,
da odprete skrbniško orodje za
Embedded Security)), bo program za
odstranjevanje počakal, dokler
uporabnik skrbniškega orodja ne zapre.
Če uporabnik v tem pogovornem oknu
klikne No (Ne), se skrbniško orodje ne
odpre in odstranjevanje programov
poteka dalje.
Skrbniško orodje se uporablja za onemogočanje čipa
TPM, vendar te možnosti ni na voljo, če ne inicializirate
ključa osnovnega uporabnika. Če ga niste inicializirali,
izberite OK (V redu) ali Cancel (Prekliči), da
nadaljujete z odstranjevanjem programa.
Po izdelavi PSD na
računih za dva uporabnika
in z uporabo hitrega
preklapljanja uporabnikov
v 128 MB sistemski
konfiguraciji, se pojavi
sistemska blokada.
Namesto, da bi sistem prikazal pozdravni
(prijavni) zaslon pri uporabi hitrega
preklapljanja z minimalnim RAM-om, se
sistem blokira s črnim zaslonom in se ne
odziva na tipkovnico in miško
Glavni razlog je najverjetneje časovna uskladitev pri
konfiguraciji nizkega stanja spomina.
Integrirana grafika uporablja arhitekturo UMA, s čemer
zasede 8 MB spomina, tako da preostane uporabniku
samo še 120 MB spomina. Napaka se pojavi, ko si teh
120 MB delita oba uporabnika, ki sta prijavljena in hitro
preklapljata med računom enega in drugega
uporabnika.
V tem primeru je treba ponovno zagnati sistem in
povečati konfiguracijo spomina (HP z varnostnimi
moduli ne dostavlja 182 MB-nih konfiguracij).
Preverjanje pristnosti
uporabnika EFS (zahteva
za vnos gesla) se izklopi,
ko se pojavi sporočilo
Geslo za preverjanje pristnosti EFS se
ponovno odpre, ko uporabnik klikne OK
ali sistem zapusti stanje pripravljenosti.
Takšna je zasnova. Da se izognete težavam z
modulom Microsoft EFS je vgrajen 30 sekundni
opozorilni časomerilec, ki ustvari sporočilo o napaki).
92 Poglavje 9 Odpravljanje težav