HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Embedded Security for HP ProtectTools (sólo en algunos
modelos)
Breve descripción Detalles Solución
La encriptación de
carpetas, subcarpetas y
archivos en una PSD
causa un mensaje de
error.
Si el usuario copia archivos y carpetas
en una PSD e intenta encriptar carpetas/
archivos o carpeta/subcarpetas,
aparecerá el mensaje Error Applying
Attributes (Error al aplicar atributos). El
usuario puede encriptar los mismos
archivos en la unidad C:\ o una unidad
de disco duro adicional instalada.
Esto se debe a su diseño.
Si se mueven archivos/carpetas a una PSD,
automáticamente se encriptan. No es necesaria la
"doble encriptación” de los archivos/carpetas. Intentar
la doble encriptación en una PSD con EFS produce
este mensaje de error.
No se puede tomar la
propiedad con otro SO en
la plataforma MultiBoot.
Si se configura una unidad para inicio
múltiple del SO, la propiedad sólo puede
tomarse con el asistente para la
inicialización de la plataforma en un
sistema operativo.
Esto se debe al diseño, por motivos de seguridad.
Un administrador no
autorizado puede
visualizar, eliminar,
cambiar el nombre o
mover el contenido de las
carpetas EFS
encriptadas.
La encriptación de una carpeta no evita
que un usuario no autorizado con
derechos administrativos visualice,
elimine o mueva el contenido de la
carpeta.
Esto se debe a su diseño.
Este es un recurso de EFS, no del TPM de Embedded
Security. Embedded Security utiliza el software EFS de
Microsoft y EFS preserva los derechos de acceso al
archivo/carpeta para todos los administradores.
El usuario no tiene
opciones de encriptación
cuando intenta restaurar
la unidad de disco duro
utilizando FAT32.
Si el usuario intenta restaurar la unidad
de disco duro utilizando FAT32, no habrá
opciones de encriptación para los
archivos/carpetas que utilicen EFS.
Esto se debe a su diseño. No debe instalarse software
en una restauración con una partición de FAT32.
EFS de Microsoft se admite únicamente en NTFS y no
funciona en FAT32. Esta es una característica de EFS
de Microsoft y no se relaciona con el software HP
ProtectTools.
El usuario puede encriptar
o eliminar el archivo XML
del archivo de
recuperación.
Por diseño, no se configuran ACL para
esta carpeta; por lo tanto, un usuario
puede involuntaria o deliberadamente
encriptar o eliminar el archivo,
haciéndolo inaccesible. Después de
haber encriptado o eliminado este
archivo, nadie puede utilizar el software
TPM.
Esto se debe a su diseño.
Los usuarios tienen derechos de acceso a un archivo
de emergencia para poder guardar/actualizar su copia
de seguridad de la Clave de usuario básico. Debe
instruirse a los usuarios para que nunca encripten ni
eliminen los archivos del archivo de recuperación.
La interacción de
Embedded Security EFS
con Symantec Antivirus o
McAfee Total Protection
produce tiempos más
prolongados de
encriptación y
desencriptación y de
exploración.
Los archivos encriptados interfieren con
la exploración de virus de Symantec
Antivirus o McAfee Total Protection. La
encriptación de archivos usando
Embedded Security EFS tarda más
cuando se ejecuta Symantec Antivirus o
McAfee Total Protection.
Para reducir el tiempo necesario para escanear los
archivos EFS de Embedded Security, el usuario puede
escribir la contraseña de encriptación antes del
escaneo o desencriptar antes del escaneo.
Para reducir el tiempo necesario para encriptar y
desencriptar datos usando Embedded Security EFS, el
usuario deberá desactivar la protección automática en
Symantec Antivirus o McAfee Total Protection.
El archivo de
recuperación de
emergencia no puede
guardarse en medios
extraíbles.
Si el usuario inserta una tarjeta de
memoria MultMediaCard o Secure
Digital (SD) cuando se crea la ruta del
archivo de recuperación de emergencia
durante la inicialización de Embedded
Security, aparecerá un mensaje de error.
Esto se debe a su diseño.
No se admite el almacenamiento del archivo de
recuperación en medios extraíbles. El archivo de
recuperación puede almacenarse en una unidad de red
o en otra unidad local distinta de la unidad C.
Se producen errores
después de que una
Si se produce una pérdida de energía
durante la inicialización del chip de
Realice el siguiente procedimiento para recuperarse de
la pérdida de energía:
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