HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Breve descripción Detalles Solución
La Autenticación del
usuario EFS (solicitud de
contraseña) se agota con
acceso negado.
La contraseña de Autenticación del
usuario EFS se reabre después de que
el usuario hace clic en Aceptar o el
sistema sale del modo de espera.
Esto es por diseño (para evitar problemas con EFS de
Microsoft, se creó un temporizador de vigilancia de 30
segundos para generar el mensaje de error).
Se observa un
truncamiento menor
durante la configuración
de japonés en
descripciones
funcionales.
Se truncan las descripciones funcionales
durante la opción de configuración
personalizada durante el asistente de
instalación.
HP corregirá esto en una versión futura.
EFS Encryption funciona
sin que se escriba una
contraseña en el
indicador.
Al permitir que se agote el tiempo del
indicador de la contraseña del Usuario,
aún se dispone de encriptación en el
archivo o la carpeta.
La capacidad de encriptar no requiere la autenticación
de contraseña, debido a que esta es una característica
de encriptación de EFS de Microsoft. La
desencriptación requerirá que se proporcione la
contraseña del usuario.
El correo electrónico
seguro no es compatible,
aun cuando no se
especifica el correo
electrónico seguro en el
asistente para la
inicialización del usuario o
cuando la configuración
de correo electrónico
seguro está desactivada
en las políticas del
usuario.
El software Embedded Security y el
asistente no controlan la configuración
de un cliente de correo electrónico
(Outlook, Outlook Express, o Netscape).
Este comportamiento se debe a su diseño. La
configuración de los valores de correo electrónico de
TPM no prohíbe la edición de la configuración de
encriptación directamente en un cliente de correo
electrónico. El uso de correo electrónico seguro es
configurado y controlado por aplicaciones de terceros.
El asistente de HP permite la vinculación a las tres
aplicaciones de referencia para su personalización
inmediata.
La ejecución de Large
Scale Deployment una
segunda vez en el mismo
equipo o en un equipo
previamente inicializado
sobrescribe los archivos
de recuperación de
emergencia y token de
emergencia. Los nuevos
archivos no son útiles
para la recuperación.
La ejecución de Large Scale Deployment
en cualquier sistema HP ProtectTools
Embedded Security previamente
inicializado inutiliza los archivos de
recuperación y los tokens de
recuperación al sobrescribir dichos
archivos XML.
HP está trabajando para resolver el problema de
sobreescritura del archivo XML y proporcionará una
solución en un futuro SoftPaq.
Los scripts automatizados
de inicio de sesión no
funcionan durante la
restauración del usuario
en Embedded Security.
El error se produce después de que el
usuario realiza las siguientes acciones:
●
Inicializa el propietario y el usuario
en Embedded Security (utilizando
las ubicaciones predeterminadas—
Mis Documentos).
●
Reconfigura el chip con la
configuración de fábrica en el
BIOS.
●
Reinicia el equipo.
●
Comienza a restaurar Embedded
Security. Durante el proceso de
restauración, Credential Manager
pregunta si el sistema puede
automatizar el inicio de sesión a
Autenticación del usuario de TPM
de Infineon. Si el usuario
Haga clic en el botón Examinar en la pantalla para
seleccionar la ubicación y el proceso de restauración
continúa.
90 Capítulo 9 Solución de problemas