HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Kort beskrivning Detaljer Lösning
det inte ansett som tillförlitligt i och med
detta.
Ett periodiskt krypterings-
och dekrypteringsfel
inträffar: The process
cannot access the file
because it is being used
by another process.
(Processen kan inte
komma åt filen eftersom
den används av en annan
process).
Detta är ett extremt periodiskt fel under
filkryptering och –dekryptering som
inträffar eftersom filen används av en
annan process, även om filen eller
mappen inte bearbetas av
operativsystemer eller andra program.
Så här löser du problemet:
1. Starta om systemet.
2. Logga ut.
3. Logga in igen.
Dataförluster i flyttbara
lagringsmedier inträffar
om lagringsmediet
avlägsnas innan den nya
datagenereringen eller
överföringen är slutförd.
Om du tar bort lagringsmedia som t ex en
MultiBay-hårddisk visas fortfarande
PSD-tillgänglighet och inga fel genereras
medan data läggs till eller ändras på
PSD. När systemet startas om, speglar
PSD inte filändringar som inträffade
medan det flyttbara mediet inte var
tillgängligt.
Ta inte bort en PSD innan datagenereringen eller
överföringen är slutförd. Detta problem upplevs bara
om användaren försöker komma åt PSD och sedan
avlägsnar hårddisken innan den nya datagenereringen
eller överföringen är slutförd. Om användaren försöker
komma åt PSD när den flyttbara hårddisken inte är
tillgänglig, visas ett felmeddelande som säger att the
device is not ready (enheten är inte tillgänglig).
Under avinstallationen är
inte alternativet Disable
(Inaktivera) tillgängligt och
Avinstalleraren fortsätter
inte förrän
Administrationsverktyget
stängs, om användaren
inte har initierat Basic
User (Grundanvändaren)
innan
Administrationsverktyget
öppnas.
Användaren har möjlighet att avinstallera
antingen utan att inaktivera TPM eller
genom att först inaktivera TPM (via
Administrationsverktyget) och sedan
avinstallera. Åtkomst till
Administrationsverktyget kräver Basic
User Key(Grundanvändarnyckel)-
initiering. Om grundläggande initiering
inte har skett, är inga alternativ
tillgängliga för användaren.
Eftersom användaren explicit har valt att
öppna Administrationsverktyget (genom
att klicka på Yes (Ja) i dialogen som sade
Click Yes to open Embedded Security
Administration tool (Klicka på Ja för att
öppna Embedded Security
Administration-verktyget)), väntar
avinstallationen till
Administrationsverktyget har stängts.
Om användaren klickar på No (Nej) i
denna dialog, öppnas inte
Administrationsverktyget alls och
avinstallationen fortsätter.
Administrationsverktyget används för att inaktivera
TPM-chipet, men detta alternativ är inte tillgängligt om
inte Basic User Key redan har initierats. Om det inte har
initierats väljer du OK eller Cancel (Avbryt) för att
fortsätta med avinstallationen.
Periodiska
systemlåsningar inträffar
när en PSD har skapats
på 2-användarkonton och
snabbanvändarväxling
används i 128 MB-
systemkonfigurationer.
Systemet kan låsas med tom skärm och
tangentbord och mus som inte svarar
istället för att visa inloggningsbilden när
snabbväxling används med minimalt
RAM.
Orsaken till problemet kan antas vara ett tidsproblem i
konfigurationer med lite minne.
Inbyggd grafik använder UMA-arkitektur som kräver 8
MB minnesutrymme, vilket bara ger 120 MB tillgängligt
minne till användaren. Felet genereras när dessa 120
MB delas av båda de inloggade användarna och snabb
användarväxling sker.
Ett sätt att kringgå problemet är att starta om systemet
och öka minneskonfigurationen (HP levererar inte 128
MB-konfigurationer med säkerhetsmoduler).
EFS User Authentication
(användarautentisering,
kräver lösenord) når en
EFS User Authentication-lösenordet
öppnas igen när användaren har klickat
Detta är avsiktligt gjort—en 30-sekunderstimer
skapades för att generera felmeddelandet för att
undvika problem med Microsoft EFS).
Embedded Security for HP ProtectTools (endast vissa modeller) 87