Multimedia - Windows Vista
Требуется переустановить драйвер устройства
1. Извлеките диск из оптического дисковода.
2. Щелкните Пуск и введите диспетчер устройств в поле Начать поиск.
По мере ввода на панели над полем будут отображаться результаты поиска.
3. На панели результатов щелкните Диспетчер устройств. При появлении сообщения об
управлении учетными записями пользователей щелкните Продолжить.
4. В окне диспетчера устройств щелкните значок «плюс» (+)
рядом с типом драйвера, который
требуется удалить и переустановить, например «DVD/CD-ROM-дисководы», «Модемы» и
т. д. (если вместо него не показан значок «минус» (-)).
5. Щелкните драйвер в списке и нажмите клавишу delete. При появлении соответствующего
запроса подтвердите удаление драйвера, но не перезагружайте компьютер.
Повторите процедуру для других удаляемых драйверов.
6. На панели инструментов в
окне диспетчера устройств щелкните значок Обновить
конфигурацию оборудования. ОС Windows выполняет поиск установленного
оборудования и устанавливает драйверы по умолчанию для тех устройств, для которых это
необходимо.
ПРИМЕЧАНИЕ: При появлении запроса на перезагрузку компьютера сохраните все
открытые файлы и выполните перезагрузку.
7. Если необходимо, вновь откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйверы
присутствуют в списке.
8. Попробуйте использовать устройство.
Если удаление и переустановка драйверов устройства по умолчанию не решает проблему,
возможно, требуется обновить драйверы с помощью процедур, описанных в следующем
разделе.
Получение последних версий драйверов устройства HP
Для получения драйверов устройства HP используйте одну из следующих процедур.
Использование программы обновления HP
1. Выберите Пуск > Все программы > HP > Обновления HP.
2. На экране приветствия HP щелкните Параметры и выберите время для проверки наличия
обновлений программного обеспечения в Интернете.
3. Щелкните Далее, чтобы сразу проверить наличие обновлений HP.
Использование веб-узла HP
1. Запустите веб
-обозреватель, перейдите по адресу http://www.hp.com/support и выберите
свою страну или регион.
2. Выберите ссылку на загрузку программного обеспечения и драйверов, затем введите номер
модели компьютера в поле продукта.
3. Нажмите enter и следуйте инструкциям на экране.
36 Глава 7 Устранение неполадок