Units - Windows XP

Un pilote de périphérique doit être réinstallé
Obtention des pilotes de périphériques Microsoft
Vous pouvez obtenir les derniers pilotes de périphériques Windows en utilisant Microsoft® Update.
Cette fonction de Windows peut être définie pour rechercher et installer automatiquement des mises à
jour de pilotes, du système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
Pour utiliser Microsoft Update :
1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la page
http://www.microsoft.com.
2. Cliquez sur Sécurité et mises à jour.
3. Cliquez sur Microsoft Update pour obtenir les dernières mises à jour disponibles pour le système
d'exploitation, les applications et le matériel de votre ordinateur.
4. Suivez les instructions à l'écran pour installer Microsoft Update.
5. Cliquez sur Modifier les paramètres et indiquez à quelle heure Microsoft Update doit rechercher
des mises à jour du système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
6. Si le système vous y invite, redémarrez votre ordinateur.
Obtention des pilotes de périphériques HP
Suivez l'une des procédures suivantes pour obtenir les derniers pilotes de périphériques HP.
Pour utiliser l'utilitaire Mise à jour HP :
1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > Mise à jour HP.
2. Sur l'écran d'accueil HP, cliquez sur Paramètres et indiquez à quelle heure l'utilitaire doit
rechercher des mises à jour de logiciels sur le Web.
3. Cliquez sur Suivant pour immédiatement rechercher des mises à jour HP.
Pour utiliser le site Web HP :
1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la page
http://www.hp.com/support.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ des produits.
4. Appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP
d'accéder rapidement aux informations des SoftPaqs sans pour cela entrer de numéro de SoftPaq. À
l'aide de cet outil, vous pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les
décompresser.
SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données
contenant des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet
40 Chapitre 7 Dépannage