Instalação rápida e introdução PCs empresariais
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações incluídas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As únicas garantias para os produtos e serviços da HP são estabelecidas exclusivamente na documentação de garantia limitada que acompanha esses produtos e serviços.
Acerca deste Manual Aceder aos manuais do utilizador e ao HP Insight Diagnostics Os manuais do utilizador da HP e o HP Insight Diagnostics estão disponíveis na unidade de disco rígido (determinados modelos) e estão também disponíveis em http://www.hp.com/support. Para aceder aos manuais do utilizador da HP: ▲ Seleccione Iniciar > Todos os Programas > HP User Manuals (Manuais do utilizador da HP). Para aceder ao HP Insight Diagnostics: ▲ Consulte a secção Aceder ao HP Insight Diagnostics neste manual.
iv Acerca deste Manual PTPT
Índice Instalação rápida e introdução Instalar e personalizar o software ................................................................... 1 Instalar o sistema operativo ......................................................... 1 Transferir Actualizações do Microsoft Windows ........................... 1 Instalar ou actualizar controladores de dispositivos ..................... 2 Personalizar a visualização do monitor ........................................ 2 Proteger o software .........................
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Instalação rápida e introdução Instalar e personalizar o software NOTA: Se o computador tiver sido fornecido com o Windows Vista instalado, serlhe-á pedido que registe o computador com HP Total Care, antes de instalar o sistema operativo Irá ver um filme de curta duração seguido de um formulário de registo online. Preencha o formulário, clique no botão Begin (Iniciar) siga as instruções apresentadas no ecrã.
críticas estão seleccionadas. Clique no botão Instalar e siga as instruções apresentadas no ecrã. No Windows XP, será direccionado para o Web site Microsoft Windows Update. Se forem apresentadas uma ou mais janelas de contexto, a solicitar a instalação de um programa a partir de http://www.microsoft.com, clique em Sim para instalar o programa. Siga as instruções a partir do Web site da Microsoft para procurar actualizações e instalar actualizações críticas, bem como Service Packs.
HP Backup and Recovery Manager O HP Backup and Recovery Manager é uma aplicação versátil, de utilização fácil que lhe permite criar cópias de segurança e recuperar a unidade de disco rígido principal do PC: A aplicação funciona no ambiente Windows para criar cópias de segurança do Windows, de todas as aplicações e de todos os ficheiros de dados. As cópias de segurança podem ser agendadas para ocorrer automaticamente a intervalos especificados ou para ser iniciadas manualmente.
O utilitário HP Insight Diagnostics permite-lhe visualizar informações sobre a configuração de hardware do computador e executar testes de diagnóstico do hardware nos subsistemas do computador. O utilitário simplifica o processo para identificar, diagnosticar e isolar questões de hardware de forma efectiva. O separador Survey é apresentado quando o HP Insight Diagnostics é chamado. Este separador mostra a configuração actual do computador.
6. Encerre o sistema operativo e desligue o computador. 7. Ligue o computador. O sistema reiniciará para o CD. NOTA: Se o sistema não iniciar o CD na unidade óptica, pode ser necessário alterar a ordem de arranque no utilitário Computer Setup (F10) para que o sistema tente iniciar na unidade óptica antes de o fazer na unidade de disco rígido. Para mais informações, consulte o Manual do Utilitário Computer Setup (F10). 8. Seleccione o idioma apropriado e clique em Continuar.
Storage (Armazenamento) – Mostra informações sobre o suporte de dados ligado ao computador. Esta lista inclui todos os discos fixos, unidades de disquetes e unidade ópticas. System – Mostra informações sobre o modelo de computador, processador, chassis e BIOS, para além de informações de bus PCI e altifalante interno. Separador Test O separador Test mostra como escolher os vários componentes do sistema a testar. Também é possível escolher o tipo e o modo de teste.
seleccione os dispositivos a testar ou clique no botão Check All para seleccionar todos os dispositivos. 6. Clique no botão Begin Test (Iniciar teste) no canto inferior direito do ecrã para iniciar o teste. O separador Status, que lhe permite monitorar o progresso do teste, é apresentado automaticamente durante o teste. Quando o teste estiver concluído, o separador Status mostra se o dispositivo passou ou falhou. 7.
● A contagem Failed Count corresponde ao número de vezes que o dispositivo falhou num teste. O Error Code fornece um código numérico para a falha. Os códigos de erro ● estão definidos no separador Help. O botão Clear Error Log limpará o conteúdo do Registo de erros. Separador Help O separador Help contém um separador HP Insight Diagnostics, um separador Error Codes e um separador Test Components. O separador HP Insight Diagnostics contém tópicos de ajuda e inclui funcionalidades de procura e de índice.
Descarregar a última versão do HP Insight Diagnostics 1. Vá para http://www.hp.com. 2. Clique na ligação Descarregamentos de software e controladores. 3. Introduza o número do produto (por exemplo, dc7700) na caixa de texto e prima a tecla Enter. 4. Seleccione o modelo específico do seu computador. 5. Seleccione o SO. 6. Clique na ligação Diagnóstico. 7. Clique em HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8. Seleccione um idioma e clique em Download.
Obter mais informações As seguintes publicações estão disponíveis na unidade de disco rígido do computador: Instalação rápida e introdução (também disponível em papel) – Ajuda a ligar ● o computador e os dispositivos periféricos e a configurar o software fornecido de fábrica; também inclui informações básicas para resolução de problemas no caso de ter dificuldades durante o arranque inicial.
Para aceder ao Manual de Segurança e Conforto: ▲ Seleccione Iniciar > Todos os Programas > Manual de Segurança e Conforto HP. O menu e os manuais são apresentados no idioma escolhido durante a configuração inicial do sistema ou no idioma especificado posteriormente nas Definições regionais do Windows. Se as Definições regionais não corresponderem a um dos idiomas suportados, o menu e os manuais são apresentados em inglês.
● Para informações mais detalhadas, consulte o Manual de Resolução de Problemas global. Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação que criou ● ou restaure as condições originais no HP Backup and Recovery Manager. CUIDADO: O restauro do sistema apaga todos os dados armazenados na unidade de disco rígido. Não se esqueça de fazer uma cópia de segurança de todos os ficheiros de dados, antes de executar o processo de restauro.
Sugestões úteis Se detectar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir apresentada antes de executar qualquer acção: Certifique-se de que o computador e o monitor estão ligados a uma tomada ● eléctrica em funcionamento. Verifique se o interruptor de selecção da tensão (nalguns modelos) está ● definido para a tensão adequada à sua região (115 V ou 230 V). Verifique se o computador está ligado e se o indicador luminoso verde de ● alimentação está aceso.
● Se instalou um sistema operativo diferente do instalado de fábrica, certifiquese de que o mesmo é suportado pelo sistema. Se o sistema tiver múltiplas fontes de vídeo (adaptadores incorporados, PCI ● ou PCI-Express) instaladas (vídeo incorporado apenas nalguns modelos) e um único monitor, este deve ser ligado no conector do monitor na fonte seleccionada como o adaptador VGA principal.
Tabela 1 Resolver problemas gerais (continuação) O computador não responde ao rato ou teclado USB. Motivo Solução O computador está no modo de suspensão. Para continuar a partir do modo de suspensão, prima o botão de alimentação ou prima qualquer tecla. CUIDADO: Quando tentar sair do modo de suspensão, não mantenha premido o botão de alimentação durante mais de quatro segundos. Se o fizer, o computador desligar-se-á e os dados não guardados serão perdidos. O sistema bloqueou. Reinicie o computador.
Tabela 1 Resolver problemas gerais (continuação) Sem som ou volume de som demasiado baixo. Motivo Solução O volume do sistema pode ser definido para baixo ou sem som. 1. Verifique as definições F10 BIOS para se certificar que o altifalante do sistema interno está activado (esta definição não afecta os altifalantes externos). 2. Certifique-se de que os altifalantes externos estão bem ligados e activados e de que o controlo de volume dos altifalantes está definido correctamente. 3.
Tabela 1 Resolver problemas gerais (continuação) O sistema está demasiado lento. Motivo Solução A unidade de disco rígido está cheia. Transfira dados da unidade de disco rígido para libertar espaço. Falta de memória. Adicione mais memória. Unidade de disco rígido fragmentada. Desfragmente a unidade de disco rígido. O programa anteriormente utilizado não libertou a memória reservada. Reinicie o computador. Vírus residente na unidade de disco rígido. Execute um programa de protecção contra vírus.
Tabela 1 Resolver problemas gerais (continuação) O computador desligou-se automaticamente e o LED de alimentação está intermitente, vermelho, a piscar duas vezes com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois segundos, e o computador emite dois sinais sonoros. (O sinal sonoro pára após cinco repetições, mas os LEDs continuam a piscar.) Motivo Solução 3. Se a ventoinha estiver ligada mas não funcionar, substitua o conjunto dissipador de calor/ventoinha. 4.
Resolver problemas de instalação de hardware Pode ser necessário reconfigurar o computador quando adicionar ou retirar hardware como, por exemplo, uma unidade ou uma placa de expansão adicional. Se instalar um dispositivo Plug and Play, o Windows reconhece automaticamente o dispositivo e configura o computador. Se o dispositivo instalado não for plug and play, é necessário reconfigurar o computador após a conclusão da instalação do novo hardware.
Tabela 2 Resolver problemas de instalação de hardware (continuação) Não é possível iniciar o computador. Motivo Solução Foram utilizados módulos de memória inadequados na actualização ou foram instalados no local incorrecto. 1. Consulte a documentação fornecida com o sistema para determinar se estão a ser utilizados os módulos de memória correctos e para verificar se a instalação está a ser efectuada adequadamente. NOTA: DIMM 1 tem sempre de estar instalado. 2.
Tabela 2 Resolver problemas de instalação de hardware (continuação) LED de alimentação intermitente, vermelho, a piscar seis vezes com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois segundos e o computador emite um sinal sonoro seis vezes. (O sinal sonoro pára após cinco repetições, mas os LEDs continuam a piscar.) Motivo Solução A placa gráfica não está correctamente instalada ou está danificada ou a placa de sistema está danificada. Para sistemas com placa gráfica: 1.
