Vodič za upravljanje računalom Poslovna računala
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Sve informacije sadržane u ovom dokumentu mogu se mijenjati bez prethodne najave. Microsoft, Windows, i Windows Vista su ili zaštitni znaci ili registrirani zaštitni znaci tvrtke Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili ostalim državama. Intel i vPro zaštitni su znaci tvrtke Intel Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i ostalim državama.
O ovom priručniku Ovaj priručnik pruža definicije i upute za korištenje značajki sigurnosti i upravljanja koje su tvornički instalirane na nekim modelima. UPOZORENJE! Ovako obilježeni tekst ukazuje da nepridržavanje uputa može za posljedicu imati tjelesne ozljede ili gubitak života. OPREZ: Ovako obilježeni tekst ukazuje da nepridržavanje uputa može za posljedicu imati oštećenje opreme ili gubitak podataka. NAPOMENA: Ovako obilježeni tekst sadrži važne dodatne informacije.
iv O ovom priručniku HRWW
Sadržaj 1 Pregled Desktop Managementa (Upravljanje računalom) 2 Početna konfiguracija i uvođenje HP Software Agent ............................................................................................................................... 3 Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3 3 Udaljeno instaliranje sustava 4 Ažuriranje softvera i upravljanje HP Client Management Interface ..........................
9 Podrška na HP-ovoj web-stranici 10 Standardi industrije 11 Praćenje imovine i sigurnost Sigurnost lozinkom ............................................................................................................................. 29 Zadavanje lozinke za postavu programom Computer Setup ............................................. 29 Zadavanje lozinke za pokretanje programom Computer Setup ......................................... 29 Unos lozinke za pokretanje ..........................................
1 Pregled Desktop Managementa (Upravljanje računalom) HP-ov Client Management Solutions (HP-ova rješenja za upravljanje klijentima) daje standardna rješenja za upravljanje i nadzor računala, radnih stanica i prijenosnih računala u umreženom okruženju. HP je prvi uveo inteligentno upravljanje 1995. godine, predstavljanjem prvih potpuno upravljivih stolnih osobnih računala. HP posjeduje patente na tehnologiju upravljanja.
2 Početna konfiguracija i uvođenje Računalo dolazi s tvornički instaliranom slikom stanja softvera sustava. Nakon kratkog postupka "raspakiravanja" softvera, računalo je spremno za korištenje. Možda ćete željeti zamijeniti unaprijed instaliranu sliku softvera s prilagođenim skupom sustavskog softvera i softverskih programa. Postoji nekoliko načina za uvođenje prilagođene slike softvera.
HP Software Agent Agent za upravljanje kojeg koriste HP Client Configuration Manager i HP Configuration Management Solution već je učitan u računalo. Kad se instalira, omogućava komunikaciju s konzolom za upravljanje HP. Za instalaciju HP Software Agenta: 1. Pritisnite Start. 2. Pritisnite All Programs (Svi programi). 3. Pritisnite HP Manageability. 4. Pritisnite Radia Management Agent Readme (Datoteka Readme agenta Radia Management). 5.
3 Udaljeno instaliranje sustava Udaljeno instaliranje sustava omogućuje vam pokretanje i postavu sustava korištenjem informacija o softveru i konfiguraciji smještenim na mrežnom poslužitelju, pokretanjem Preboot Execution Environment (PXE).
4 Ažuriranje softvera i upravljanje HP pruža nekoliko alata za upravljanje i ažuriranje softvera na radnim stanicama, stolnim i prijenosnim računalima: ● HP Client Management Interface ● HP SoftPaq Download Manager ● HP System Software Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● HP Client Configuration Manager ● HP Configuration Management Solution ● HP Client Manager za Altiris ● Altiris Client Management Suite ● HP Client Catalog for SMS ● HP Backup and Recovery Manager (HP-ov upravi
koja se koristi u HP Client Management Solutions (HP-ova rješenja za upravljanje klijentima). S HP CMI, tvrtka HP vam daje fleksibilnost u biranju načina na koji ćete upravljati vašim HP-ovim računalima klijentima.
HP System Software Manager HP System Software Manager (SSM) je besplatni pomoćni program koji automatizira udaljeno uvođenje upravljačkih programa i ažuriranja BIOS-a za umrežena HP-ova poslovna računala. Dok SSM radi, neprimjetno (bez interakcije s korisnikom) određuje razine revizije upravljačkih programa i BIOS-a instaliranih na svako umreženo klijentsko računalo i uspoređuje to sa SoftPaq-ovima softvera sustava, koji su provjereni i pohranjeni u središnje skladište datoteka.
HP Client Configuration Manager HP Client Configuration Manager rješenje je za upravljanje hardverom i softverom za okruženja Windows Vista, Windows XP i HP Thin Client jednostavno za korištenje i pokretanje, a istovremeno pruža jak temelj za buduće zahtjeve.
HP Configuration Management Solution HP Configuration Management Solution rješenje je temeljeno na politici koja administratorima omogućava popisivanje, uvođenje, izvođenje zakrpa i stalno upravljanje softverom i sadržajem putem heterogenih platformi klijenta.
HP Client Manager za Altiris HP Client Manager razvijen je s Altiris-om, dostupan je besplatno za sva podržana HP-ova poslovna stolna i prijenosna računala te za sve modele radnih stanica. SSM je integriran u HP Client Manager i omogućuje središnje praćenje, nadzor i upravljanje hardverom HP-ovih klijentskih sustava.
Altiris Client Management Suite Altiris Client Management Suite rješenje je jednostavno za upotrebu namijenjeno softverskom upravljanju punog životnog ciklusa za stolna računala, prijenosna računala i radne stanice.
HP Backup and Recovery Manager (HP-ov upravitelj za izradu sigurnosnih kopija i oporavak) HP Backup and Recovery Manager (HP-ov upravitelj za izradu sigurnosnih kopija i oporavak) jednostavan je, višestruko uporabljiv program koji omogućuje stvaranje sigurnosne kopije i oporavak primarnog tvrdog diska računala. Program radi unutar sustava Windows kako bi stvorio sigurnosnu kopiju sustava, svih programa i svih podatkovnih datoteka.
Računala tvrtke Intel s vPro oznakom i tehnologijom aktivnog upravljanja Intel Active Management Technology (AMT) omogućava bolje otkrivanje, popravljanje i zaštitu umreženih računalnih sredstava. S AMT-om, računalima se može upravljati bilo da je sustav uključen, isključen ili je operativni sustav u prekidu.
Ovom se kombinacijom tipki ulazi u uslužni program za postavljanje Intel Management Engine BIOS Execution (MEBx). Ovaj uslužni program omogućava korisniku da konfigurira različite aspekte tehnologije upravljanja.
Verdiem Surveyor Verdiem Surveyor je softversko rješenje koje pomaže upravljanju troškovima potrošnje energije računala. Surveyor mjeri i izvještava o količini energije koju je utrošilo svako računalo. Ujedno pruža kontrolu na postavkama napajanja računala, omogućujući administratorima jednostavno implementiranje strategija uštede energije širom njihovih mreža.
Umirovljena rješenja Dva softverska paketa, Altiris Local Recovery i Dantz Retrospect više se neće isporučivati na poslovnim stolnim i prijenosnim računalima ili radnim stanicama tvrtke HP. Nova poslovna stolna i prijenosna računala te radne stanice izdane u 2006. Godini isporučivat će se s programom HP Backup and Recovery Manager.
5 Zapisivanje (flash) u ROM BIOS računala spremljen je u flash ROM s mogućnošću programiranja (memorija samo za čitanje). Zadavanjem lozinke za postavu u programu Computer Setup (F10) možete zaštiti ROM od nenamjernog ažuriranja ili upisivanja. To je važno radi osiguravanja integriteta rada računala. Ako budete trebali ili željeli nadograditi BIOS, možete preuzeti najnovije slike BIOS-a sa stranice za HP upravljačke programe i podršku, http://www.hp.com/support/files.
6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) omogućava oporavak sustava u malo vjerojatnom slučaju pogreške prilikom zapisivanja u ROM. Na primjer, ako bi došlo do nestanka struje tijekom nadogradnje BIOS-a, zapisivanje u ROM bilo bi nepotpuno. Zbog toga bi BIOS sustava bio neupotrebljiv.
7 Dupliciranje postavki Sljedeći postupci omogućuju administratoru jednostavno kopiranje konfiguracije na druga računala istog modela. To omogućuje bržu, dosljedniju konfiguraciju više računala. NAPOMENA: Oba postupka zahtijevaju disketni pogon ili podržani USB medijski uređaj, kao što je HP-ov Drive Key. Kopiranje na jedno računalo OPREZ: Konfiguracija ovisi o modelu. Ako izvorišni i odredišni modeli računala nisu isti, može doći do oštećenja sustava datoteka.
Ovaj način ima malo dužu pripremu konfiguracijske diskete ili USB medijskog uređaja, ali kopiranje konfiguracije na odredišna računala je znatno brže. NAPOMENA: Za ovaj je postupak potrebna disketa sa sustavom za pokretanje ili izrada USB medijskog uređaja sa sustavom za pokretanje. Ako Windows XP nije dostupan za izradu diskete za pokretanje, koristite način kopiranja na pojedinačno računalo (pogledajte Kopiranje na jedno računalo na stranici 19). 1. Stvorite disketu ili USB medijski uređaj za pokretanje.
Za izradu USB medijskog uređaja za pokretanje, morate imati: ● podržani USB medijski uređaj ● DOS disketu za pokretanje s programima FDISK i SYS (Ako SYS nije dostupan, može se upotrijebiti FORMAT, ali će sve postojeće datoteke na USB medijskom uređaju biti izgubljene.) ● računalo koje se može pokrenuti s USB medijskog uređaja OPREZ: Neka starija računala ne mogu se pokrenuti s USB medijskog uređaja.
12. Kopirajte sve datoteke koje ste spremili u 9. koraku nazad na svoj USB medijski uređaj. 13. Izvadite sve diskete i ponovno pokrenite računalo. Računalo će se pokrenuti s USB medijskog uređaja kao diska C. NAPOMENA: Zadani redoslijed pokretanja ovisi o računalu, a može se promijeniti u programu Computer Setup (F10). Ako ste koristili inačicu DOS-a od Windows-a 9x, možda ćete nakratko vidjeti zaslon s Windowsovim logotipom. Ako ne želite ovaj zaslon, dodajte datoteku nulte dužine s nazivom LOGO.
10. Na odzivnom znaku A:\ upišite FORMAT C: /S i pritisnite Enter. Format će formatirati USB medijski uređaj, dodati datoteke sustava i pitati za Volume Label (Naziv diska). 11. Pritisnite Enter, ako ne želite naziv, ili upišite neki ako želite. 12. Isključite računalo i iskopčajte kabel napajanja. Otvorite računalo i vratite sve PCI kartice koje ste prije izvadili. Zatvorite poklopac računala. 13. Ukopčajte kabel za napajanje, izvadite disketu i uključite računalo. 14.
8 Gumb za napajanje s dva stanja S omogućenim Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), gumb za uključivanje može raditi ili kao prekidač uključeno/isključeno ili kao gumb za mirovanje. Značajka mirovanja ne isključuje napajanje u potpunosti već računalo ulazi u stanje mirovanja s malom potrošnjom energije. To omogućuje brzo isključivanje računala, bez zatvaranja programa, te brzi povratak na isto radno stanje bez gubitka podataka.
9 Podrška na HP-ovoj web-stranici HP-ovi inženjeri rigorozno ispituju i traže pogreške u softveru koji je razvio HP i nezavisni dobavljači te razvijaju softversku podršku pojedinačnim operacijskim sustavima, kako bi osigurali performanse, kompatibilnost i pouzdanost HP-ovih računala. Kod prelaska na nove ili prerađene operacijske sustave, važno je instalirati softver za podršku dizajniran za taj operacijski sustav.
10 Standardi industrije HP-ova rješenja za upravljanje integriraju se s drugim programima za upravljanje sustavom i temeljena su na industrijskim normama, kao što su : 26 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● Tehnologija Wake on LAN ● ACPI ● SMBIOS ● Podrška za Pre-boot Execution (PXE) Poglavlje 10 Standardi industrije HRWW
11 Praćenje imovine i sigurnost Značajke praćenja imovine ugrađene u računalo pružaju ključne podatke za praćenje imovine kojima se može upravljati korištenjem programa HHP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP Configuration Management Solution, HP Client Configuration Manager ili drugim programima za upravljanje sustavom.
Tablica 11-1 Pregled sigurnosnih značajki (Nastavak) Mogućnost Opis NAPOMENA: Ova mogućnost neće se pojaviti kod toplih pokretanja poput Ctrl + Alt + Delete ili Restart from Windows (Pokreni iznova iz Windows), osim ako se ne omogući u Password options (Mogućnosti lozinke), u nastavku. Dodatne informacije potražite u Priručniku za rješavanje problema. Password Options (Mogućnosti lozinke) Određuje zahtijeva li se lozinka tijekom toplog pokretanja (Ctrl+Alt+Del).
Sigurnost lozinkom Lozinka za pokretanje sprječava neovlašteno korištenje računala zahtijevajući upis lozinke za pristup programima ili podacima svaki put kad se računalo uključi ili ponovno pokrene. Lozinka za postavu izričito sprječava neovlašteni pristup programu Computer Setup, a može se koristiti i za nadjačavanje lozinke za pokretanje. To jest, ako kod upita za lozinku za pokretanje upišete lozinku za postavu, bit će vam dopušten pristup računalu.
Unos lozinke za pokretanje Za upis lozinke za pokretanje, napravite sljedeće korake: 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u operativnom sustavu Windows, pritisnite Start > Isključi računalo > Ponovo pokreni. 2. Kada se na zaslonu prikaže ikona ključa, upišite trenutačno važeću lozinku i pritisnite Enter. NAPOMENA: Pišite pažljivo; iz sigurnosnih razloga znakovi koje upisujete ne prikazuju se na zaslonu. Ako neispravno upišete lozinku, na zaslonu će se prikazati ikona slomljenog ključa.
NAPOMENA: Pišite pažljivo; iz sigurnosnih razloga, znakovi koje upisujete ne prikazuju se na zaslonu. 4. Pritisnite Enter. Nova lozinka će važiti kod sljedećeg uključivanja računala. NAPOMENA: Informacije o drugim znakovima za odvajanje pogledajte u Nacionalni znakovi za odvajanje na tipkovnici na stranici 31. Lozinka za pokretanje i lozinka za postavu mogu se promijeniti i korištenjem Security options (Odrednice sigurnosti) u programu Computer Setup.
Čišćenje lozinki Ako ste zaboravili lozinku, ne možete pristupiti računalu. Pogledajte u Priručnik za rješavanje problema upute za brisanje lozinki. Ako je sustav opremljen ugrađenim sigurnosnim uređajem, pogledajte HP ProtectTools Security Manager Guide (Vodič za HP ProtectTools Security Manager) na http://www.hp.com. DriveLock DriveLock, dostupan na nekim modelima, standardna je sigurnosna značajka koja sprječava neovlašteni pristup podacima na ATA tvrdim diskovima.
tvrtke. U takvom scenariju, tvrdi bi disk bio neupotrebljiv i zahtijevao zamjenu. Isto tako, ne zadavanjem glavne lozinke, administratori sustava se mogu naći u situaciji da ne mogu izvršiti rutinske provjere neovlaštenog softvera, druge funkcije nadzora imovine i podrške. Za korisnike s ne tako oštrim sigurnosnim zahtjevima, HP ne preporučuje omogućavanje DriveLock-a. Korisnici u ovoj kategoriji uključuju obične korisnike ili korisnike koji ne drže osjetljive podatke na svojim tvrdim diskovima.
Zaključavanje pametne blokade poklopca Za aktiviranje i zaključavanje pametne blokade poklopca, učinite sljedeće: 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u operativnom sustavu Windows, pritisnite Start > Isključi računalo > Ponovo pokreni. 2. Čim se računalo uključi i žaruljica monitora postane zelena, pritisnite i držite tipku F10 za ulazak u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter.
Cable Lock Provision (Ulaz za sigurnosni kabel) Stražnja ploča računala (neki modeli) ima ulaz za sigurnosni kabel kako bi se računalo moglo fizički vezati za radno područje. Upute s crtežima možete pronaći u Referentnom priručniku za hardver. Tehnologija prepoznavanja otisaka prsta Uklanjanjem potrebe za upisom korisničkih lozinki, HP-ova tehnologija prepoznavanja otisaka prsta učvršćuje mrežnu sigurnost, pojednostavnjuje postupak prijave i smanjuje trošak povezan s upravljanjem poslovnim mrežama.
Obavješćivanje o pogreškama i oporavak Značajke obavješćivanja o pogreškama i oporavka kombiniraju inovativnu hardversku i softversku tehnologiju radi sprječavanja gubitka važnih podataka i značajnog smanjivanja neplaniranih prekida rada. Ako je računalo spojeno na mrežu upravljanu programom HP Client Manager, računalo šalje obavijesti o pogrešci programu za upravljanje mrežom.
Kazalo A alati za kloniranje, softver 2 alati za uvođenje, softver 2 Altiris AClient 3 agent Deployment Solution 3 B BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) 18 HPQFlash 17 udaljeno zapisivanje u ROM 17 blokada poklopca 33 Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) 18 brisanje lozinke 31 C Client Management Interface 5 Client Manager 10 Configuration Management Solution 9 Č čišćenje lozinki 32 D dijagnostički alat za tvrde diskove 36 disk, kl
oprez FailSafe ključ 34 sigurnost blokade poklopca 33 zaštita ROM-a 17 otključavanje Smart Cover Lock (Pametna blokada poklopca) 34 P PCN (Proactive Change Notification) 15 početna konfiguracija 2 postava dupliciranje 19 kopiranje na više računala 19 početna 2 praćenje imovine 27 Preboot Execution Environment (PXE) (Okruženje izvršenja prije pokretanja) 4 prilagodba softvera 2 pristup računalu, kontrola 27 Proactive Change Notification (PCN) 15 promjena lozinke 30 promjena operativnih sustava, važne informa
Z zaključavanje Smart Cover blokade 34 zaštita ROM-a, oprez 17 zaštita tvrdog diska 36 znakovi za odvajanje, tablica 31 znakovi za odvajanje na tipkovnici, nacionalni 31 HRWW Kazalo 39
