Galddatora pārvaldības rokasgrāmata Biznesa datori
© Copyright 2007 Hewlett Packard Development Company, L.P. Šajā dokumentā iekļautā informācija var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Microsoft, Windows un Windows Vista ir Microsoft Corporation preču zīmes vai reģistrētas preču zīmes Amerikas Savienotajās Valstīs un/vai citās valstīs. Intel un vPro ir Intel Corporation preču zīmes ASV un citās valstīs. HP produktu un pakalpojumu garantijas ir izklāstītas šiem izstrādājumiem un pakalpojumiem pievienotajos garantijas paziņojumos.
Par šo grāmatu Šajā rokasgrāmatā ir sniegtas definīcijas un norādījumi par drošības un inteliģentās pārvaldības līdzekļiem, kas ir sākotnēji instalēti atsevišķiem modeļiem. BRĪDINĀJUMS! Šādi izcelts teksts nozīmē, ka norādījumu neievērošanas gadījumā iespējams gūt fiziskas traumas vai var tikt apdraudēta dzīvība. UZMANĪBU! Šādi izcelts teksts nozīmē, ka, neievērojot norādījumus, var sabojāt aparatūru vai zaudēt informāciju. PIEZĪME Šādi tiek izcelts teksts ar svarīgu papildinformāciju.
iv Par šo grāmatu LVWW
Saturs 1 Pārskats par galddatora pārvaldību 2 Sākotnējā konfigurācija un ieviešana HP programmatūras aģents ................................................................................................................. 3 Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3 3 Attālā sistēmas instalēšana 4 Programmatūras atjaunināšana un pārvaldība HP Client Management interfeiss .......................................
9 HP Web vietas atbalsts 10 Nozares standarti 11 Datu izsekošana un drošība Paroles drošība .................................................................................................................................. 29 Iestatījumu paroles izveide, izmantojot utilītu Computer Setup ......................................... 29 Ieslēgšanas paroles izveide, izmantojot utilītu Computer Setup ....................................... 29 Ieslēgšanas paroles ievadīšana .........................................
1 Pārskats par galddatora pārvaldību HP pārvaldības risinājums Client Management Solutions nodrošina standarta risinājumus galddatoru, darbstaciju un piezīmjdatoru pārvaldībai un kontrolei tīkla vidē. 1995. gadā kompānija HP sāka datoru pārvaldību, ieviešot nozarē pirmos pilnībā pārvaldāmos galddatorus. HP pieder pārvaldības tehnoloģijas patents.
2 Sākotnējā konfigurācija un ieviešana Dators ir aprīkots ar sākotnēji instalētu sistēmas programmatūras attēlu. Pēc īsa programmatūras “atpakošanas” procesa dators ir gatavs lietošanai. Iespējams, jūs vēlēsities aizstāt sākotnēji instalēto programmatūras attēlu ar pielāgotu sistēmas un lietojumprogrammu kopu. Pielāgotu programmatūras attēlu var ieviest vairākos veidos. Tie ir: ● Pēc sākotnēji instalētās programmatūras attēla atpakošanas, instalējot papildu lietojumprogrammas.
HP programmatūras aģents Datorā ir sākotnēji ielādēts pārvaldības aģents, ko izmanto gan risinājums HP Client Configuration Manager, gan HP Configuration Management. Ja tas ir instalēts, tiek nodrošināta saziņa ar HP pārvaldības konsoli. Lai instalētu HP programmatūras aģentu: 1. Noklikšķiniet uz Start (Sākt). 2. Noklikšķiniet uz All Programs (Visas programmas). 3. Noklikšķiniet uz HP Manageability (HP pārvaldāmība). 4. Noklikšķiniet uz Radia Management Agent Readme (Radia Management Agent lasimani).
3 Attālā sistēmas instalēšana Attālās sistēmas instalēšanas līdzeklis ļauj startēt uz iestatīt sistēmu, izmantojot programmatūru un konfigurācijas informāciju, kas atrodas tīkla serverī, inicializējot iespēju Preboot Execution Environment (PXE) (pirmssāknēšanas izpildvide).
4 Programmatūras atjaunināšana un pārvaldība HP piedāvā vairākus rīkus programmatūras atjaunināšanai un pārvaldībai galddatoros, darbstacijās un piezīmjdatoros: ● HP Client Management interfeiss ● HP SoftPaq Download Manager ● HP System Software Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● HP Client Configuration Manager ● HP Configuration Management Solution ● Altiris HP Client Manager ● Altiris Client Management Suite ● HP Client SMS katalogs ● HP Backup and Recovery Manager ● Intel
HP Client Management interfeisa pamatā ir nozares standarti, kur ietverts Microsoft Windows pārvaldības interfeiss (MS WMI), Web bāzēta uzņēmumu pārvaldība (WBEM), sistēmas pārvaldības BIOS (SMBIOS), kā arī uzlabotais konfigurācijas un barošanas bloka interfeiss (ACPI). HP CMI ir pamattehnoloģija, kas tiek izmantota HP Client Management risinājumos. Izmantojot HP CMI, HP jums piedāvā iespējas izvēlēties, kā pārvaldīt savus HP klientu datorus.
HP System Software Manager HP System Software Manager (SSM) ir bezmaksas utilīta, kas automatizē ierīču draiveru un BIOS jauninājumu attālo ieviešanu jūsu HP biznesa datoros, kas ir pieslēgti tīklam. SSM bez lietotāja iejaukšanās nosaka pārbaudes līmeņus katra tīkla klienta sistēmā instalētajiem draiveriem un BIOS, salīdzina iegūtos rezultātus ar sistēmas programmatūras SoftPaqs palīdzību, kas ir testēta un saglabāta centrālajā failu krātuvē.
HP Client Configuration Manager HP Client Configuration Manager ir viegli lietojams un ātri izvietojams aparatūras un programmatūras pārvaldības risinājums sistēmai Windows Vista, Windows XP un HP Thin Client videi, kas nodrošina stabilus pamatus nākotnes prasībām.
HP Configuration Management Solution HP Configuration Management Solution ir uz politikām balstīts risinājums, kas ļauj administratoriem veikt inventarizāciju, izvietošanu, ielāpu izveidi un nepārtrauktu programmatūras satura pārvaldīšanu vairākās neviendabīgās klienta platformās.
Altiris HP Client Manager HP Client Manager ir izstrādāta ar Altiris un ir brīvi pieejama visiem HP biznesa galddatoru, darbstaciju un piezīmjdatoru modeļiem. SSM ir integrēta programmā HP Client Manager un nodrošina HP klientu sistēmu aparatūras centrālo izsekošanu, pārraudzību un pārvaldību.
Altiris Client Management Suite Altiris Client Management Suite ir viegli izmantojams risinājums pilnīgai galddatoru, piezīmjdatoru un darbstaciju dzīves cikla pārvaldībai.
HP Backup and Recovery Manager (HP dublējumkopiju izveides un atkopšanas pārvaldnieks) HP Backup and Recovery Manager (HP dublējumkopiju izveides un atkopšanas pārvaldnieks) ir viegli izmantojama dažādiem mērķiem paredzēta lietojumprogramma, kas datorā nodrošina cietā diska sākotnējā stāvokļa dublēšanu un atkopšanu. Šī lietojumprogramma darbojas sistēmā Windows un izveido Windows, visu lietojumprogrammu un datu failu dublējumkopijas.
Intel vPro datori ar aktīvās pārvaldības tehnoloģiju Intel aktīvās pārvaldības tehnoloģija (AMT) ļauj uzlabot tīklā pieejamo skaitļošanas aktīvu atklāšanu, ārstēšanu un aizsardzību. Izmantojot AMT, datorus var pārvaldīt neatkarīgi no tā, vai sistēma ir ieslēgta, izslēgta vai arī ir uzkārusies operētājsistēma.
● ● ◦ Lokālā tīkla kontrolleris — iespējot/atspējot integrētā tīkla kontrolleri ◦ ME līdzekļu vadība — iespējot AMT, ASF vai nevienu no tiem ◦ ME enerģijas vadība — konfigurēt pārvaldības programmas enerģijas politikas Intel AMT konfigurācija ◦ Mainīt AMT paroli — nepieciešams, lai konfigurētu AMT (noklusējuma parole ir admin) ◦ Resursdatora nosaukums — administratoram ļauj piešķirt nosaukumu klientam ◦ TCP/IP — administratoram ļauj piešķirt IP adresi vai iespējot DHCP ◦ Apgādes serveris — ad
Verdiem Surveyor Verdiem Surveyor ir programmatūras risinājums, kas palīdz pārvaldīt datora enerģijas izmaksas. Surveyor izmēra un paziņo, cik enerģijas patērē katrs dators. Tas arī nodrošina datora barošanas iestatījumus, ļaujot administratoriem viegli izmantot tīklos enerģijas taupīšanas stratēģiju. HP SoftPaq, kurā ir Surveyor agent, var lejupielādēt no HP atbalsta Web vietas un instalēt atbalstītos komerciālo galddatoru modeļos.
Risinājumi, kas netiek tālāk attīstīti Divas programmatūras pakotnes (Altiris Local Recovery un Dantz Retrospect) vairs netiek iekļautas HP biznesa galddatoru, piezīmjdatoru un darbstaciju komplektācijā. Sākot ar 2006. gadu, jaunie biznesa galddatori, piezīmjdatori un darbstacijas tiek komplektētas ar HP Backup and Recovery Manager.
5 ROM Flash Datora BIOS tiek glabāta programmējamā zibatmiņā ROM (lasāmatmiņā). Norādot iestatījumu paroli, izmantojot utilītu Computer Setup (Datora iestatīšana) (F10), lasāmatmiņu var aizsargāt pret netīšu jaunināšanu vai pārrakstīšanu. Tā ir nepieciešama, lai nodrošinātu datora darbības integritāti. Ja ir jāveic BIOS jaunināšana, jaunākos BIOS attēlus var lejupielādēt HP draiveru un atbalsta lapā http://www.hp.com/support/files. UZMANĪBU! Lai gūtu maksimālu ROM aizsardzību, norādiet iestatījumu paroli.
6 Sāknēšanas bloķēšanas avārijas atkopšanas režīms Sāknēšanas bloķēšanas avārijas atkopšanas režīms ļauj veikt sistēmas atkopšanu tajā praktiski neiespējamajā gadījumā, ja rodas ROM pārrakstīšanas kļūme. Piemēram, ja BIOS jaunināšanas laikā rodas enerģijas piegādes traucējumi, ROM pārrakstīšana netiek pabeigta. Tas sistēmu BIOS padarītu nelietojamu. Sāknēšanas bloks ir pret pārrakstīšanu aizsargāta ROM atmiņas daļa, kas, ieslēdzot sistēmu, meklē derīgu BIOS zibatmiņas kopiju.
7 Iestatījumu replicēšana Ar šo procedūru administrators var viegli iekopēt datora iestatījumu konfigurāciju citos tāda paša modeļa datoros. Šādi var ātrāk un saskaņotāk veikt vairāku datoru konfigurāciju. PIEZĪME Lai veiktu abas šīs darbības, ir nepieciešams diskešu diskdzinis vai atbalstīts USB zibatmiņas datu nesējs, piemēram, atslēga HP Drive Key. Kopēšana vienā datorā UZMANĪBU! Iestatījumu konfigurācija ir atkarīga no datora modeļa.
Kopēšana vairākos datoros UZMANĪBU! Iestatījumu konfigurācija ir atkarīga no datora modeļa. Ja datora, no kura tiek veikta kopēšana, modelis nav vienāds ar tā datora modeli, kurā jākopē, var rasties failu sistēmas bojājums. Piemēram, nekopējiet dc7xxx datora iestatījumu konfigurāciju dx7xxx datorā. Lai sagatavotu konfigurēšanas disketi vai USB zibatmiņas datu nesēju atbilstoši šai metodei, nepieciešams nedaudz vairāk laika, taču konfigurācija tiek iekopēta mērķdatoros ievērojami ātrāk.
attēls. Ja izmantotajam USB zibatmiņas datu nesējam nav šī attēla, veiciet šajā nodaļā tālāk norādītās darbības (sk. Neatbalstīts USB zibatmiņas datu nesējs 22. lpp. ).
12. Kopējiet 9. darbībā saglabātos failus atpakaļ USB zibatmiņas datu nesējā. 13. Izņemiet disketi un no jauna sāknējiet datoru. Dators veiks sāknēšanu uz USB zibatmiņas datu nesēju kā uz C disku. PIEZĪME Noklusētā sāknēšanas secība dažādiem datoriem atšķiras, un to var mainīt, izmantojot utilītu Computer Setup (F10). Ja izmantojāt Windows 9x DOS versiju, tiek parādīts ekrāns ar Windows logotipu.
10. Uzvednē A:\ ievadiet FORMAT C: /S un nospiediet taustiņu Enter. Programma Format veic USB zibatmiņas datu nesēja formatēšanu, pievieno sistēmas failus un prasa norādīt sējuma etiķeti. 11. Nospiediet taustiņu Enter, ja nevēlaties ievadīt etiķeti, vai ievadiet to, ja vēlaties. 12. Izslēdziet datoru un atvienojiet strāvas vadu. Atveriet datora pārsegu un no jauna uzstādiet noņemtās PCI kartes. Uzlieciet datora pārsegu. 13. Pievienojiet strāvas vadu, izņemiet disketi un ieslēdziet datoru. 14.
8 Divstāvokļu strāvas poga Ja ir aktivizēts interfeiss Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), strāvas pogu var lietot gan kā ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzi, gan kā gaidstāves pogu. Gaidstāves režīmā dators pilnībā netiek izslēgts, bet tiek pārslēgts nodroses režīmā ar minimālu enerģijas patēriņu. Šādi var ātri samazināt enerģijas patēriņu, neizejot no lietojumprogrammām, un atgriezties iepriekšējā darba režīmā, nezaudējot datus.
9 HP Web vietas atbalsts HP inženieri rūpīgi pārbauda un atkļūdo HP un trešo pušu piegādātāju izstrādāto programmatūru, kā arī izstrādā operētājsistēmas atbalsta programmatūru, lai nodrošinātu HP datoru veiktspēju, saderību un uzticamību. Pārejot uz jaunu vai mainītu operētājsistēmu, ir svarīgi lietot attiecīgajai operētājsistēmai izstrādātu atbalsta programmatūru.
10 Nozares standarti HP pārvaldības risinājumi ir saskaņoti ar citām sistēmu pārvaldības lietojumprogrammām un atbilst šādiem nozares standartiem: 26 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● Tehnoloģija Wake on LAN ● ACPI ● SMBIOS ● Pre-boot Execution (PXE) atbalsts Nodaļa 10 Nozares standarti LVWW
11 Datu izsekošana un drošība Datorā iekļautais datu izsekošanas līdzeklis nodrošina galvenos izsekošanas datus, ko var pārvaldīt, izmantojot programmu HP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP Configuration Management un Asset Management risinājumus, kā arī citas sistēmas pārvaldības lietojumprogrammas. Vienlaidu automātiskā datu izsekošanas līdzekļa un šo produktu integrācija ļauj izvēlēties pārvaldības rīku, kas vislabāk atbilst konkrētajai videi, un racionāli ieguldīt līdzekļus esošajos rīkos.
Tabula 11-1 Drošības līdzekļu pārskats (turpinājums) Iespēja Apraksts PIEZĪME Šī parole nav nepieciešama, veicot silto sāknēšanu, piemēram, ar taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+Delete vai Restart from Windows (Restartēt no sistēmas Windows), ja nav iespējota ar opciju Password Options (Paroles opcijas). Papildinformāciju skatiet Problēmu novēršanas rokasgrāmatā. Password Options Ļauj norādīt, vai siltajai sāknēšanai ir nepieciešama parole (Ctrl+Alt+Del).
Paroles drošība Ieslēgšanas parole novērš nesankcionētu datora lietošanu, pieprasot ievadīt paroli, lai piekļūtu lietojumprogrammām vai datiem, ikreiz, kad dators tiek ieslēgts vai restartēts. Iestatījumu parole īpaši novērš nesankcionētu piekļuvi utilītai Computer Setup, un to var lietot arī ieslēgšanas paroles vietā. Kad tiek parādīts uzaicinājums ievadīt ieslēgšanas paroli, tās vietā var ievadīt iestatījumu paroli, un piekļuve datoram tiek atļauta.
Ieslēgšanas paroles ievadīšana Lai ievadītu ieslēgšanas paroli, veiciet šādas darbības: 1. Ieslēdziet vai restartējiet datoru. Ja lietojat operētājsistēmu Windows, noklikšķiniet uz Start (Sākt) > Shut Down (Beidzēt) > Restart the Computer (Restartēt datoru). 2. Kad monitorā tiek parādīta atslēgas ikona, ievadiet pašreizējo paroli un nospiediet taustiņu Enter. PIEZĪME Paroli ievadiet uzmanīgi; drošības apsvērumu dēļ ievadītās rakstzīmes ekrānā nav redzamas.
PIEZĪME Paroli ievadiet uzmanīgi; drošības apsvērumu dēļ ievadītās rakstzīmes ekrānā nav redzamas. 4. Nospiediet taustiņu Enter. Jaunā parole stājas spēkā, kad nākamo reizi ieslēgsit datoru. PIEZĪME Plašāku informāciju par alternatīviem norobežotājiem skatiet Dažādām valodām paredzēto tastatūru norobežotāji 31. lpp. Ieslēgšanas paroli un iestatījumu paroli var mainīt arī, izmantojot utilītas Computer Setup iespēju Security (Drošība).
Dažādām valodām paredzēto tastatūru norobežotāji - Vācu - Portugāļu * Bosnija-Hercegovina, Horvātija, Slovēnija un Dienvidslāvija Paroļu notīrīšana Ja esat aizmirsis paroli, datoram piekļūt nav iespējams. Instrukcijas par paroļu notīrīšanu skatiet Problēmu novēršanas rokasgrāmatā. Ja sistēmā ir iegulta drošības ierīce, skatiet rokasgrāmatu HP ProtectTools Security Manager Guide, kas pieejama Web vietā http://www.hp.com.
HP iesaka uzņēmumu sistēmas administratoriem, kas vēlas aktivizēt līdzekli DriveLock, izstrādāt uzņēmuma politiku galveno paroļu iestatīšanai un uzturēšanai. Šādi ir jārīkojas, lai nepieļautu situāciju, kad darbinieks pirms aiziešanas no uzņēmuma tīši vai netīši iestata abas DriveLock paroles. Tādā gadījumā cietais disks kļūst nederīgs un ir jānomaina.
UZMANĪBU! Lai nodrošinātu maksimālu pārsega slēdzenes drošību, izveidojiet iestatījumu paroli. Iestatījumu parole novērš nesankcionētu piekļuvi utilītai Computer Setup. PIEZĪME Slēdzene Smart Cover Lock ir iespēja, kas pieejama atsevišķām sistēmām. Slēdzenes Smart Cover Lock aizslēgšana Lai aktivizētu un aizslēgtu slēdzeni Smart Cover Lock, veiciet šādas darbības: 1. Ieslēdziet vai restartējiet datoru.
Lai iegādātos atslēgu FailSafe Key, veiciet kādu no šīm darbībām: ● Sazinieties ar pilnvarotu HP izplatītāju vai pakalpojumu sniedzēju. ● Zvaniet uz garantijā norādīto atbilstošo numuru. Plašāku informāciju par atslēgas Smart Cover FailSafe Key lietošanu skatiet iekļautajā Aparatūras rokasgrāmatā. Kabeļa slēdzenes nodrošinājums Datora aizmugures panelim (dažiem modeļiem) var uzstādīt kabeļa slēdzeni, lai dators fiziski tiktu nostiprināts pie darba virsmas.
Kļūdu paziņojumi un atkopšana Līdzekļi Fault Notification un Recovery apvieno jaunas aparatūru un programmatūras tehnoloģijas, kas novērš svarīgu datu zaudēšanu un samazina neplānotas dīkstāves risku. Ja dators ir pieslēgts tīklam, ko pārvalda programmatūra HP Client Manager, dators nosūta kļūdas paziņojumu tīkla pārvaldības lietojumprogrammai.
Alfabētiskais rādītājs A aizsardzība, cietais disks 36 aktīvās pārvaldības tehnoloģija, Intel vPro datori 13 Altiris AClient 3 Deployment Solution Agent 3 atkopšana, programmatūra 2 atkopšanas režīms, sāknēšanas bloķēšanas avārijas 18 attālā iestatīšana 4 attālā ROM zibatmiņa 17 attālā sistēmas instalēšana 4 avārijas atkopšanas režīms, sāknēšanas bloķēšana 18 B barošanas bloks, izlīdzinošs 36 BIOS attālā ROM zibatmiņa 17 HPQFlash 17 sāknēšanas bloķēšanas avārijas atkopšanas režīms 18 brīdinājumi FailSafe K
nozares standarti 26 O operētājsistēmu maiņa, svarīga informācija 25 operētājsistēmu maiņa, svarīga informācija par 25 P parole drošība 29 dzēšana 31 ieslēgšana 29, 30 iestatījumi 29, 30 mainīšana 30 tīrīšana 32 paroles dzēšana 31 paroles maiņa 30 paroles notīrīšana 32 pasūtīšana, FailSafe Key 34 paziņošana par izmaiņām 15 pārsega slēdzene 33 pārsega slēdzenes drošība, piesardzība 34 PCN (Proactive Change Notification) 15 piekļuve datoram, kontrole 27 pirkstu nospiedumu identificēšanas tehnoloģija 35 Preboo