Lühike installi- ja alustusjuhend Äriarvutid
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Käesolevas dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft, Windows ja Windows Vista on ettevõtte Microsoft Corporation kaubamärgid või registreeritud kaubamärgid Ameerika Ühendriikides ja/või muudes riikides. Ainsad HP toodete ja teenuste garantiid on sätestatud otsestes garantiiavaldustes, mis nende toodete ja teenustega kaasnevad. Käesolevas dokumendis avaldatut ei või mingil juhul tõlgendada täiendava garantii pakkumisena.
Teadmiseks selle juhendi kasutajale Kasutusjuhendite ja diagnostikaprogrammi HP Insight Diagnostics kättesaadavus HP kasutusjuhendid ja diagnostikaprogramm HP Insight Diagnostics on saadaval arvuti kõvakettal (teatud mudelitel) ja samuti veebilehel http://www.hp.com/ support. HP kasutusjuhendite lugemiseks tehke järgmist. ▲ Klõpsake Start > All Programs > HP User Manuals (Start > Kõik programmid > HP kasutusjuhendid). Diagnostikaprogrammile HP Insight Diagnostics juurdepääsuks tehke järgmist.
iv Teadmiseks selle juhendi kasutajale ETWW
Sisukord Lühike installi- ja alustusjuhend Tarkvara installimine ja kohandamine ............................................................ 1 Opsüsteemi installimine ............................................................... 1 Microsoft Windowsi värskenduste allalaadimine .......................... 1 Seadmedraiverite installimine või uuendamine ............................ 2 Kuvariekraani kohandamine ......................................................... 2 Tarkvara kaitsmine .......................
vi ETWW
Lühike installi- ja alustusjuhend Tarkvara installimine ja kohandamine MÄRKUS. Kui arvuti tarniti Microsofti opsüsteemiga Windows Vista, nõutakse enne opsüsteemi installimist arvuti registreerimist hooldusteenuses HP Total Care. Lühikesele klipile järgneb registreerimisvormi täitmine veebis. Vormi täitmise alustamiseks klõpsake nuppu Begin (Alusta) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. HOIATUS.
hüpikakent küsimusega, kas soovite installida programmi saidilt http://www.microsoft.com, siis klõpsake nuppu Jah (Yes). Värskenduste olemasolu kontrollimiseks ja kriitiliste värskenduste ning hoolduspakettide installimiseks järgige Microsofti veebisaidil olevaid juhiseid. Soovitatav on installida kõik kriitilised värskendused ja hoolduspaketid. 5. Pärast värskenduste installimist palub Windows teil arvuti taaskäivitada.
Taastepunktid ja failide varukoopiad saate kopeerida CD- või DVD-dele ja kõik varukoopiad saate salvestada võrku või lisakõvaketastele. HP soovitab tungivalt luua taastekettad kohe enne arvuti kasutamist ja ajastada regulaarse automaatse taastepunktide varundamise. Taasteketaste komplekti loomiseks tehke järgmist. 1.
Enne kliendi tugikeskusesse helistamist käivitage testid, salvestage tulemused ning printige aruanded. MÄRKUS. HP Insight Diagnostics võib kolmandate tootjate seadmeid mitte tuvastada. Juurdepääs diagnostikaprogrammile HP Insight Diagnostics Rakenduse HP Insight Diagnostics kasutamiseks peate looma taasteketaste komplekti ja seejärel alustama buutimist utiliiti sisaldavalt CD-lt. Selle rakenduse saate ka alla laadida aadressilt http://www.hp.com.
Vahekaart Survey (Ülevaade) Vahekaart Survey (Ülevaade) kuvab süsteemi konfiguratsiooni puudutavat tähtsat teavet. Väljal View level (Vaate tüüp), saate valida vaate Summary (Kokkuvõte), et kuvada piiratud konfiguratsiooni andmeid või valida vaade Advanced (Täpsemalt), et kuvada valitud kategooria kõik andmed. Väljal Category (Kategooria) saate valida järgmised kuvatavad teabekategooriad: All (Kõik) – annab arvutit puudutava teabekategooriate täieliku loendi.
Valida on kolme testimisviisi hulgast: Quick Test (Kiirtest) – täidab eelnevalt määratletud stsenaariumi, kus iga ● riistvara komponendil on oma läbimängitud näidis ning ei nõua kasutaja sekkumist ei järelevalveta (Unattended) ega interaktiivsel (Interactive) testimisviisil. Complete Test (Täistest) – täidab eelnevalt määratletud stsenaariumi, kus ● iga riistvara komponenti testitakse täielikult. Interaktiivsel viisil on võimalik teha rohkemgi teste, kuid need nõuavad kasutaja sekkumist.
Vahekaart Status (Olek) Oleku vahekaardil kuvatakse valitud testide seisund. Teostatud testide tüüpe Quick (Kiire), Complete (Täielik) või Custom (Kohandatud) kuvatakse samuti. Peamisel jälgimisribal kuvatakse jooksva testi edenemine protsentides. Testimise ajal on nähtaval nupp Cancel Testing (Tühista test), mida saate kasutada testimise katkestamiseks. Pärast testimise lõpetamist asendub nupp Cancel Testing (Tühista test) nupuga Retest (Testi uuesti).
Vahekaart HP Insight Diagnostics sisaldab spikriteemasid ning otsingu ja otsinguregistri funktsioone. Vahekaart Error Codes (Tõrkekoodid) pakub kirjeldust iga numbrilise tõrkekoodi kohta, mis võib ilmuda vahekaardi Log (Logi) vahekaardil Error Log (Tõrkelogi). Iga koodi juurde kuulub vastav tõrketeade Message (Teade) ja Recommended Repair (Soovitatud parandus), mis peaks aitama probleemi lahendada.
6. Klõpsake linki Diagnostic (Diagnostika). 7. Klõpsake linki HP Insight Diagnostics Offline Edition (HP Insight Diagnosticsi ühendusteta versioon). 8. Valige keel ja klõpsake nuppu Download (Laadi alla). MÄRKUS. Allalaadimine hõlmab juhiseid buuditava CD loomise kohta. Arvuti väljalülitamine Arvuti õigeks väljalülitamiseks sulgege esmalt opsüsteemi tarkvara.
● ● ● Kohtvõrguarvutite haldusjuhend Desktop Management Guide – sellest juhendist leiate definitsioonid ja juhised mõnedele mudelitele eelinstallitud turva- ja aruka halduse (Intelligent Manageability) funktsioonide kohta. Tõrkeotsingujuhend Troubleshooting Guide – põhjalik juhend, millest leiate kasulikke näpunäiteid arvuti tõrkeotsinguks ning stsenaariume võimalike riistvõi tarkvaraprobleemide lahendamiseks; sisaldab teavet diagnostikakoodide kohta ning juhiseid tööks diagnostikautiliidiga.
Enne tehnilisele toele helistamist Kui teil on arvutiga probleeme, proovige enne tehnilisele toele helistamist probleemi täpseks tuvastamiseks vastavaid alltoodud lahendusi. Käivitage diagnostikautiliit. Lisateavet leiate tõrkeotsingujuhendist ● Troubleshooting Guide. Käivitage häälestusprogrammis Computer Setup DPSi (Drive Protection ● System) enesetest. Lisateavet leiate juhendist Häälestusprogrammi Computer Setup (F10) juhend. MÄRKUS.
Business Support Center (BSC) http://www.hp.com/go/bizsupport pakub võrgus värsket tugiteavet, tarkvara ja draivereid ning probleeme ennetada aitavaid teateid. Sealt leiate ka ülemaailmse kasutajate ja HP asjatundjate veebiklubi. Kui teil on vaja helistada tehnilise abi saamiseks, olge valmis oma probleemi korrektse käsitlemise huvides tegema järgmist: Viibige helistamise ajal oma arvuti juures. ● Kirjutage enne helistamist üles arvuti seerianumber, toote ID-number ja kuvari ● seerianumber.
toitenuppu ja hoides seda vähemalt neli sekundit all. Arvuti alglaadimiseks vajutage seejärel toitenuppu uuesti. Seejärel vajutage arvuti taaskäivitamiseks toitenuppu veel kord. Kui arvuti ei lülitu välja, lahutage toitejuhe vooluvõrgust, oodake mõni sekund ja ühendage see uuesti. Kui häälestusprogrammis Computer Setup on elektrikatkestusejärgne automaatne käivitus sisse lülitatud, käivitub arvuti automaatselt. Kui arvuti ei käivitu, vajutage käivitamiseks toitenuppu.
Tabel 1 Üldiste probleemide lahendamine Arvuti näib olevat blokeeritud ja toitelüliti vajutamisel ei lülitu arvuti välja. Põhjus Lahendus Toitelüliti tarkvaraline juhtimine ei toimi. 1. Hoidke toitelülitit vähemalt neli sekundit all, kuni arvuti välja lülitub. 2. Eemaldage toitejuhe toitevõrgust. Arvuti ei reageeri USB-klaviatuurile või hiirele. Põhjus Lahendus Arvuti on ooterežiimis. Ooterežiimist väljumiseks vajutage toitenuppu või ükskõik millist nuppu. HOIATUS.
Tabel 1 Üldiste probleemide lahendamine (järg) Heli puudub või on liiga vaikne. Põhjus Lahendus Süsteemi helitugevus võib olla seatud vaikseks või heli on vaigistatud. 1. Veendumaks, et süsteemisisene kõlar pole vaigistatud, kontrollige F10 BIOS sätteid (see säte ei mõjuta väliseid kõlareid). 2. Veenduge, et välised kõlarid on arvutiga korralikult ühendatud ja sisse lülitatud ning et kõlarite' helitugevus on õigesti seadistatud. 3.
Tabel 1 Üldiste probleemide lahendamine (järg) Arvuti jõudlus on vilets. Põhjus Lahendus Varem kasutatud programm ei vabastanud reserveeritud mälu süsteemile tagasi. Taaskäivitage arvuti. Kõvakettal on viirus. Käivitage viirusetõrjeprogramm. Korraga töötab liiga palju rakendusi. 1. Mälu vabastamiseks sulgege mittevajalikud rakendused. 2. Lisage mälu. 1.
Tabel 1 Üldiste probleemide lahendamine (järg) Arvutit ei saa sisse lülitada ja tuled arvuti esiküljel ei vilgu. Põhjus Lahendus Arvutit ei saa sisse lülitada. Vajutage toitelülitit ja hoidke seda vähem kui neli sekundit all. Kui kõvakettatuli läheb roheliseks, siis: 1. Kontrollige, kas toitepinge valimise lüliti (mõnel mudelil; asub toiteploki tagaküljel) on seatud sobivale pingele. Õige toitepinge sõltub teie regioonist. 2.
Tabel 2 Riistvarainstalli probleemide lahendamine Uut seadet ei tuvastata süsteemi osana. Põhjus Lahendus Seade pole õigesti oma pesas või ühendatud. Kontrollige, et seade oleks õigesti ja kindlalt ühendatud ning pistiku kontaktid poleks painutatud. Uue välisseadme kaablid pole korralikult ühendatud või on toitejuhtmed ühendamata. Kontrollige, et kõik kaablid oleksid õigesti ja kindlalt ühendatud ning kaabli või pistiku kontaktid poleks painutatud. Uus välisseade pole toitelülitist sisse lülitatud.
Tabel 2 Riistvarainstalli probleemide lahendamine (järg) Toitenäidiku punane tuli vilgub viis korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus, ning arvuti piiksub viis korda. (Piiksumine lõpeb pärast viiendat piiksu, kuid tuled vilguvad edasi.) Põhjus Lahendus Mälu on valesti paigaldatud või rikkis. HOIATUS. Et vältida DIMM-ide või emaplaadi kahjustamist, ühendage arvuti toitejuhe enne DIMM-ide ümberpaigutamist, installimist või DIMM-i eemaldamist lahti. 1. Paigaldage DIMM-id uuesti.
Käivitustesti (POST) diagnostika esipaneeli näidikutulede ja helikoodide abil Kui näete arvuti esiküljel vilkuvaid märgutulesid või kuulete piikse, lugege probleemi kindlakstegemiseks ja soovitatava lahenduse leidmiseks tõrkeotsingujuhendit Troubleshooting Guide.
