Gyors üzembe helyezés és az első lépések Üzleti célú asztali számítógépek
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az itt közölt információ értesítés nélkül változhat. A Microsoft, a Windows és a Windows Vista név a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. A HP termékeire és szolgáltatásaira kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást.
A könyv célja A felhasználói kézikönyvek és a HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása A HP felhasználói kézikönyvek és a HP Insight Diagnostics segédprogram elérhető a merevlemezen (egyes modelleken), valamint a http://www.hp.com/support címen. A HP felhasználói útmutatók elérése: ▲ Válassza a Start > Minden program > HP felhasználói kézikönyvek menüpontot.
iv A könyv célja HUWW
Tartalomjegyzék Gyors üzembe helyezés és az első lépések A szoftver telepítése és testreszabása ........................................................... 1 Az operációs rendszer telepítése ................................................. 1 A Microsoft Windows Vista frissítéseinek letöltése ...................... 1 Eszközillesztők telepítése és frissítése ........................................ 2 A monitor képének testreszabása ................................................ 2 A szoftverek védelme .....
vi HUWW
Gyors üzembe helyezés és az első lépések A szoftver telepítése és testreszabása MEGJEGYZÉS: Ha a számítógépre előre feltöltötték a Windows Vista rendszert, a telepítés előtt egy párbeszédpanel figyelmezteti, hogy regisztrálja a számítógépet a HP Total Care szolgáltatással. A számítógép lejátszik egy rövid filmet, majd megjelenik az online regisztrációs űrlap. Töltse ki az űrlapot, kattintson a Begin (Kezdés) gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
ki minden kritikus frissítést. Kattintson a Telepítés gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Windows XP rendszerben a hivatkozás a Microsoft Windows Update webhelyre vezet. Ha olyan ablakok jelennek meg, amelyek programok telepítését kérik a http://www.microsoft.com webhelyről, kattintson az Igen gombra, és telepítse a programot. A frissítések megkereséséhez és a kritikus frissítések és szervizcsomagok telepítéséhez kövesse a Microsoft webhelyén megjelenő utasításokat.
HP Backup and Recovery Manager A HP Backup and Recovery Manager egy egyszerűen használható és sokoldalú alkalmazás, amelynek segítségével biztonsági mentést készíthet a számítógép elsődleges merevlemezéről, és szükség esetén helyreállíthatja a rajta található adatokat. Ez az alkalmazás a Windows rendszeren belül működik, és a Windows rendszerről, minden alkalmazásról és minden adatfájlról készít biztonsági másolatot.
A HP Insight Diagnostics segédprogram segítségével megtekintheti a számítógép hardverkonfigurációjával kapcsolatos információkat, valamint diagnosztikai ellenőrzések futtatásával ellenőrizheti a számítógép alrendszereit. A segédprogram hatékony segítséget nyújt a hardverhibák azonosításában, meghatározásában és elkülönítésében. A HP Insight Diagnostics megnyitásakor a Survey (Áttekintés) lap látható.
4. A Windows Intéző segítségével keresse meg a helyreállító lemezek között a compaq\hpdiags könyvtárat tartalmazó CD lemezt. 5. Helyezze a CD-t a bekapcsolt számítógép optikai meghajtójába. 6. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet. 7. Kapcsolja be a számítógépet. A rendszer ekkor a CD-ről indul.
Memory (Memória) – A számítógép-memória információi. Az alaplap memóriafoglalataival, illetve a telepített memóriamodulokkal kapcsolatos információkat is tartalmazza. Miscellaneous (Egyéb) – A HP Insight Diagnostics verziója, a számítógép konfigurációs memóriájából (CMOS) származó információk, az alaplap és a BIOS adatai. Storage (Tárolóeszközök) – A számítógépre csatlakoztatott adattároló eszközök információi. A lista tartalmazza az összes merevlemez- és hajlékonylemez-, illetve optikai meghajtó adatait.
4. Adja meg az ellenőrzés végrehajtásának módját a ciklusok számának (Number of Loops), illetve a teljes ellenőrzési idő (Total Test Time) beírásával. Ha meghatározott számú ellenőrzést kíván végrehajtani, adja meg a végrehajtások számát, vagy írja be a percek számát a végrehajtási időtartam meghatározásához. 5. Ha gyors ellenőrzést vagy teljes ellenőrzést hajt végre, válassza ki az ellenőrizni kívánt eszközt a legördülő listából.
jeleníti meg. A Clear Test Log (Ellenőrzésnapló törlése) gombra kattintva törölheti a Test Log tartalmát. Az Error Log a sikertelen ellenőrzésekhez kapcsolódó eszközök ellenőrzéseit, illetve az alábbi oszlopokat jeleníti meg: Device (Eszköz) – az ellenőrzött eszköz megjelenítése. ● Test (Ellenőrzés) – a futtatott ellenőrzés típusa. ● Description (Leírás) – a diagnosztikai ellenőrzés által talált hiba leírása. ● Recommended Repair (Javasolt megoldás) – a talált hiba elhárításához ● javasolt művelet.
3. Válassza a Save to the floppy (Mentés hajlékonylemezre) vagy a Save to USB key (Mentés USB-meghajtóra) lehetőséget. 4. Írja be a fájlnevet a File Name (Fájlnév) mezőbe, majd kattintson a Save gombra. Ekkor a szoftver egy HTML-fájlt ment a megadott lemezre vagy USBmeghajtóra. MEGJEGYZÉS: Ne vegye ki a lemezt vagy az USB-meghajtót, amíg nem jelenik meg az üzenet, hogy a html-fájl adathordozóra írása megtörtént. 5. Nyomtassa ki az adattárolón található információkat.
folytathatja munkáját az operációs rendszer újraindítása és az adatok elvesztésének veszélye nélkül. VIGYÁZAT! A kikapcsolás kézi kényszerítésekor az összes nem mentett adat elvész. A számítógép teljes kézi kikapcsolásához és a készenléti üzemmód megkerüléséhez a bekapcsológombot négy másodpercig kell nyomva tartani. Egyes típusokon a Computer Setup segédprogramban beállíthatja, hogy a bekapcsológomb ki- és bekapcsológombként működjön.
A HP felhasználói útmutatók elérése: ▲ Válassza a Start > Minden program > HP felhasználói kézikönyvek menüpontot. A HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása: ▲ Az ezzel kapcsolatos tájékoztatást a jelen útmutató A HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása című részében találhat. A HP Backup and Recovery Manager program – Felhasználói útmutató elérése: ▲ Kattintson a Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual (A HP Backup and Recovery Manager kézikönyve) parancsra.
● Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy másik számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóhoz. Előfordulhat, hogy hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel. Ha előzőleg új hardvert helyezett be, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a ● számítógép megfelelően működik-e az új hardver nélkül. Ha előzőleg új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a ● számítógép megfelelően működik-e az új szoftver nélkül.
● ● Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert. Állítsa vissza a rendszert a helyreállító lemezek segítségével, vagy állítsa vissza a gyári állapotot a HP Backup and Recovery Manager programmal. VIGYÁZAT! A rendszer visszaállításakor az összes adat törlődik a merevlemezről. Mielőtt a visszaállítást megkezdené, készítsen biztonsági mentést minden adatfájlról.
Ha a számítógép nem indul újra, a számítógép elindításához nyomja meg a bekapcsológombot. Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész telepítése után ● konfigurálja újból a számítógépet. További tudnivalók: Hardvertelepítési hibák elhárítása, 19. oldal . Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő telepítve van-e. ● Nyomtató használata esetén például az adott nyomtató illesztőprogramját is telepíteni szükséges.
1 táblázat Általános hibák elhárítása A számítógép leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki. Ok Megoldás A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik. 1. Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig, amíg a számítógép ki nem kapcsol. 2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból. A számítógép nem reagál az USB-billentyűzetre vagy az egérre. Ok Megoldás A számítógép készenléti állapotban van.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) A kurzor nem mozgatható a számbillentyűzet nyíl billentyűivel. Ok Megoldás segédprogramban tiltható le, illetve engedélyezhető. Nincs hang, vagy a hangerő túl halk. Ok Megoldás Lehet, hogy a hang le van halkítva vagy el van némítva. 1. Nézze meg az F10 BIOS beállításai között, hogy a rendszer belső hangszórója el van-e némítva (ez a beállítás nincs hatással a külső hangszórókra). 2.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) Romlik a számítógép teljesítménye. Ok Megoldás A processzor túlmelegedett. 1. Ellenőrizze, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek-e letakarva. A megfelelő szellőzés érdekében hagyjon körülbelül 10 cm üres helyet a számítógép szellőzőnyílásai körül és a monitor felett. 2. Győződjön meg arról, hogy a hűtőventilátorok megfelelően csatlakoznak és működnek (egyes ventilátorok csak szükség esetén indulnak el). 3.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) A számítógép automatikusan kikapcsolt, a tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után kétszer, majd két másodperces szünet következik. A számítógép kettőt sípol. A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de a LED tovább villog. Ok Megoldás A hűtőventilátor elakadt vagy más okból nem forog, 3. Ha a processzor hűtőventilátora megfelelően csatlakozik, és mégsem forog, akkor cserélje ki a hűtőborda/ventilátor egységet. 4.
Hardvertelepítési hibák elhárítása Hardver (például további meghajtók vagy bővítőkártyák) hozzáadása vagy eltávolítása esetén szükséges lehet a számítógép újrakonfigurálása. Plug and Play eszköz telepítésekor a Windows automatikusan észleli az eszközt, és konfigurálja a számítógépet. Nem Plug and Play eszköz telepítésekor az új hardver beépítése után újra be kell állítani a számítógépet. Windows rendszerben használja a Hardver hozzáadása varázslót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
2 táblázat Hardvertelepítési hibák elhárítása (folytatás) A számítógép nem indul el. Ok Megoldás A rendszer bővítéséhez nem megfelelő memóriamodulokat használt, vagy rossz helyre építette be a modulokat. 1. Nézze át a számítógéphez mellékelt dokumentumokat, és állapítsa meg, hogy megfelelő memóriamodulokat használ-e, és hogy hova kell azokat beépíteni. MEGJEGYZÉS: A DIMM 1 bővítőhelyben mindig kell lennie memóriamodulnak. 2. Figyelje a hangjelzéseket és a számítógép előlapján található LED-eket.
2 táblázat Hardvertelepítési hibák elhárítása (folytatás) A tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után hatszor, majd két másodperces szünet következik. A számítógép hatot sípol. (A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de a LED tovább villog.) Ok Megoldás A videokártya nincs rendesen a helyén, vagy elromlott, vagy az alaplap rossz. Videokártyával rendelkező rendszer esetén: 1. Helyezze be újra a videokártyát. Kapcsolja be a számítógépet. 2.
