Sparčioji sąranka ir pradžia Kompiuteriai verslui
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Čia pateikiama informacija gali būti keičiama be perspėjimo. Microsoft, Windows ir Windows Vista yra bendrovės Microsoft Corporation prekės ženklai arba registruotieji prekės ženklai JAV ir (arba) kitose šalyse. Vienintelės HP produktams ir paslaugoms suteikiamos garantijos išdėstytos prie produktų pridėtose specialiose garantijos nuostatose. Čia pateiktų teiginių negalima interpretuoti kaip papildomos garantijos.
Apie šį leidinį Prieiga prie vartotojo vadovų ir HP Insight Diagnostics HP vartotojo vadovus ir HP Insight Diagnostics galite rasti kietajame diske (kai kuriuose modeliuose) ir svetainėje http://www.hp.com/support. Norėdami naudoti HP vartotojo vadovus: ▲ Pasirinkite Pradėti > Visos programos > HP User Manuals (HP vartotojo vadovai). Norėdami naudoti HP Insight Diagnostics: ▲ Žr. šio vadovo dalį Patekimas į HP Insight Diagnostics.
iv Apie šį leidinį LTWW
Turinys Sparčioji sąranka ir pradžia Programinės įrangos diegimas ir pritaikymas ................................................. 1 Operacinės sistemos diegimas .................................................... 1 Microsoft Windows naujinimų atsisiuntimas ................................. 1 Įrenginio tvarkyklių diegimas ar naujinimas .................................. 2 Monitoriaus ekrano tinkinimas ...................................................... 2 Programinės įrangos apsauga .....................
vi LTWW
Sparčioji sąranka ir pradžia Programinės įrangos diegimas ir pritaikymas PASTABA: Jei įsigijus kompiuterį jame buvo įkelta Microsoft Windows Vista, jus paragins prieš diegiant operacinę sistemą užregistruoti kompiuterį HP Total Care. Pamatysite trumpą filmuką, po kurio bus parodyta elektroninė registracijos forma. Užpildykite formą, spustelėkite mygtuką Begin (Pradėti) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.
Windows XP bus pateikta nuoroda į Microsoft Windows naujinimų svetainę. Jei atsiras vienas ar keli laikinieji langai, kuriuose bus siūloma diegti programą iš http://www.microsoft.com, spustelėkite Taip, kad programa būtų įdiegta. Norėdami ieškoti naujinimų ir diegti svarbius naujinimus bei paslaugų paketus, vadovaukitės Microsoft tinklalapyje pateiktomis instrukcijomis. Rekomenduojama įdiegti visus svarbius naujinimus ir paslaugų paketus. 5.
neautomatiniu būdu. Svarbius failus galima archyvuoti atskirai nuo reguliariai kuriamų atsarginių kopijų. HP atsarginių kopijų darymo ir atkūrimo valdymo priemonė yra iš anksto įdiegta standžiojo disko atkūrimo dalyje. Atkūrimo taškai ir atsarginės failų kopijos gali būti kopijuojamos į kompaktinius arba DVD diskus, o visos atsarginės kopijos gali būti kopijuojamos į tinklą ar antrinius standžiuosius diskus.
Kiekviename priemonės ekrane pateikiama informacija gali būti išsaugota html formatu ir laikoma diskelyje ar USB HP disko rakte. Naudodami HP Insight Diagnostics nustatykite, ar visi į kompiuterį įdiegti įrenginiai yra atpažinti sistemos ir veikia teisingai. Atlikti testus nebūtina, bet rekomenduojama įdiegus arba prijungus naujus įrenginius. Jūs turite atlikti testus, išsaugoti jų rezultatus ir išspausdinti juos, tuomet turėsite spausdintas ataskaitas prieš skambindami Klientų techninės pagalbos centrui.
PASTABA: Rekomenduojama, kad priimtumėte siūlomą nustatytąją jūsų kalbai klaviatūrą, jei nenorite testuoti savo specifinės klaviatūros. 9. Sutikimo su galutinio vartotojo licencija puslapyje spustelėkite Agree (Sutinku), jei sutinkate su sąlygomis. HP Insight Diagnostics priemonė įsijungia, rodoma priežiūros šaknelė. Maintenance tab (Priežiūros šaknelė) Priežiūros šaknelėje rodoma svarbi informacija apie sistemos konfigūraciją.
Galima pasirinkti iš trijų rūšių testų: Quick Test (Greitasis testas) – pateikiamas nustatytasis scenarijus, kur ● kiekvienas techninės įrangos komponentas patikrinamas pagal pavyzdį; nereikalauja vartotojo įsikišimo nei savarankiškame, nei dialoginiame režime. Complete Test (Pilnas testas) – pateikiamas nustatytasis skriptas, kai ● kiekvienas techninės įrangos komponentas yra testuojamas pilnai. Dialoginiame režime yra daugiau testų, tačiau juos atliekant reikės dalyvauti ir vartotojui.
Status tab (Būklės šaknelė) Būklės šaknelė rodoma pasirinktų testų būklę. Taip pat rodoma atlikto testo rūšis (Quick (Greitas), Complete (Pilnas), ar Custom (Nustatytųjų parametrų)). Pagrindinėje eigos juostoje rodoma šiuo metu atliekamų testų būklė procentais. Kai testavimas atliekamas, rodomas mygtukas Cancel Testing (Nutraukti testavimą), jį galite naudoti, jei norite sustabdyti testavimą. Baigus testuoti, mygtuką Cancel Testing (Nutraukti testavimą) pakeičia mygtukas Retest (Atlikti iš naujo).
Šaknelėje HP Insight Diagnostics yra pagalbos temos ir paieškos bei rodyklės funkcijos. Šaknelėje Error Codes (Klaidų kodai) pateikiamas aprašas kiekvienos skaitinės klaidos, kuri gali būti šaknelėje Error Log (Klaidų protokolas), esančioje šaknelėje Log (Protokolas). Kiekvienas kodas turi atitinkamą klaidos Message (Pranešimą) ir nurodo Recommended Repair (Rekomenduojamą ištaisymo veiksmą), kuri turėtų padėti išspręsti problemą.
5. Pasirinkite savo OS. 6. Nuspauskite nuorodą Diagnostic (Diagnostika). 7. Spustelėkite HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8. Pasirinkite kalbą ir paspauskite Download (Parsisiųsti). PASTABA: Parsisiunčiant pateikiama instrukcija, kaip sukurti paleisties kompaktinį diską. Kompiuterio išjungimas Norėdami tinkamai išjungti kompiuterį, pirmiausia išjunkite operacinės sistemos programinę įrangą.
● ● ● nustatymus, kai norima atlikti priežiūros darbus arba įdėti naujus techninės įrangos įrenginius. Stalinio kompiuterio valdymo vadovas – pateikti apibrėžimai ir instrukcijos, reikalingos naudojantis intelektualiojo valdymo funkcijomis, iš anksto įdiegtomis tam tikruose modeliuose.
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą Jei jums iškilo problemų su jūsų kompiuteriu, prieš skambindami į techninio palaikymo centrą panaudokite toliau pateiktus atitinkamus patarimus ir pabandykite pašalinti problemą. Paleiskite diagnostikos paslaugų programą. Daugiau informacijos ieškokite ● Trikčių diagnostikos vadove. Kompiuterio nustatymuose paleiskite Įrenginių apsaugos sistemos (DPS) ● automatinį testą. Daugiau informacijos rasite Kompiuterio nustatymų (F10) programos vadove.
Instant Support Professional Edition galite rasti adresu: http://www.hp.com/go/ ispe. Prisijunkite prie Verslo palaikymo centro (BSC) adresu http://www.hp.com/go/ bizsupport ir gaukite naujausios palaikymo informacijos, programinės įrangos ir tvarkyklių, visapusiško palaikymo pranešimą ir galimybę bendrauti su vartotojais ir HP ekspertais iš viso pasaulio.
● ● Patikrinkite, ar nėra laisvų kabelių jungčių arba neteisingų jungčių. Suaktyvinkite kompiuterį paspaudę bet kurį klaviatūros klavišą arba įjungimo mygtuką. Jei sistema ir toliau veikia laikino išjungimo režimu, išjunkite kompiuterį nuspaudę įjungimo mygtuką bent keturias sekundes. Tada paspauskite įjungimo mygtuką, kad kompiuterį paleistumėte iš naujo. Jei sistema neišsijungs, ištraukite maitinimo laidą, palaukite kelias sekundes ir vėl jį įkiškite.
DĖMESIO! Kai kompiuteris įjungtas į AC maitinimo šaltinį, įtampa visada pritaikoma sistemos plokštei. Jei norite sumažinti susižeidimo nuo elektros smūgio ir/arba nuo karštų paviršių riziką, ištraukite maitinimo kabelį iš elektros lizdo ir prieš liesdami palaukite kol vidiniai sistemos komponentai atauš. 1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas Kompiuteris užrakintas ir, paspaudus įjungimo mygtuką, neišsijungia. Priežastis Sprendimas Maitinimo jungiklio programinės įrangos valdiklis nefunkcionalus. 1.
1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas (tęsinys) Žymeklis nejuda naudojant klaviatūros rodyklių klavišus. Priežastis Sprendimas Galbūt įjungtas klavišas Num Lock. Paspauskite klavišą Num Lock. Jei norite naudoti rodyklių klavišus, Num Lock lemputė turi būti išjungta. Klavišą Num Lock galima išjungti (arba įjungti) Computer Setup (Kompiuterio sąrankoje). Nesigirdi garso arba jis girdisi negarsiai. Priežastis Sprendimas Gali būti nustatytas žemas sistemos garso lygis arba garsas visiškai išjungtas. 1.
1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas (tęsinys) Prastas veikimas. Priežastis Sprendimas Įkaitęs procesorius. 1. Užtikrinkite, kad oro srautas į kompiuterį nebūtų blokuojamas. Palikite 10,2 cm (4 colių) tarpą už visų ventiliuojamų kompiuterio ir virš monitoriaus pusių orui cirkuliuoti. 2. Užtikrinkite, kad ventiliatoriai būtų prijungti ir veiktų tinkamai (kai kurie ventiliatoriai veikia tik tam tikrais atvejais). 3. Užtikrinkite, kad procesoriaus aušintuvas būtų tinkamai įdėtas.
1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas (tęsinys) Kompiuteris išjungiamas automatiškai, du kartus sumirksi raudonas maitinimo indikatorius (kartą per sekundę su dviejų sekundžių pauze) ir pasigirsta du pyptelėjimai. (Garsinis signalas išsijungs po penkių pyptelėjimų, tačiau indikatorius švies toliau.) Priežastis Sprendimas Procesoriaus apsauga nuo perkaitimo įjungta: 1. Įsitikinkite, jog kompiuterio ventiliacijos angos neužblokuotos ir procesoriaus aušinimo ventiliatorius veikia. 2.
1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas (tęsinys) Sistema neįsijungia ir indikatoriai kompiuterio priekinėje dalyje nemirksi. Priežastis Sprendimas 4. Patikrinkite, ar ant pagrindinės plokštės šviečia 5 V_aux lemputė. Jei ji šviečia, pakeiskite įjungimo mygtuko įrenginį. 5. Jei ant sistemos plokštės esanti 5 V_aux lemputė nešviečia, pakeiskite maitinimo šaltinį. 6. Pakeiskite pagrindinę plokštę.
2 Lentelė Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas (tęsinys) Naujas įrenginys neatpažįstamas kaip sistemos dalis. Priežastis Sprendimas Pridėta plokštė „įsijungi ir dirbi“ (plug and play) gali nebūti automatiškai konfigūruojama, jei numatytoji konfigūracija nedera su kitais įrenginiais. Jei norite atšaukti automatinių plokštės nustatymų pasirinkimą ir pasirinkti pagrindinę konfigūraciją, nesukeliančią išteklių nesuderinamumo, naudokite Windows įrenginio valdymo priemonę.
2 Lentelė Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas (tęsinys) Penkis kartus sumirksi raudonas maitinimo indikatorius (kartą per sekundę su dviejų sekundžių pauze) ir pasigirsta penki pyptelėjimai. (Garsinis signalas išsijungs po penkių pyptelėjimų, tačiau indikatorius švies toliau.) Priežastis Sprendimas Atminties modulis blogas arba neteisingai įdėtas.
POST diagnostinių priekinio pulto indikatorių ir garsinių kodų interpretavimas Jei priekinėje kompiuterio dalyje pamatysite mirksintį indikatorių arba išgirsite pypsėjimą, informacijos apie juos ir rekomenduojamų veiksmų ieškokite Trikčių šalinimo vadove.
