Kort innføring og Komme i gang Forretnings-PC-er
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen som gjengis i dette dokumentet, kan endres uten forvarsel. Microsoft, Windows og Windows Vista er enten varemerker eller registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. De eneste garantiene som gis for HP-produkter og -tjenester er definert i de eksplisitte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingen anførsler i dette dokumentet må tolkes som en ekstra garanti.
Om denne boken Få tilgang til brukerhåndbøker og HP Insight Diagnostics HP-brukerhåndbøker og HP Insight Diagnostics ligger på harddisken (enkelte modeller), og finnes også på adressen http://www.hp.com/support. Slik får du tilgang til HP-brukerhåndbøker: ▲ Velg Start > Alle programmer > HP-brukerhåndbøker. Slik får du tilgang til HP Insight Diagnostics: ▲ Se under Få tilgang til HP Insight Diagnostics i denne håndboken.
iv Om denne boken NOWW
Innhold Kort innføring og Komme i gang Installere og tilpasse programvaren ................................................................ 1 Installere operativsystemet ........................................................... 1 Laste ned Microsoft Windows-oppdateringer ............................... 1 Installering eller oppgradering av enhetsdrivere .......................... 2 Tilpasse visningen på skjermen ................................................... 2 Beskytte programvaren ...................
vi NOWW
Kort innføring og Komme i gang Installere og tilpasse programvaren MERK: Hvis datamaskinen ble levert med Windows Vista, vil du bli bedt om å registrere datamaskinen hos HP Total Care før du installerer operativsystemet. Du får se en kort film, etterfulgt av et registreringsskjema. Fyll ut skjemaet, klikk på Begin (Begynn), og følg instruksjonene på skjermen. FORSIKTIG: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert.
Følg instruksjonene på Microsoft-nettstedet for å søke etter oppdateringer og installere kritiske oppdateringer og oppdateringspakker. Det anbefales at du installerer samtlige kritiske oppdateringer og service packs. 5. Når oppdateringene er installert, vil Windows be deg om å starte maskinen på nytt. Pass på å lagre eventuelle åpne filer eller dokumenter før du starter datamaskinen på nytt. Velg så Ja for å starte maskinen på nytt.
Gjenopprettingspunkter og sikkerhetskopier av filer kan kopieres til CD- eller DVDplater, og alle sikkerhetskopier kan kopieres til et nettverk eller til andre harddisker. HP anbefaler sterkt at du oppretter gjenopprettingsdisker før du tar i bruk datamaskinen, og at du programmerer systemet til automatisk å opprette gjenopprettingspunkter med jevne mellomrom. Slik lager du gjenopprettingsdisker: 1.
MERK: Det er mulig at tredjepartsenheter ikke detekteres av HP Insight Diagnostics. Få tilgang til HP Insight Diagnostics Du må lage et sett med gjenopprettingsdisker og deretter starte opp fra CD-en som inneholder verktøyet, for å få tilgang til HP Insight Diagnostics. Det kan også lastes ned fra http://www.hp.com. Se Nedlasting av den siste versjonen av HP Insight Diagnostics på side 8 hvis du ønsker mer informasjon.
I feltet View level (Visningsnivå) kan du velge visningen Summary (Oversikt) for å se begrensede konfigurasjonsdata eller velge visningen Advanced (Avansert) for å vise samtlige data i den valgte kategorien. I feltet Category (Kategori) kan du velge å vise følgende informasjonskategorier: All (Alle) – Viser alle kategorier informasjon om datamaskinen. Overview (Generelt) – Viser generell informasjon om datamaskinen. Architecture (Arkitektur) – Gir informasjon om system-BIOS og PCI-enhet.
For hver testtype kan du velge mellom to testmodi: Interactive Mode (Inteaktiv modus) – Gir maksimal kontroll over ● testprosessen. I diagnoseprogramvaren vil du bli bedt om å oppgi informasjon under tester som krever dette. Du kan også avgjøre om enheten bestod testen eller ikke. Unattended Mode (Uovervåket modus) – Viser ingen ledetekster, og krever ● ingen deltakelse fra din side. Hvis det oppdages feil, vises de når testen er fullført. Slik begynner du testingen: 1. Velg kategorien Test. 2.
Kategorien Status viser også følgende: Enhetene som er i ferd med å testes ● Teststatus for enheten som testes (running (kjører), passed (bestått) eller ● failed (ikke bestått)) Den generelle fremdriften til alle enhetene som testes ● Fremdriften til hver av enhetene som testes ● Forløpt testtid for hver av enhetene som testes ● Kategorien Log Kategorien Log (Logg) inneholder kategoriene Test Log (Testlogg) og Error Log (Feillogg).
Lagre og skrive ut informasjon i HP Insight Diagnostics Du kan lagre informasjonen som vises i kategoriene Survey (Oversikt) og Log (Logg) i HP Insight Diagnostics, på en diskett eller en USB 2.0 HP stasjonsnøkkel (64 MB eller over). Du kan ikke lagre informasjonen på harddisken. Systemet oppretter automatisk en html-fil som har samme utseende som informasjonen som vises på skjermen. 1. Sett inn en diskett eller en USB 2.0 HP stasjonsnøkkel (minimal kapasitet må være 64 MB). USB 1.
hjørne på Start-menyen. Deretter velger du Avslutt. Datamaskinen slår seg av automatisk. I Windows XP Professional klikker du på Start > Slå av. I Windows XP Home klikker du på Start > Slå av datamaskinen. Avhengig av operativsystemet kan datamaskinen gå i strømsparemodus eller "ventemodus" i stedet for å slå seg av automatisk når du trykker på på/av-knappen. Dermed kan du spare strøm uten å lukke programmer.
Slik får du tilgang til HP-brukerhåndbøker: ▲ Velg Start > Alle programmer > HP-brukerhåndbøker. Slik får du tilgang til HP Insight Diagnostics: ▲ Se under Få tilgang til HP Insight Diagnostics i denne håndboken. Slik får du tilgang til håndboken HP Backup and Recovery Manager User Guide: ▲ Velg Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. Slik får du tilgang til håndboken Sikkerhet og komfort: ▲ Velg Start > Alle programmer > Sikkerhet og komfort.
● Start opp datamaskinen i Sikkermodus for å se om den starter opp uten at alle driverne lastes. Bruk "Siste kjente konfigurasjon" ved oppstart av operativsystemet. Se den omfattende tekniske støtten på nettet, på http://www.hp.com/support. ● Du finner mer generelle forslag under Nyttige tips på side 12 i denne ● håndboken. Se håndboken Feilsøking hvis du ønsker mer detaljert informasjon.
Nyttige tips Hvis du støter på problemer med datamaskinen, skjermen eller programvaren, kan du gå gjennom listen over generelle forslag nedenfor før du gjør noe annet: Sjekk om datamaskinen og skjermen er koblet til et elektrisk uttak som virker. ● Kontroller at spenningsvalgbryteren (enkelte modeller) står på riktig spenning ● for stedet du bor (115 V eller 230 V). Kontroller om datamaskinen er slått på, og om den grønne strømlampen lyser.
FORSIKTIG: Når datamaskinen er koblet til en nettstrømkilde, er det alltid spenning på systemkortet. Du må trekke ut strømledningen fra strømuttaket før du åpner datamaskinen, for å forhindre skade på systemkortet eller komponenter. Elementær feilsøking Dette avsnittet dreier seg om problemer som du kan støte på når du konfigurerer systemet for første gang. En omfattende Feilsøkingshåndbok finnes på harddisken og under referansebiblioteket på http://www.hp.com/support.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Dataskjermen viser feil dato og klokkeslett. Årsak Løsning Det er mulig at batteriet til sanntidsklokken (RTC) må skiftes ut. Først tilbakestiller du dato og klokkeslett i Kontrollpanel (Computer Setup kan også brukes til å oppdatere sanntidsklokkens (RTC) dato og klokkeslett). Hvis problemet vedvarer, må du skifte ut RTC-batteriet.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Får ikke tatt av dekslet eller tilgangspanelet på datamaskinen. Årsak Løsning Smart FailSafe dekselnøkkel, en enhet som du kan bruke til å deaktivere Smart deksellås manuelt, er tilgjengelig hos HP. Du trenger FailSafe-nøkkelen i tilfelle du glemmer passordet, strømtilførselen brytes eller det oppstår en funksjonssvikt i datamaskinen. Bestill PN 166527-001 for nøkkel av typen skrunøkkel eller PN 166527-002 for nøkkel av typen skrutrekkerinnsats.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Dårlig ytelse registreres. Årsak Løsning Enkelte programvareapplikasjoner, særlig spill, stiller store krav til undersystemet for grafikk. 1. Reduser skjermoppløsningen for den aktuelle applikasjonen, eller sjekk dokumentasjonen som fulgte med applikasjonen for å se forslag om hvordan ytelsene kan forbedres ved å justere parameterne i applikasjonen. 2. Legg til mer minne. 3. Oppgrader den grafiske oppløsningen. Ukjent årsak. Start datamaskinen på nytt.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Systemet slår seg ikke på, og varsellampene på forsiden av datamaskinen blinker ikke. Årsak Løsning Systemet kan ikke slås på. Trykk og hold inne strømbryteren i mindre enn 4 sekunder. Hvis harddisklampen blir grønn, gjør du slik: 1. Sjekk at spenningsvalgbryteren, som sitter bak på strømforsyningen på enkelte modeller, er innstilt på riktig spenning. Riktig spenningsinnstilling avhenger av området du bor i. 2.
Tabell 2 Løse problemer med installering av maskinvare En ny enhet blir ikke gjenkjent som en del av systemet. Årsak Løsning Enheten er ikke satt inn eller ikke ordentlig tilkoblet. Pass på at enheten er godt og sikkert festet, og at pinnene i kabelen eller kontakten ikke er bøyd nedover. Kablene til den nye eksterne enheten er løst festet, eller strømkablene er frakoblet. Pass på at alle kabler er godt og sikkert festet, og at pinnene i kabelen eller kontakten ikke er bøyd nedover.
Tabell 2 Løse problemer med installering av maskinvare (forts.) Strømlampen blinker rødt fem ganger med ett sekunds mellomrom etterfulgt av en pause på to sekunder, og datamaskinen piper fem ganger. (Lydsignalene stopper etter den 5. gjentakelsen, men lampene fortsetter å blinke.) Årsak Løsning Minne er installert feil eller er ødelagt.
Tolke POST-diagnose frontpanel-LEDer og lydsignaler Hvis du ser blinkende lamper foran på datamaskinen eller hvis du hører lydsignaler, kan du se i håndboken Feilsøking for å se hva de betyr og hvilken handling som anbefales.
