Instalare rapidă şi noţiuni de bază PC-uri comerciale
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informaţiile conţinute în acest document pot fi modificate fără înştiinţare prealabilă. Microsoft, Windows şi Windows Vista sunt fie mărci comerciale, fie mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări. Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt cele stabilite expres prin certificatele de garanţie care însoţesc aceste produse şi servicii.
Despre acest manual Accesarea ghidurilor pentru utilizator şi a utilitarului HP Insight Diagnostics Ghidurile pentru utilizatorii HP şi utilitarul HP Insight Diagnostics sunt disponibile pe unitatea de disc (la unele modele), precum şi la adresa http://www.hp.com/ support. Pentru a accesa ghidurile pentru utilizatorii HP: ▲ Selectaţi Start > All Programs (Toate programele) > HP User Manuals (Manuale pentru utilizatorii HP).
iv Despre acest manual ROWW
Cuprins Instalare rapidă şi noţiuni de bază Instalarea şi particularizarea software-ului ..................................................... 1 Instalarea sistemului de operare .................................................. 1 Descărcarea actualizărilor Microsoft Windows ............................. 1 Instalarea sau actualizarea driverelor de dispozitive .................... 2 Particularizarea afişajului monitorului ........................................... 2 Protejarea software-ului ................
vi ROWW
Instalare rapidă şi noţiuni de bază Instalarea şi particularizarea software-ului NOTĂ: În cazul în care computerul a fost livrat cu Windows Vista încărcat, vi se va solicita să înregistraţi computerul la HP Total Care înainte de a instala sistemul de operare. Veţi vedea un scurt film, urmat de un formular de înregistrare online. Completaţi formularul, faceţi clic pe butonul Begin (Începere) şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
În Windows XP, veţi fi direcţionat spre site-ul Web Microsoft Windows Update. Dacă vedeţi una sau mai multe ferestre pop-up care vă solicită să instalaţi un program de la http://www.microsoft.com, faceţi clic pe Yes (Da) pentru a instala programul. Urmaţi instrucţiunile de pe site-ul Web Microsoft, pentru a căuta actualizările şi pentru a instala actualizări critice şi pachete de servicii. Se recomandă să instalaţi toate actualizările critice şi pachetele de servicii. 5.
efectuaţi copierea de rezervă şi recuperarea conţinutului unităţii de disc principale a PC-ului. Aplicaţia lucrează în sistemul de operare Windows pentru a crea copii de rezervă ale sistemului Windows, ale tuturor aplicaţiilor şi fişierelor de date. Copiile de rezervă pot fi programate să se realizeze automat la intervale de timp bine stabilite sau pot fi iniţiate manual. Fişierele importante pot fi arhivate separat de copiile de rezervă obişnuite.
hardware a subsistemelor computerului. Utilitarul simplifică procesul de identificare, diagnosticare şi izolare efectivă a problemelor hardware. Când invocaţi HP Insight Diagnostics, se afişează fila Survey (Supraveghere). Această filă afişează configuraţia curentă a computerului. Din fila Survey (Supraveghere), există acces către mai multe categorii de informaţii despre computer. Celelalte file furnizează informaţii suplimentare, inclusiv opţiuni pentru testele de diagnosticare şi rezultate ale testelor.
6. Opriţi sistemul de operare şi computerul. 7. Porniţi computerul. Sistemul se va încărca de pe CD. NOTĂ: Dacă sistemul nu se încarcă de pe CD–ul din unitatea optică, este posibil să fie necesar să modificaţi ordinea de încărcare din utilitarul Computer Setup (F10), astfel încât să se încerce încărcarea sistemului de pe unitatea optică înainte de încărcarea de pe unitatea de disc.
Memory (Memorie) – Afişează informaţii despre toată memoria computerului. Sunt incluse sloturile de memorie de pe placa de sistem şi orice alte module de memorie instalate. Miscellaneous (Diverse) – Afişează informaţii despre versiunea HP Insight Diagnostics, informaţii despre memoria de configurare a computerului (CMOS), date despre placa de sistem şi date BIOS despre gestionarea sistemului. Storage (Stocare) – Afişează informaţii despre suporturile de stocare conectate la computer.
3. Selectaţi Test Mode (Mod testare): Interactive (Interactiv) sau Unattended (Nesupravegheat). 4. Alegeţi modul în care doriţi să se execute testul, fie Number of Loops (Număr de cicluri), fie Total Test Time (Timp total de testare). Dacă alegeţi ca testul să se execute pentru un anumit număr de cicluri, introduceţi numărul de cicluri de efectuat. Dacă doriţi un test de diagnosticare pentru o anumită perioadă de timp, introduceţi perioada de timp în minute. 5.
Fila Log (Jurnal) Fila Log (Jurnal) conţine o filă Test Log (Jurnal teste) şi o filă Error Log (Jurnal erori). Test Log (Jurnal teste) afişează toate testele efectuate, numărul de executări, numărul de nereuşite şi perioada cât a durat fiecare test până la finalizare. Butonul Clear Test Log (Golire jurnal teste) va goli de conţinut Test Log (Jurnal teste). Error Log (Jurnal erori) afişează testele pentru dispozitivele care nu au trecut testele de diagnosticare şi include următoarele coloane de informaţii.
disc. Sistemul va crea automat un fişier html cu aspect asemănător cu informaţiile afişate pe ecran. 1. Introduceţi o dischetă sau un dispozitiv USB 2.0 HP Drive Key (capacitatea trebuie să fie de 64 MO sau superioară). Dispozitivele USB 1.0 Drive Key nu sunt acceptate. 2. Faceţi clic pe Save (Salvare) în colţul din dreapta-jos al ecranului. 3. Selectaţi Save to the floppy (Salvare pe dischetă) sau Save to USB key (Salvare pe dispozitiv USB Drive Key). 4.
Oprirea computerului Pentru a opri corect computerul, închideţi mai întâi sistemul de operare. În Windows Vista, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe săgeata din colţul din dreapta-jos al meniului Start, apoi selectaţi Shut Down (Închidere). Computerul se va opri automat. În Windows XP Professional, faceţi clic pe Start > Shut Down (Închidere). În Windows XP Home, faceţi clic pe Start > Turn Off Computer (Închidere computer).
● diagnosticare, precum şi informaţii despre executarea programului utilitar de diagnosticare. Ghidul cu informaţii despre norme şi despre siguranţă – Furnizează informaţii despre norme şi despre siguranţă, care asigură compatibilitatea cu regulamentele din S.U.A, Canada şi cu diverse regulamente internaţionale.
NOTĂ: Software-ul de testare automată Drive Protection System (DPS) este disponibil numai la anumite modele. ● Verificaţi LED-ul pentru alimentare de pe panoul frontal al computerului pentru a vedea dacă luminează roşu intermitent. Indicatoarele luminoase care clipesc reprezintă coduri de eroare care vă ajută să diagnosticaţi problema. Pentru detalii, consultaţi Interpretarea codurilor de diagnosticare de LED-uri şi a codurilor de diagnosticare sonore de la panoul frontal POST, la pagina 22 din acest ghid.
HP, accesaţi centrul de asistenţă Business Support Center (BSC) la adresa http://www.hp.com/go/bizsupport. Dacă devine necesar să apelaţi serviciul de asistenţă tehnică, fiţi pregătit să faceţi următoarele pentru a avea siguranţa că apelul dvs. va fi tratat corespunzător: Înainte de apel, aşezaţi-vă în faţa computerului. ● Notaţi numărul de serie al computerului, numărul de identificare a produsului ● şi numărul de serie al monitorului.
● ● Aveţi grijă ca nici o conexiune prin cablu să nu fie slăbită sau incorectă. Porniţi computerul, apăsând pe orice tastă sau apăsând butonul de alimentare. Dacă sistemul rămâne în modul de suspendare, opriţi computerul ţinând apăsat butonul de alimentare timp de cel puţin patru secunde. Apoi apăsaţi din nou butonul de alimentare pentru a reporni computerul. Dacă sistemul nu se opreşte, deconectaţi cablul de alimentare, aşteptaţi câteva secunde, apoi conectaţi–l la loc.
Rezolvarea problemelor generale Aveţi posibilitatea să rezolvaţi uşor problemele generale descrise în această secţiune. Dacă o problemă persistă şi nu reuşiţi să o rezolvaţi singur sau nu aveţi condiţii pentru efectuarea operaţiunii, contactaţi un distribuitor sau un revânzător autorizat. AVERTISMENT! Când computerul este conectat la o sursă de curent alternativ, la placa de sistem se aplică întotdeauna o tensiune.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Computerul afişează incorect data şi ora. Cauză Soluţie baterii noi, consultaţi Hardware Reference Guide (Ghid de referinţă hardware) sau contactaţi un dealer sau un revânzător autorizat pentru înlocuirea bateriei RTC. Cursorul nu se mişcă la utilizarea tastelor săgeţi de pe tastatură. Cauză Soluţie Este posibil ca tasta Num Lock să fie apăsată. Apăsaţi tasta Num Lock.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Nu se poate extrage capacul sau panoul de acces de la computer. Cauză Soluţie 166527-001 pentru cheia fixă sau PN 166527-002 pentru cheia adaptată pentru cap de şurubelniţă. Sistemul funcţionează cu performanţe reduse. Cauză Soluţie Procesorul este încins. 1. Asiguraţi-vă că fluxul de aer spre computer nu este blocat.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Computerul s-a deconectat automat şi LED-ul de alimentare clipeşte de două ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi computerul emite de două ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească.) Cauză Soluţie Protecţia termică a procesorului este activată: 1.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Sistemul nu se alimentează şi LED-urile de pe partea frontală a computerului nu clipesc. Cauză Soluţie 3. Verificaţi dacă ambele cabluri ale sursei de alimentare sunt conectate corect la placa de sistem. 4. Verificaţi dacă indicatorul luminos 5V_aux de pe placa de sistem este aprins. Dacă este aprins, înlocuiţi firele butonului de alimentare. 5. Dacă indicatorul luminos 5V_aux de pe placa de sistem nu este aprins, înlocuiţi sursa de alimentare.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului (Continuare) Un dispozitiv nou nu este recunoscut ca parte a sistemului. Cauză Soluţie Când sistemul v-a recomandat modificări ale configuraţiei, nu le-aţi acceptat. Reporniţi computerul şi urmaţi instrucţiunile pentru a accepta modificările. Dacă configuraţia implicită intră în conflict cu alte dispozitive, este posibil ca o placă plug-and-play să nu se configureze automat când este adăugată.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului (Continuare) LED-ul de alimentare clipeşte de cinci ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi se emite de cinci ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească.) Cauză Soluţie Memoria este instalată incorect sau este deteriorată.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului (Continuare) LED-ul de alimentare clipeşte de zece ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi se emite de zece ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească.) Cauză Soluţie Placă opţională defectă. 1.
