Brzo podešavanje i prvi koraci Poslovni računari
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Ovde navedene informacije su podložne izmenama bez prethodne najave. Microsoft, Windows i Windows Vista su ili zaštitni znaci ili registrovani zaštitni znaci korporacije Microsoft u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim državama. Garancije za HP-ove proizvode i usluge se daju isključivo eksplicitnim garantnim izjavama koje se prilažu uz odgovarajuće proizvode i usluge. Nijedan deo ovog dokumenta ne treba tumačiti kao vid dodatne garancije.
O ovom vodiču Pristupanje vodičima za korišćenje i programu HP Insight Diagnostics HP vodiči za korisnike i program HP Insight Diagnostics su dostupni na čvrstom disku (na nekim modelima) kao i na adresi http://www.hp.com/support. Da biste pristupili HP vodičima za korišćenje: ▲ Izaberite Start > Svi programi > HP User Manuals. Da biste pristupili programu HP Insight Diagnostics: ▲ Pogledajte Pristupanje programu HP Insight Diagnostics u ovom vodiču.
iv O ovom vodiču SRWW
Sadržaj Brzo podešavanje i prvi koraci Instalacija i prilagođavanje softvera ................................................................ 1 Instalacija operativnog sistema .................................................... 1 Preuzimanje ispravki sistema Microsoft Windows ........................ 1 Instalacija ili nadogradnja upravljačkih programa za uređaje ......................................................................................... 2 Prilagođavanje displeja monitora .....................
vi SRWW
Brzo podešavanje i prvi koraci Instalacija i prilagođavanje softvera NAPOMENA: Ukoliko vam je računar dopremljen sa učitanim sistemom Windows Vista, od vas će se tražiti da registrujete računar na HP Total Care pre nego što instalirate operativni sistem. Videćete kratak film praćen formularom za registraciju koji se nalazi na mreži. Popunite formular, kliknite na dugme Begin (Započni) i pratite uputstva na ekranu.
Ukoliko koristite operativni sistem Windows XP, bićete preusmereni na Web lokaciju Microsoft Windows Update. Ukoliko vidite jedan ili više iskačućih prozora na kojima vam se postavlja pitanje da li želite da instalirate program sa lokacije http://www.microsoft.com, kliknite na Da da biste instalirali program. Sledite instrukcije na Web lokaciji kompanije Microsoft, kako biste potražili ažurirane verzije i instalirali neophodne ažurirane verzije i servisne pakete.
primarni čvrsti disk na ličnom računaru. Aplikacija radi u operativnom sistemu Windows i pravi rezervne kopije operativnog sistema Windows, svih aplikacija i svih datoteka sa podacima. Rezervna kopiranja mogu da se zakažu da se izvršavaju automatski u tačno određenim vremenskim intervalima ili mogu da se započnu ručno. Važne datoteke se mogu arhivirati odvojeno od uobičajenih rezervnih kopija. HP Backup and Recovery Manager je unapred instaliran na particiju za obnavljanje na čvrstom disku.
nekoliko kategorija informacija o računaru. Druge kartice omogućavaju dodatne informacije, uključujući opcije dijagnostičkih testiranja i rezultata testova. Informacije u svakom ekranu uslužnog ekrana mogu se sačuvati u obliku html datoteke i to na disketi ili USB uređaju HP Drive Key. Koristite program HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li je sistem prepoznao sve uređaje ugrađene na računaru i da li oni ispravno rade.
8. Izaberite odgovarajući jezik i kliknite na Continue (Nastavi). NAPOMENA: Preporučuje se da prihvatite dodeljenu podrazumevanu tastaturu za vaš jezik sem ako ne želite da testirate određenu tastaturu. 9. Na stranici ugovora o licenciranju sa krajnjim korisnikom, kliknite na Agree ako ste saglasni sa uslovima. Pokreće se uslužni program HP Insight Diagnostics sa prikazanom karticom Survey. Kartica Survey (Pregled) Kartica Survey (Pregled) prikazuje važne informacije o sistemu i konfiguraciji.
Postoje tri tipa testa koji se mogu izabrati: Quick Test (Brzi test) – po unapred određenom scenariju uzorak svake ● hardverske komponente se isprobava bez zahteva za intervencijama korisnika kako u interaktivnom tako i u režimu bez praćenja. Complete Test (Potpuni test) – po unapred određenom scenariju svaka ● hardverska komponenta se testira u potpunosti. Postoji još dostupnih testova u interaktivnom režimu, ali oni zahtevaju intervencije korisnika.
Kartica Status Kartica Status prikazuje status izabranih testova. Tip testa koji se sprovodi (Quick, Complete ili Custom) je takođe prikazan. Glavna traka toka prikazuje dovršenost u procentima za skup testova koji su u toku. Dok testiranje traje, dugme Cancel Testing je prikazano za slučaj da želite da otkažete test. Po dovršetku testiranja, dugme Cancel Testing se zamenjuje dugmetom Retest (Ponovi testiranje). Dugmetom Retest ponovo se izvodi prethodno obavljen skup testova.
Kartica Error Codes pruža opis svake numeričke šifre greške koja može da se prikaže na kartici Error Log smeštenoj na kartici Log. Svaka šifra ima odgovarajuću Message (Poruku) o grešci i Recommended Repair (Preporučenu popravku) koja bi trebalo da pomogne u rešavanju problema. Za brzo pronalaženje opisa šifre greške, unesite šifru u polje pri vrhu kartice i kliknite na dugme Find Error Codes (Pronađi šifre grešaka). Kartica Test Components prikazuje informacije niskog nivoa o testiranjima.
7. Kliknite na HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8. Izaberite jezik i kliknite na Download (Preuzmi). NAPOMENA: pokretanje. Preuzimanje obuhvata i uputstva o tome kako da kreirate CD za Isključivanje računara Da biste pravilno isključili računar, prvo isključite softver operativnog sistema. U operativnom sistemu Windows Vista, kliknite na Start, kliknite na strelicu u donjem desnom uglu menija Start, zatim izaberite Isključi. Računar se automatski isključuje.
● ● ● Vodič za upravljanje stonim računarima – Sadrži definicije i instrukcije za korišćenje sigurnosnih funkcija i funkcija za pametno upravljanje koje su unapred instalirane na nekim modelima. Vodič za rešavanje problema – Detaljan vodič koji pruža korisne savete za rešavanje problema na ovom računaru kao i mogućih hardverskih i softverskih problema; obuhvata informacije o dijagnostičkim šiframa kao i informacije o pokretanju uslužnih programa za dijagnostiku.
NAPOMENA: Softver za test Drive Protection System (DPS) je dostupan samo kod nekih modela. ● Proverite da li LED lampica za napajanje na prednjoj strani računara treperi crveno. Treptanje svetla predstavlja šifre za greške, koje će vam pomoći da ustanovite problem. Pogledajte Tumačenje dijagnostičkih LED svetala na prednjoj ploči računara i zvučnih šifara u POST-u na stranici 20 u ovom vodiču za više detalja.
Ako je neophodno da pozovete tehničku pomoć, pripremite se na sledeći način kako bi vaš poziv mogao biti ispravno obrađen: Kada zovete, budite pored računara. ● Pre poziva zapišite serijski broj računara i identifikacioni broj proizvoda i ● serijski broj monitora. Provedite neko vreme u rešavanju problema sa tehničarem. ● Uklonite hardver koji je nedavno dodat na vaš sistem. ● Uklonite nedavno instalirani softver.
Computer Setup podešeno automatsko pokretanje u slučaju prestanka napajanja. Ako se ponovo ne pokrene, pritisnite dugme za napajanje da biste uključili računar. Ponovo podesite računar nakon ugradnje ploče za proširenje koja ne ● podržava opciju „plug and play“ (priključi i radi) ili neke druge opcije. Pogledajte Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera na stranici 18 za uputstva. Proverite da li su instalirani svi potrebni upravljački programi.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema Računar kao da je zaključan i neće da se isključi kada se pritisne prekidač za napajanje. Uzrok Rešenje Softverska kontrola prekidača za napajanje ne funkcioniše. 1. Pritisnite i držite prekidač za napajanje najmanje četiri sekunde, sve dok se računar ne isključi. 2. Izvucite kabl za napajanje iz električne utičnice. Računar ne reaguje na USB tastaturu ili miša. Uzrok Rešenje Računar se nalazi u stanju pripravnosti.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Kursor se ne pomera kada se sa tastature koriste tasteri sa strelicom. Uzrok Rešenje omogućen) u uslužnom programu „Computer Setup“. Ne čuje se zvuk ili je jačina zvuka isuviše slaba. Uzrok Rešenje Jačina zvuka sistema je možda podešena da bude slaba ili je potpuno utišana. 1. Proverite postavke F10 BIOS-a kako biste se uverili da unutrašnji sistemski zvučnik nije potpuno utišan (ova postavka ne utiče na spoljašnje zvučnike). 2.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Performanse računara su loše. Uzrok Rešenje Procesor je pregrejan. 1. Utvrdite da protok vazduha do računara nije zaustavljen. Obezbedite slobodan prostor od 10,2 cm (4 inča) oko svih strana sa ventilacijom i iznad monitora kako biste omogućili potreban protok vazduha. 2. Utvrdite da li su ventilatori povezani i da li ispravno rade (neki ventilatori rade samo kad je potrebno). 3. Utvrdite da li je rashladni element na procesoru ispravno ugrađen.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Računar se automatski isključio i LED svetlo za napajanje je zasvetlelo crvenom bojom dva puta, jedanput svake sekunde, praćeno pauzom od dve sekunde, a računar se dvaput oglasio pištanjem. (Pištanje prestaje nakon petog ponavljanja, ali LED svetla nastavljaju da svetle). Uzrok Rešenje Aktivirana je termalna zaštita procesora: 1. Proverite da otvori za vazduh na računaru nisu blokirani i da ventilator za hlađenje procesora radi. 2.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Sistem se ne uključuje, a LED svetla na prednjoj strani računara ne svetle. Uzrok Rešenje 4. Proverite da li 5 V_aux svetlo na matičnoj ploči svetli. Ako svetli, zamenite sklop dugmeta za napajanje. 5. Ako je 5 V_aux svetlo na matičnoj ploči isključeno, zamenite uređaj za napajanje. 6. Zamenite matičnu ploču.
Tabela 2 Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera (nastavljeno) Računar ne prepoznaje novi uređaj kao deo sistema. Uzrok Rešenje onemogućite uređaje, da biste rešili sukobljavanje resursa. USB portovi na računaru su onemogućeni u programu Computer Setup. Pristupite uslužnom programu Computer Setup (F10) i omogućite USB portove. Računar neće da se pokrene. Uzrok Rešenje Za nadogradnju su korišćeni pogrešni memorijski moduli ili su memorijski moduli instalirani na pogrešnu lokaciju. 1.
Tabela 2 Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera (nastavljeno) LED svetlo za napajanje je zasvetlelo pet puta, jedanput svake sekunde, praćeno pauzom od dve sekunde, a računar se oglasio pištanjem pet puta. (Pištanje prestaje nakon petog ponavljanja, ali LED svetlo nastavlja da svetli.) Uzrok Rešenje 3. Zamenite memoriju drugog proizvođača HP memorijom. 4. Zamenite matičnu ploču.
