Hitra namestitev in uvod Poslovni računalniki
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacije v tem priročniku se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft, Windows in Windows Vista so ali blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke podjetja Microsoft Corporation v Združenih državah Amerike in/ali drugih državah. Edine garancije za HP-jeve izdelke oziroma storitve so navedene v izrecnih izjavah o jamstvu, priloženih tem izdelkom oziroma storitvam.
O tej knjigi Dostop do uporabniških priročnikov in programa HP Insight Diagnostics Uporabniški priročniki HP in HP Insight Diagnostics so na voljo na trdem disku (nekateri modeli) ter na spletnem mestu http://www.hp.com/support. Za dostop do uporabniških priročnikov HP: ▲ Izberite Start, Vsi programi in Uporabniški priročniki HP. Za dostop do orodja HP Insight Diagnostics: ▲ Preberite si poglavje Dostop do HP Insight Diagnostics v tem priročniku.
iv O tej knjigi SLWW
Kazalo Hitra namestitev in uvod Nameščanje in prilagajanje programske opreme ........................................... 1 Nameščanje operacijskega sistema ............................................. 1 Nalaganje posodobitev za Microsoft Windows ............................. 1 Namestitev ali nadgradnja gonilnikov naprav ............................... 2 Prilagajanje monitorja ................................................................... 2 Zaščita programske opreme ....................................
vi SLWW
Hitra namestitev in uvod Nameščanje in prilagajanje programske opreme OPOMBA: Če ste računalnik prejeli z že nameščenim programom Windows Vista, boste pozvani, da registrirate svoj računalnik pri HP Total Care, preden namestite operacijski sistem. Ogledali si boste kratek film, ki mu bo sledil spletni registracijski obrazec. Izpolnite obrazec, kliknite gumb Začni in sledite navodilom na zaslonu.
V operacijskem sistemu Windows XP boste preusmerjeni na Microsoftovo spletno mesto Microsoft Windows Update. Če se vam bo prikazalo še nekaj oken s pozivi, da namestite program s spletnega mesta http://www.microsoft.com, kliknite Da, da namestite program. Sledite navodilom na spletnem mestu Microsoft, da preverite, če so na voljo kakšne posodobitve, in da namestite nujne posodobitve in vzdrževalne pakete. Najbolje je, da namestite vse nujne posodobitve in vzdrževalne pakete. 5.
nastavite tako, da se izvaja ob določenih intervalih, ali pa ga sprožite ročno. Pomembne datoteke lahko arhivirate ločeno od običajnih varnostnih kopij. HP Backup and Recovery Manager je vnaprej nameščen na obnovitveno particijo na trdem disku. Varnostne kopije obnovitvenih točk in datotek lahko kopirate na CD ali DVD, vse ostale varnostne kopije pa na omrežje ali sekundarni trdi disk.
Orodje HP Insight Diagnostics uporabite za ugotavljanje, ali je sistem prepoznal vse naprave, nameščene v računalniku, in ali delujejo pravilno. Priporočamo, da ta program zaženete vsakič, ko vgradite ali priključite novo napravo. Preden pokličete center za podporo strankam, zaženite preizkuse, shranite rezultate preizkusov in jih natisnite, tako da jih boste med klicem imeli pri roki. OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics morda ne bo prepoznalo naprav drugih proizvajalcev.
OPOMBA: Priporočamo, da sprejmete dodeljeno privzeto tipkovnico za svoj jezik, razen če želite preizkusiti posebno tipkovnico. 9. Na strani s pogodbo za končnega uporabnika kliknite Agree (Sprejmem), če soglašate s pogoji. Zažene se orodje HP Insight Diagnostics in prikaže kartica Survey (Pregled). Kartica Survey (Pregled) Na kartici Survey (Pregled) so prikazane pomembne informacije o sistemski konfiguraciji.
Na voljo so tri vrste preizkusov: Quick Test (Hitri preizkus) – Vnaprej določen postopek, pri katerem se ● preizkusi vzorec vsake komponente strojne opreme, uporabniku pa ni treba posredovati ne glede na izbrani način preizkušanja (interaktivni ali samostojni). Complete Test (Popolni preizkus) – Vnaprej določen postopek, pri katerem ● se popolnoma preizkusijo vse komponente strojne opreme. V interaktivnem načinu so na voljo še drugi preizkusi, vendar je pri teh potrebno sodelovanje uporabnika.
Status (Stanje), tako da lahko spremljate potek preizkusa. Po preizkusu je na tej kartici prikazano, ali je bil preizkus opravljen uspešno ali neuspešno. 7. Če se med preizkusom odkrijejo napake, pojdite na kartico Log (Dnevnik) in kliknite Error Log (Dnevnik napak) za prikaz podrobnejših informacij ter priporočenih ukrepov. Kartica Status (Stanje) Na kartici Status (Stanje) je prikazano stanje izbranih preizkusov.
● Vrednost Failed Count (Neuspešni preizkusi) je število neuspešnih preizkusov naprave. Vrednost Error Code (Koda napake) je številska koda napake. Kode napak ● so razložene na kartici Help (Pomoč). Vsebino dnevnika napak lahko izbrišete z gumbom Clear Error Log (Počisti dnevnik napak). Kartica Help (Pomoč) Kartica Help (Pomoč) vsebuje kartice HP Insight Diagnostics, Error Codes (Kode napak) in Test Components (Deli preizkusa).
OPOMBA: Če želite program HP Insight Diagnostics zapreti, kliknite gumb Exit Diagnostics (Izhod iz diagnostike) v spodnjem levem kotu zaslona, nato pa iz optičnega pogona vzemite CD. Prenos najnovejše različice orodja HP Insight Diagnostics 1. Obiščite http://www.hp.com. 2. Kliknite povezavo Software and Driver Downloads (Prenos programske opreme in gonilnikov). 3. V besedilno polje vnesite številko izdelka (na primer dc7700) in pritisnite Enter. 4. Izberite model svojega računalnika. 5.
Dodatne informacije Naslednje publikacije soje na voljo na trdem disku računalnika: Hitra namestitev in uvod (na voljo tudi v tiskani obliki) pomaga pri povezovanju ● računalnika in zunanjih naprav ter namestitvi programske opreme, ki jo dobavi tovarna, prav tako pa vsebuje osnovne informacije za odpravljanje težav v primeru, da naletite na kakršne koli težave pri začetnem nameščanju.
nastavitev. Če področne nastavitve ne ustrezajo nobenemu od podprtih jezikov, bodo seznam in knjige prikazani v angleščini. Preden kličete tehnično podporo Če naletite na težave z računalnikom, upoštevajte spodnja navodila in skušajte poiskati vzrok, preden pokličete tehnično podporo. Zaženite diagnostični program. Za več informacij si preberite Priročnik za ● odpravljanje težav. Zaženite samodejni preizkus sistema za zaščito pogonov (Drive Protection ● System – DPS) v programu Computer Setup.
Če želite težave odpraviti prek spleta, uporabite HP-jevo takojšnjo pomoč HP Instant Support Professional Edition, kjer so na voljo diagnostična orodja za odpravljanje težav. Če se vseeno želite obrniti na HP-jevo podporo, se prijavite v klepetalnico podpore HP Instant Support Professional Edition. Takojšnja pomoč HP Instant Support Professional Edition je na voljo na naslovu: http://www.hp.com/go/ ispe. Center za podporo poslovnim strankam (Business Support Center – BSC) najdete na naslovu http://www.hp.
Podrobnosti boste našli v razdelku Prepoznavanje diagnostičnih lučk LED na sprednji plošči in zvočnih signalov na strani 20 v tem priročniku. Če je slika na zaslonu temna, skušajte nastaviti svetlost in kontrast. ● Pritisnite in pridržite katero koli tipko. Če računalnik zapiska, tipkovnica ● najverjetneje deluje pravilno. Preverite, ali so vsi kabli pravilno in trdno priključeni. ● Prebudite računalnik, tako da pritisnete katero koli tipko na tipkovnici ali gumb ● za napajanje.
Reševanje splošnih težav Splošne težave, opisane v tem razdelku, boste najverjetneje lahko na preprost način odpravili sami. Če težave dalj časa ne morete odpraviti sami ali če postopka ne želite opraviti sami, se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali distributerja. OPOZORILO! Ko je računalnik priključen na vir napajanja, je sistemska plošča vedno pod napetostjo.
Tabela 1 Reševanje splošnih težav (Se nadaljuje) Kazalke ni mogoče premikati s puščičnimi tipkami na številski tipkovnici. Vzrok Rešitev Morda je vklopljena tipka Num Lock. Pritisnite tipko Num Lock. Če želite uporabljati puščične tipke, ne sme svetiti lučka Num Lock. Tipko Num Lock lahko onemogočite (ali omogočite) v programu Computer Setup. Ni zvoka ali pa je pretih. Vzrok Rešitev Sistemska glasnost je lahko nastavljena na nizko vrednost ali pa je zvok izključen. 1.
Tabela 1 Reševanje splošnih težav (Se nadaljuje) Računalnik deluje počasneje kot običajno. Vzrok Rešitev Procesor se pregreva. 1. Poskrbite, da bo hlajenje računalnika neovirano. Na vseh zračenih straneh računalnika in nad monitorjem naj bo vsaj 10,2 cm prostora, da omogočite nemoten tok zraka. 2. Poskrbite, da so ventilatorji priključeni in delujejo pravilno (nekateri delujejo samo po potrebi). 3. Poskrbite, da bo hladilnik procesorja pravilno nameščen. Trdi disk je poln.
Tabela 1 Reševanje splošnih težav (Se nadaljuje) Računalnik se je samodejno izključil, napajalna lučka dvakrat na sekundo utripne rdeče, potem pa sledita dve sekundi premora, računalnik pa dvakrat zapiska. (Piski po peti ponovitvi prenehajo, vendar lučke LED utripajo še naprej.) Vzrok Rešitev Vklopljena je toplotna zaščita procesorja: 1. Poskrbite, da prezračevalne reže računalnika ne bodo ovirane in da bo ventilator za hlajenje procesorja deloval. 2.
Tabela 1 Reševanje splošnih težav (Se nadaljuje) Sistem se ne vklopi, lučke na sprednji strani računalnika pa ne utripajo. Vzrok Rešitev 5. Če ne sveti, zamenjajte napajalnik. 6. Zamenjajte sistemsko ploščo. Reševanje težav pri nameščanju strojne opreme Pri dodajanju ali odstranjevanju strojne opreme, kot sta na primer dodatni pogon ali razširitvena kartica, boste morali računalnik znova konfigurirati. Če namestite napravo Plug and Play, jo Windows samodejno prepozna in računalnik ustrezno konfigurira.
Tabela 2 Reševanje težav pri nameščanju strojne opreme (Se nadaljuje) Računalnik ne prepozna nove naprave kot del sistema. Vzrok Rešitev Možno je, da se nova razširitvena kartica Plug and Play ne bo samodejno konfigurirala, če je privzeta konfiguracija v sporu z drugimi napravami. V upravitelju naprav operacijskega sistema Windows izklopite samodejne nastavitve za razširitveno kartico in izberite osnovno konfiguracijo, ki ne povzroča spora sredstev.
Tabela 2 Reševanje težav pri nameščanju strojne opreme (Se nadaljuje) Napajalna lučka petkrat na sekundo utripne rdeče, potem sledita dve sekundi premora, računalnik pa petkrat zapiska. (Piski po peti ponovitvi prenehajo, vendar lučke LED utripajo še naprej.) Vzrok Rešitev 3. Zamenjajte pomnilniške module drugih proizvajalcev s HP-jevimi. 4. Zamenjajte sistemsko ploščo. Napajalna lučka šestkrat na sekundo utripne rdeče, potem sledita dve sekundi premora, računalnik pa šestkrat zapiska.
