Snabbinstallation & Komma igång Stationära datorer
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft, Windows och Windows Vista är antingen varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Det enda garantiansvar för HP-produkter och HPtjänster definieras i de uttryckliga garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingenting i denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden.
Om den här boken Så här kommer du åt användarhandböcker och HP Insight Diagnostics HP:s användarhandböcker och HP Insight Diagnostics finns på hårddisken (vissa modeller) och finns också på http://www.hp.com/support. Så här hittar du till HP:s användarhandböcker: ▲ Klicka på Start > Alla program > HP användarhandböcker. Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics: ▲ Mer information finns i Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics.
iv Om den här boken SVWW
Innehåll Snabbinstallation & Komma igång Installera och anpassa programvaran ............................................................ 1 Installera operativsystem .............................................................. 1 Ladda ned uppdateringar för Microsoft Windows ......................... 1 Installera eller uppgradera drivrutiner ........................................... 2 Anpassa bildskärmen ................................................................... 2 Skydda programvara ............
vi SVWW
Snabbinstallation & Komma igång Installera och anpassa programvaran OBS! Om datorn levererades med Windows Vista kommer du att uppmanas att registrera datorn hos HP Total Care innan du installerar operativsystemet. Du kommer att se en kort film som följs av ett registreringsformulär online. Fyll i formuläret, klicka på knappen Påbörja och följ anvisningarna på skärmen. VIKTIGT: Installera inte tillvals-maskinvara eller enheter från andra tillverkare i datorn förrän operativsystemet installerats ordentligt.
Följ instruktionerna på Microsofts webbplats för att leta efter uppdateringar och installera kritiska uppdateringar och servicepaket. Vi rekommenderar att du installerar samtliga kritiska uppdateringar och servicepaket. 5. När uppdateringarna har installerats uppmanas du i Windows att starta om datorn. Se till att spara alla filer eller dokument som du kanske har öppnat, innan du startar om datorn. Klicka sedan på Ja när du vill starta om datorn.
HP rekommenderar starkt att du skapar en uppsättning återställningsskivor direkt innan du börjar använda datorn och att du schemalägger regelbundna, automatiska säkerhetskopieringar med återställningspunkter. Skapa en uppsättning återställningsskivor: 1. Klicka på Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager för att öppna guiden till Backup and Recovery. Klicka sedan på Nästa. 2. Klicka på Skapa återställningsskivor (rekommenderas) och klicka på Nästa. 3. Följ instruktionerna i guiden.
OBS! Det är inte säkert att utrustning från andra tillverkare än HP detekteras av HP Insight Diagnostics. Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics Du måste skapa en uppsättning återställningsskivor och sedan starta datorn med cd-skivan som innehåller verktyget för att komma åt HP Insight Diagnostics. Det kan också hämtas från http://www.hp.com/support. Mer information finns i Så här hämtar du den senaste versionen av HP Insight Diagnostics på sidan 8.
I fältet Visa nivå kan du välja vyn Sammanfattning för att se en del konfigurationsdata, eller välja vyn Avancerat för att se alla data i den valda kategorin. I fältet Kategori kan du välja att visa följande informationskategorier: Alla — Ger en förteckning över alla informationskategorier om datorn. Översikt — Ger dig en förteckning över allmän information om datorn. Arkitektur — Ger information om systemets BIOS- och PCI-enheter.
Du kan välja mellan två testlägen för varje testtyp: Interaktivt läge — Ger maximal kontroll över testprocessen. ● Diagnostikprogrammet kommer att be dig om information under test som kräver din medverkan. Du kan också få avgöra huruvida ett test har lyckats eller inte. Oövervakat läge — Visar inga instruktioner på skärmen och kräver ingen ● medverkan av användaren. Om fel uppstår visas dessa när testet har slutförts. Så här börjar du testprocessen: 1. Välj Test-fliken. 2.
● ● Testfortskridandet för varje enhet som testas Den förbrukade testtiden för varje enhet som testas. Logg-flik Fliken Logg innehåller en Testlogg-flik och en Fellogg-flik. Testloggen visar alla tester som har utförts, antalet gånger som respektive test utförts, antalet gånger testet misslyckats och den tid det tog att slutföra varje test. Med knappen Radera testlogg raderas innehållet i Testloggen.
3. Välj Spara på disketten eller Spara på USB-key. 4. Skriv in ett filnamn i rutan Filnamn och klicka på knappen Spara. En html-fil kommer nu att sparas på den insatta disketten eller USB HP Drive Key. OBS! Ta inte bort disketten eller USB-nyckeln förrän du ser ett meddelande om att html-filen har skrivits till mediet. 5. Skriv ut informationen som du har sparat på den lagringsenhet som du valt.
För att stänga av datorn manuellt och förbigå viloläget, håller du strömknappen intryckt under fyra sekunder. På vissa modeller kan du konfigurera om strömknappen till strömbrytare genom att köra setup-programmet. Mer information finns i Konfigureringshandbok (F10). Ytterligare information Följande dokument finns tillgängliga på datorns hårddisk: Snabbinstallation & Komma igång (finns också i tryckt version). Hjälper dig att ● ansluta datorn och kringutrustning och installera förinladdad programvara.
Menyn och handböckerna visas på det språk som valdes när systemet ursprungligen installerades eller som ändrats sedan dess med Nationella Inställningar. Om de nationella inställningarna inte stämmer med de språk som finns på cd-skivan kommer meny och handböcker att visas på engelska. Innan du ringer Teknisk support Om du har problem med datorn kan du försöka att göra följande innan du ringer teknisk support. Kör diagnostikprogrammet. Mer information finns i avsnittet ● Felsökningsguide.
Du kommer till Business Support Center (BSC) på adressen http://www.hp.com/go/ bizsupport. Här får du den senaste online-supportinformationen, programvaran och drivrutinerna samt kommer i kontakt med likasinnade och HP-experter över hela världen. Om det blir nödvändigt att ringa teknisk support bör du tänka på följande för att säkert få den service du behöver: Sitt framför datorn när du ringer. ● Skriv ner datorns serienummer och produktnummer samt bildskärmens ● serienummer innan du ringer.
drar du ut nätsladden, väntar några sekunder och sätter sedan tillbaka den. Datorn startar om automatiskt om du har ställt in omstart efter strömavbrott i setup-programmet. Om datorn inte startar om automatiskt trycker du på strömknappen för att starta den. Konfigurera om din dator efter installation av maskinvara som inte stöder ● Plug&Play. Se Åtgärda problem vid installation av maskinvara på sidan 16 för instruktioner. Kontrollera att alla nödvändiga drivrutiner är installerade.
Tabell 1 Åtgärda allmänna fel Datorn verkar vara låst och stängs inte av när strömknappen trycks in. Orsak Åtgärd Programstyrningen av knappen fungerar inte. 1. Håll knappen intryckt under minst 4 sekunder tills datorn stängs av. 2. Dra ut nätsladden ur vägguttaget. Datorn reagerar inte när ett USB-tangentbord eller en USB-mus används. Orsak Åtgärd Datorn är i viloläge (standby). Tryck på strömknappen eller valfri tangent för att återgå från viloläge.
Tabell 1 Åtgärda allmänna fel (fortsättning) Det hörs inget ljud eller ljudvolymen är för låg. Orsak Åtgärd Systemvolymen är låg eller är avstängd. 1. Kontrollera F10 BIOS-inställningarna så att de interna systemhögtalarna inte är avstängda. (Denna inställning påverkar inte de externa högtalarna.) 2. Kontrollera att de externa högtalarna är ordentligt anslutna, att strömmen är påslagen och att högtalarnas volymkontroll är rätt inställd. 3.
Tabell 1 Åtgärda allmänna fel (fortsättning) Dåliga prestanda. Orsak Åtgärd För litet minnesutrymme. Öka minnesutrymmet. Hårddisken fragmenterad. Defragmentera hårddisken. Program som du öppnade tidigare frigjorde inte reservminne till systemet. Starta om datorn. Det finns virus på hårddisken. Kör virusprogram. Du kör alltför många program samtidigt. 1. Stäng onödiga program för att frigöra minnesutrymme. 2. Öka minnesutrymmet. 1.
Tabell 1 Åtgärda allmänna fel (fortsättning) Systemet startar inte och lamporna på datorns framsida blinkar inte. Orsak Åtgärd Systemet kan inte starta. Håll På/Av-knappen intryckt mindre än fyra sekunder. Gör så här om hårddiskens lampa lyser grönt: 1. Kontrollera att spänningsväljaren på baksidan av nätaggregatet (på vissa modeller) är satt till rätt spänning. Korrekt spänning beror på i vilken region du är. 2. Ta bort expansionskorten, ett i taget, tills 5 V_aux-lampan på moderkortet börjar lysa.
Tabell 2 Åtgärda problem vid installation av maskinvara En ny enhet kan inte hittas som en del i systemet. Orsak Åtgärd Enheten är inte riktigt ansluten. Kontrollera att enheten är ordentligt och säkert ansluten och att stiften i kontakten inte har böjts. Kabeln(/kablarna) till den nya enheten är lösa eller nätkablarna inte anslutna. Kontrollera att alla kablar är korrekt och ordentligt anslutna och att kontaktstiften inte har böjts. Strömbrytaren till den nya externa enheten är inte på.
Tabell 2 Åtgärda problem vid installation av maskinvara (fortsättning) På/av-lampan blinkar rött fem gånger, en per sekund, följt av två sekunders uppehåll och sedan hörs fem ljudsignaler. (Ljudsignalerna upphör efter den femte signalen, men lamporna fortsätter att blinka.) Orsak Åtgärd Minnet är felaktigt installerat eller trasigt. VIKTIGT: Du måste dra ur datorns nätsladd innan du försöker placera om, installera eller ta bort en DIMM-modul, annars kan DIMM:en eller moderkortet skadas. 1.
Tabell 2 Åtgärda problem vid installation av maskinvara (fortsättning) På/av-lampan blinkar rött tio gånger, en per sekund, följt av två sekunders uppehåll och sedan hörs tio ljudsignaler. (Ljudsignalerna upphör efter den femte signalen, men lamporna fortsätter att blinka.) Orsak Åtgärd Trasigt tillvalskort. 1. Kontrollera varje tillvalskort genom att ta ut kortet (ett i taget om det finns flera kort). Sätt därefter på systemet och kontrollera om problemet kvarstår. 2.
