Operation Manual

Problemen oplossen
Gebruikershandleiding A–3
Het wereldwijde web gebruiken
Voor u contact opneemt met de klantendienst, raadpleeg de
Technische ondersteuning van HP op:
http://www.hp.com/support
Selecteer uw land/regio en volg de koppelingen naar de
ondersteuningspagina voor uw monitor.
Voorbereidingen om de technische
ondersteuning te bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het
oplossen van problemen in dit deel, moet u mogelijk de technische
ondersteuning bellen. Voor contactinformatie voor technische
ondersteuning, raadpleeg de gedrukte documentatie van uw
monitor. Houd het volgende beschikbaar wanneer u belt:
■ Het modelnummer van de monitor (op een label achteraan op
de monitor)
■ Het serienummer van de monitor (op een label achteraan op
de monitor)
■ De aankoopdatum op de factuur
■ De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
■ De ontvangen foutberichten
■ De hardware-configuratie
■ Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
Identificatielabel
Het identificatielabel op de monitor vermeldt het nummer van het
reserve-onderdeel, het productnummer en serienummer. U hebt
mogelijk deze nummers nodig als u contact opneemt met HP over
uw monitormodel.
Zoek het identificatielabel van de monitor op de achterkant van de
monitor.