Quick Setup & Getting Started (Combo)

Acceda al centro de soporte comercial (BSC) en http://www.hp.com/go/bizsupport para conocer la
última información sobre soporte en línea, software y controladores, notificación proactiva y la
comunidad mundial de colegas y expertos de HP.
Si es necesario llamar al servicio de soporte técnico, asegúrese de tomar las siguientes medidas previas
que garantizarán una óptima atención a su llamada:
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Póngase delante de su equipo cuando llame.
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Escriba el número de serie de la computadora y el número de identificación del producto y el
número de serie del monitor antes de llamar.
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Dedique tiempo detectando el problema con el técnico de servicio.
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Extraiga todos los hardware que haya agregado recientemente al sistema.
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Desinstale todos los software que haya instalado recientemente.
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Ejecute el CD Restore Plus.
PRECAUCIÓN: La ejecución del CD Restore Plus! borrará todos los datos almacenados en la
unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener información acerca de ventas y actualizaciones de la garantía (HP Care
Pack), llame al distribuidor o proveedor de servicio autorizado.
10 Guía de configuración rápida y Pasos iniciales ESMX