Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes d'alimentation
Le tableau suivant regroupe les causes les plus fréquentes des problèmes d'alimentation et propose
des solutions.
Tableau 2-2 Résolution des problèmes d'alimentation
L'alimentation se coupe de façon intermittente.
Cause Solution
L'alimentation ne se met pas en marche en raison d'une panne
d'alimentation interne.
Adressez-vous à un mainteneur agréé pour obtenir le
remplacement de l'alimentation.
L'ordinateur s'est éteint automatiquement et le voyant d'alimentation rouge clignote deux fois, à une seconde
d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes et l'ordinateur émet deux signaux sonores. (Les signaux
sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.)
Cause
Solution
La protection thermique du processeur est activée :
Il se peut qu'un ventilateur soit bloqué ou ne tourne pas.
OU
Il se peut que le dissipateur thermique ne soit pas
correctement fixé sur le processeur.
1. Vérifiez que les aérations de l'ordinateur ne sont pas
obstruées et que le ventilateur du processeur fonctionne.
2. Ouvrez le capot, appuyez sur le bouton d'alimentation et
vérifiez que le ventilateur du processeur tourne. Si le
ventilateur du processeur ne tourne pas, vérifiez que son
câble est connecté à la carte mère.
3. Si le ventilateur est correctement branché mais ne tourne
pas, remplacez l'assemblage du dissipateur de chaleur
et du ventilateur.
4. Adressez-vous à un revendeur ou un mainteneur agréé.
Le voyant d'alimentation rouge clignote quatre fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux
secondes, et l'ordinateur émet quatre signaux sonores. (Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants
continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.)
Cause
Solution
Alimentation défaillante (en surcharge). 1. Ouvrez le capot et vérifiez que le câble d'alimentation à
quatre ou six conducteurs est bien connecté à la carte
mère.
2. Assurez-vous que le problème n'est pas causé par un
périphérique en retirant TOUS les périphériques installés
(disques durs, unités optiques et cartes d'extension).
Allumez le système. Si le système effectue l'autotest à la
mise sous tension (POST), éteignez l'ordinateur et
replacez un à un les périphériques en recommençant la
procédure jusqu'à ce que la défaillance se produise.
Remplacez le périphérique qui provoque la défaillance.
Continuez à remettre les périphériques un à un pour
vérifier qu'ils fonctionnent tous correctement.
3. Remplacez l'alimentation.
4. Remplacez la carte mère.
14 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW