Troubleshooting Guide

Lösen von Problemen mit der Stromversorgung
Bei Problemen mit der Stromversorgung finden Sie in der folgenden Tabelle Informationen zu
allgemeinen Ursachen und Lösungen.
Tabelle 2-2 Lösen von Problemen mit der Stromversorgung
Das Netzteil schaltet sich sofort ab.
Mögliche Ursache Lösung
Das Netzteil schaltet sich aufgrund eines internen Fehlers
nicht ein.
Lassen Sie den Prozessor- oder Systemlüfter von einem
Servicepartner austauschen.
Der Computer wurde automatisch ausgeschaltet, die Betriebs-LED blinkt zwei Mal rot (im Abstand von einer Sekunde
und mit einer Pause von zwei Sekunden), und der Computer gibt zwei akustische Signale aus. (Die akustischen Signale
werden nur fünf Mal wiederholt, die LEDs blinken jedoch weiter.)
Mögliche Ursache
Lösung
Überhitzungsschutz für Prozessor aktiviert:
Ein Lüfter ist blockiert oder ausgefallen.
ODER
Der Kühlkörper ist nicht richtig am Prozessor befestigt.
1. Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze des
Computers frei sind und der Lüfter für den Prozessor
läuft.
2. Öffnen Sie die Abdeckung, drücken Sie den Netzschalter,
und prüfen Sie, ob der Lüfter für den Prozessor läuft.
Wenn der Prozessorlüfter nicht läuft, überprüfen Sie, ob
das Lüfterkabel an die Stromversorgung angeschlossen
ist.
3. Wenn der Lüfter korrekt angeschlossen ist, sich aber
nicht dreht, ersetzen Sie die Baugruppe aus Kühlkörper
und Lüfter.
4. Wenden Sie sich an einen Servicepartner.
Die Betriebs-LED blinkt vier Mal rot (im Abstand von einer Sekunde und mit einer Pause von zwei Sekunden), und
anschließend wird vier Mal hintereinander ein akustisches Signal ausgegeben. (Die akustischen Signale werden nur
fünf Mal wiederholt, die LEDs blinken jedoch weiter.)
Mögliche Ursache
Lösung
Stromausfall (Netzteil überlastet). 1. Öffnen Sie die Abdeckung, und stellen Sie sicher, dass
das vier- bzw. sechsadrige Stromversorgungskabel fest
mit der Systemplatine verbunden ist.
2. Prüfen Sie, ob ein Gerät das Problem verursacht, indem
Sie ALLE angeschlossenen Geräte (Festplatten,
optische Laufwerke und Erweiterungskarten) von der
Platine trennen. Starten Sie das System. Wenn das
System mit dem POST-Test beginnt, schalten Sie den
Computer aus und schließen ein Gerät wieder an.
Schalten Sie dann den Computer erneut ein, und
wiederholen Sie den Vorgang mit je einem weiteren Gerät
so lange, bis der Fehler auftritt. Tauschen Sie das Gerät
aus, das den Fehler verursacht. Schließen Sie jeweils nur
ein Gerät zusätzlich an, um sicherzugehen, dass alle
Geräte ordnungsgemäß funktionieren.
14 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW