Troubleshooting Guide

Lösen von Audio-Problemen
Wenn Ihr Computer mit Audio-Funktionen ausgestattet ist und diese Probleme verursachen, finden Sie
in der folgenden Tabelle Informationen zu allgemeinen Ursachen sowie die dazugehörigen
Lösungsvorschläge.
Tabelle 2-6 Lösen von Audio-Problemen
Töne werden nur bruchstückhaft wiedergegeben.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Prozessorressourcen werden von anderen offenen
Anwendungen verwendet.
Schließen Sie alle prozessorintensiven Anwendungen.
Direktton-Latenzzeit, ein verbreitetes Problem in vielen Media
Player-Anwendungen.
Unter Windows XP:
1. Wählen Sie in der Systemsteuerung die Option Sounds
und Audiogeräte.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Audio in der Liste
Soundwiedergabe ein Gerät aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, und wählen
Sie die Registerkarte Systemleistung.
4. Stellen Sie den Schieberegler
Hardwarebeschleunigung auf Keine und den
Schieberegler Konvertierungsqualität auf Niedrig.
Testen Sie anschließend die Audio-Funktion erneut.
5. Stellen Sie den Schieberegler
Hardwarebeschleunigung auf Maximal und den
Schieberegler Konvertierungsqualität auf Hoch.
Testen Sie anschließend die Audio-Funktion erneut.
Die Audiowiedergabe über den Lautsprecher funktioniert nicht.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Software-Lautstärkeregelung ist zu niedrig eingestellt. Doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der
Taskleiste, vergewissern Sie sich, dass die Tonausgabe nicht
stummgeschaltet ist, und stellen Sie die Lautstärke mit dem
Schieberegler ein.
Die Audio-Funktion ist in Computer Setup ausgeblendet. Aktivieren Sie die Audio-Funktion in Computer Setup:
Security (Sicherheit) > Device Security (Gerätesicherheit)
> Audio (Audio).
Die externen Lautsprecher sind nicht eingeschaltet. Schalten Sie die externen Lautsprecher ein.
Unter Umständen ist die Audiokomponente an die falsche
Buchse auf der Rückseite des Computers angeschlossen.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt an die richtige
Buchse auf der Rückseite des Computers angeschlossen ist.
Die externen Lautsprecher sind an die falsche Audio-Buchse
einer neu installierten Soundkarte angeschlossen.
Informationen zum Anschließen der Lautsprecher finden Sie
in der Dokumentation zur Soundkarte.
26 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW