Troubleshooting Guide

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Desinstale todos los software que haya instalado recientemente.
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Restaure el sistema a un punto de recuperación creado en el HP Backup and Recovery Manager
(Administrador de copia de seguridad y recuperación de HP) o ejecute el CD Restore Plus! . Para
obtener más información acerca del uso del HP Backup and Recovery Manager (Administrador
de copia de seguridad y recuperación de HP), consulte la Guía del usuario del HP Backup and
Recovery Manager seleccionando Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager Manual.
PRECAUCIÓN: La ejecución del CD Restore Plus! eliminará todos los datos en el disco duro.
NOTA: Para obtener información de ventas y actualizaciones de la garantía (Care Packs),
llame a su distribuidor o proveedor de servicio autorizado de HP.
12 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX