Troubleshooting Guide

No se puede instalar una tarjeta de gráficos integrada después de instalar una tarjeta gráfica PCI Express.
Causa Solución
El conector SDVO en la placa del sistema tiene la apariencia
física de un conector para PCI Express x16; sin embargo, la
plataforma no admite el uso de tarjetas PCI Express
convencionales o tarjetas ADD2 con formato invertido.
La plataforma dc5700 sólo admite el uso de tarjetas de
adaptador de formato normal (o no invertido) ADD2 (Advanced
Digital Display 2) insertadas en el conector SDVO (Serial
Digital Video Output) en la placa del sistema de las
plataformas. Tarjetas ADD2 son utilizadas para proporcionar
recursos de múltiples monitores al controlador de gráficos
integrado.
La pantalla está en blanco y el indicador luminoso de alimentación parpadea en rojo cinco veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de dos segundos, y la computadora suena cinco veces. (Los sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición pero los indicadores luminosos continúan parpadeando.)
Causa
Solución
Error de la memoria de pre-video. 1. Reacomode los DIMM. Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de terceros por memoria de HP.
4. Reemplace la placa del sistema.
La pantalla está en blanco y el indicador luminoso de alimentación parpadea en rojo seis veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de dos segundos, y la computadora suena seis veces. (Los sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición pero los indicadores luminosos continúan parpadeando.)
Causa
Solución
Error de los gráficos de pre-video. Para los sistemas con una tarjeta de gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de gráficos.
3. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos integrados, reemplace la placa
del sistema.
La pantalla está en blanco y el indicador luminoso de alimentación parpadea en rojo siete veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de dos segundos, y la computadora suena siete veces. (Los sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición pero los indicadores luminosos continúan parpadeando).
Causa
Solución
Falla de la placa del sistema (la memoria ROM detectó la falla
antes del video).
Reemplace la placa del sistema.
Tabla 2-5 Solución de problemas de pantalla (continúa)
26 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX