Troubleshooting Guide

Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
1720-Disco duro SMART detecta una falla
inminente
El disco duro está a punto de fallar. (Algunos
discos duros tienen un parche de firmware de
unidad de disco duro que corrige un mensaje
de error incorrecto.)
1. Determine si la unidad de disco duro
indica el mensaje de error correcto.
Ingrese a la utilidad de configuración de
la computadora (F10) y ejecute la
prueba del sistema de protección de
unidad en Almacenamiento >
Autoprueba DPS.
2. Utilice el parche de firmware de la
unidad de disco duro si corresponde.
(Disponible en
http://www.hp.com/
support.)
3. Haga copias de seguridad del contenido
del disco y reemplace el disco duro.
1796-Error de cableado de SATA Uno o más dispositivos SATA se encuentran
conectados incorrectamente. Para obtener
un rendimiento óptimo, los conectores SATA
0 y SATA 1 deben utilizarse antes de SATA
2.
Para un dispositivo, utilice SATA 0. Para dos
dispositivos, utilice SATA 0 y SATA 1. Para
tres dispositivos, utilice SATA 0, SATA 1, y
SATA 2.
1797-Drivelock SATA no es admitido en el
modo RAID.
Drivelock ha sido activado en una o más
unidades de disco duro SATA y no se puede
acceder a éstas mientras el sistema esté
configurado en modo RAID.
Retire el dispositivo SATA bloqueado con
Drivelock o desactive el recurso Drivelock.
Para desactivar el recurso Drivelock, ingrese
a la utilidad de configuración de la
computadora (F10), cambie
Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento > Emulación SATA a
IDE, y seleccione Archivo > Guardar
cambios y salir. Reingrese a la utilidad de
configuración de la computadora (F10) y
seleccione Seguridad > Drivelock. Por cada
dispositivo SATA con recurso Drivelock que
aparece en la lista, asegúrese de que el
recurso Drivelock esté Desactivado. Por
último, cambie Almacenamiento >
Opciones de almacenamiento >
Emulación SATA a RAID, y seleccione
Archivo > Guardar cambios y salir.
1801-Error de parche de microcódigo El BIOS de la memoria ROM no admite el
procesador.
1. Actualice el BIOS con la versión
correcta.
2. Cambie el procesador.
2216-El cable USB con alimentación no está
conectado
El cable USB con alimentación no está
correctamente conectado a la tarjeta de
expansión PlusPower USB o a la placa del
sistema.
1. Asegúrese de que la tarjeta de
expansión PlusPower USB esté
encajada correctamente en su ranura
en la tarjeta riser.
2. Asegúrese de que el cableado de la
placa del sistema esté conectado en
ambos los conectores de la placa del
sistema (un amarillo y un negro) en la
placa del sistema.
3. Asegúrese de que el cableado de la
placa del sistema esté conectado en la
tarjeta de expansión PlusPower USB.
Tabla A-1 Códigos numéricos y mensajes de texto (continúa)
ESMX Códigos numéricos y mensajes de texto de POST 59