Multimedia - Windows XP

Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
Obtenção dos drivers de dispositivos da Microsoft
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização
Microsoft® Update. Esse recurso do Windows pode ser configurado para verificar automaticamente e
instalar atualizações dos seus drivers de hardware, assim como do sistema operacional Windows e de
outros produtos da Microsoft.
Para usar o Microsoft Update:
1. Abra o navegador da Internet e vá para
http://www.microsoft.com.
2. Clique em Security & Updates (Segurança e atualizações).
3. Clique em Microsoft Update para obter as mais recentes atualizações de sistema operacional,
programas e hardware para seu computador.
4. Siga as instruções apresentadas na tela para instalar o Microsoft Update.
5. Clique em Change settings (Alterar configurações) e selecione um momento para o Microsoft
Update buscar atualizações do sistema operacional Windows e de outros produtos da Microsoft.
6. Se solicitado, reinicie o computador.
Obtenção de drivers de dispositivos HP
Execute um dos procedimentos a seguir para obter drivers de dispositivos HP.
Para usar a Atualização HP:
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > HP > Atualização HP.
2. Na tela de boas-vindas da HP, clique em Configurações e selecione a hora em que o utilitário
deverá buscar atualizações de software na Web.
3. Clique em Avançar para buscar atualizações de software HP imediatamente.
Para usar o site da Web da HP:
1. Abra o navegador da Internet e vá para
http://www.hp.com/support.
2. Selecione seu país ou região.
3. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de produto.
4. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
38 Capítulo 7 Solução de problemas