Drive-Windows 7

必须重新安装设备驱动程序
要重新安装设备驱动程序，请执行以下步骤：
1.
从光驱中取出光盘。
2.
选择开始 > 控制面板 > 系统和安全。然后单击系统区域中的设备管理器。
3.
在“设备管理器”窗口中，单击要卸载并重新安装的驱动程序类型（例如，DVD/CD-ROM、调制
解调器等）旁边的箭头。
4.
右击列出的设备，然后单击卸载。出现提示时，请确认要删除该设备，但不要重新启动笔记本计算
机。对于要删除的任何其他驱动程序，请重复上述步骤。
5.
在“设备管理器”窗口中，单击操作，然后单击扫描检测硬件改动。Windows 将在系统中扫描安
装的硬件，并为任何需要驱动程序的设备安装默认驱动程序。
注： 如果系统提示您重新启动笔记本计算机，请保存所有打开的文件，然后继续执行重新启
动。
6.
重新打开“设备管理器”（如有必要），然后检查是否再次列出了这些驱动程序。
7.
尝试使用您的设备。
如果卸载并重新安装默认设备驱动程序并不能解决问题，则可能需要使用下面一节中的步骤更新驱动程
序。
获取 Microsoft 设备驱动程序
您可以使用 Windows Update 获取最新的 Windows 设备驱动程序。可以将此功能设置为自动检查并安
装硬件驱动程序、Windows 操作系统和其他 Microsoft 产品更新。
要使用 Windows Update，请执行以下操作：
1.
单击开始 > 所有程序 > Windows Update。
注： 如果您之前未设置 Windows Update，则系统会提示您先输入设置，然后才能检查更新。
2.
单击检查更新。
3.
按照屏幕上的说明进行操作。
获取 HP 设备驱动程序
要使用 HP 网站获取 HP 设备驱动程序，请执行以下操作：
1.
打开您的 Internet 浏览器，然后转至
http://www.hp.com/support。
2.
选择您所在的国家/地区。
3.
单击软件和驱动程序下载选项，然后在产品框中键入您的笔记本计算机的型号。
4.
按 enter，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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第 8 章 故障排除