Drive - Windows 7

Occorre reinstallare un driver del dispositivo
Per reinstallare il driver di un dispositivo, procedere come segue:
1. Rimuovere eventuali dischi dall'unità ottica.
2. Selezionare Start > Pannello di controllo > System and Security (Sistema e sicurezza). Quindi,
nell'area Sistema, fare clic su Gestione dispositivi.
3. Nella finestra Gestione dispositivi, fare clic sulla freccia vicino al tipo di driver da disinstallare e
reinstallare (ad esempio, DVD/CD-ROM, Modem e così via).
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fare clic su Disinstalla. Quando
richiesto, confermare l'eliminazione del dispositivo, ma non riavviare il computer. Ripetere questa
procedura per altri driver da eliminare.
5. Nella finestra di Gestione dispositivi, fare clic su Azione, quindi su Rileva modifiche hardware.
Viene avviata la ricerca nel sistema dell'hardware installato, quindi vengono installati i driver
predefiniti per tutti i dispositivi che lo richiedono.
NOTA: Se viene richiesto di riavviare il computer, salvare tutti i file aperti, quindi riavviare.
6. Se necessario, riaprire Gestione dispositivi e verificare che i driver siano elencati.
7. Provare a utilizzare il dispositivo.
Se la disinstallazione e la successiva reinstallazione dei driver predefiniti del dispositivo non hanno
contribuito a risolvere il problema, potrebbe essere necessario aggiornare i driver seguendo le
procedure indicate nella sezione seguente.
Download di driver per dispositivo Microsoft
È possibile ottenere i driver del dispositivo Windows più recenti mediante Windows Update. È possibile
impostare questa funzione per la ricerca e l'installazione automatiche degli aggiornamenti per i driver
hardware, per il sistema operativo Windows e altri prodotti Microsoft.
Per utilizzare Windows Update:
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Windows Update.
NOTA: Se Windows Update non è stato configurato in precedenza, viene richiesto di specificare
le impostazioni prima di poter controllare gli aggiornamenti.
2. Fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Download di driver per dispositivi HP
Per utilizzare il sito Web HP per ottenere i driver dei dispositivi HP:
1. Avviare il browser Internet e passare a
http://www.hp.com/support.
2. Selezionare il proprio paese/regione.
30 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi