User Guide - Windows 7

13 Поддръжка
Връзка с отдела за поддръжка
Ако информацията, предоставена в това ръководство за потребителя или в „Помощ и поддръжка“, не
отговаря на въпросите ви, можете да свържете с отдела за поддръжка. За поддръжка в САЩ отидете на
адрес
http://www.hp.com/go/contactHP. За поддръжка по света отидете на адрес http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Тук можете да:
●
Говорите онлайн със специалист на HP.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако за даден език не е достъпна чат сесия с отдела за поддръжка на клиенти, то
такава се поддържа на английски език.
●
Намерите телефонните номера на отделите за поддръжка на клиенти.
●
Намерите сервизен център на HP.
Етикети
Залепените на компютъра етикети съдържат информация, която може да ви е необходима при
отстранявате проблеми със системата или при пътуване в чужбина с компютъра.
ВАЖНО: Всички етикети, описани в този раздел, ще бъдат поставени на едно от тези 3 места – в
зависимост от модела на компютъра: залепени отдолу на компютъра, разположени в отделението за
батерията или под сервизната вратичка.
●
Сервизен етикет – предоставя важна информация за идентифициране на компютъра. Когато се
свържете с отдела за поддръжка, вероятно ще бъдете попитани за серийния номер и може би за
номера на продукта или номера на модела. Намерете тези номера, преди да се свържете с отдела за
поддръжка.
BGWW Връзка с отдела за поддръжка 99