User Guide - Windows 7

Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos)
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e volta a
formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no computador
serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica terá de
ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o botão direito
do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada, necessitará de recuperar o seu sistema
operativo e programas utilizando o suporte de sistema operativo Windows 7 e o suporte Recuperação
de controladores. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar o suporte do sistema operativo
Windows 7 na página 93.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem
“Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque” for apresentada na parte inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem “Prima <F11> para a recuperação” for apresentada no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7
Se não conseguir utilizar o suporte de recuperação que criou anteriormente utilizando o Criador de Disco de
Recuperação HP (somente em alguns modelos), deve adquirir um DVD do sistema operativo Windows 7 para
reiniciar o computador e reparar o sistema operativo.
Para pedir um DVD do sistema operativo Windows 7, visite o Web site da HP. Para assistência nos E.U.A.,
consulte
http://www.hp.com/support. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html. Também pode encomendar o DVD, ligando para o suporte técnico. Para
obter informações de contacto, consulte o folheto Números de Telefone Internacionais fornecido com o
computador.
CUIDADO: A utilização de um DVD do sistema operativo Windows 7 apaga completamente o conteúdo da
unidade de disco rígido e volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que
tenha instalado no computador serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída,
o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema operativo, bem como controladores, software e
utilitários.
Para iniciar a recuperação com um DVD do sistema operativo Windows 7:
NOTA: Este processo demora alguns minutos.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Reinicie o computador e introduza o DVD do sistema operativo Windows 7 na unidade ótica antes que o
sistema operativo Windows seja carregado.
3. Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Efetuar uma recuperação do sistema 93