Guida per l'utente
© Copyright 2014Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD è un marchio di Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario e utilizzato da Hewlett-Packard Company con licenza. Intel e Centrino sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. Java è un marchio statunitense di Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli USA del gruppo di società Microsoft.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
iv Avviso di sicurezza ITWW
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2 2 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 5 Parte destra .....
Connessione a una rete cablata .......................................................................................................................... 25 Connessione a una rete locale (LAN) ................................................................................................ 25 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 27 Uso dei dispositivi di puntamento ...................................................
Individuazione e connessione dei display wireless Miracast compatibili (solo in determinati modelli) ............................................................................................................................................. 43 6 Risparmio energia ....................................................................................................................................... 45 Spegnimento del computer ..................................................................................
Rimozione di una smart card ............................................................................................................ 59 Utilizzo di un dispositivo USB .............................................................................................................................. 59 Collegamento di un dispositivo USB ................................................................................................. 60 Rimozione di un dispositivo USB ...........................................
Uso di HP Client Security (solo in determinati modelli) ...................................................................................... 80 Installazione di un cavo di sicurezza opzionale .................................................................................................. 81 Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) ................................................................ 81 Individuazione del lettore di impronte digitali ............................
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB ......................................... 99 Utilizzo di HP Sure Start .................................................................................................................................... 101 13 Assistenza ............................................................................................................................................... 103 Come contattare l'assistenza .............................................
1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, è importante eseguire i passaggi riportati di seguito: SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente. ● Connessione a Internet: consente di configurare la rete cablata o wireless per potersi collegare a Internet.
Ricerca di informazioni Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorse Per informazioni su Garanzia limitata* Informazioni sulla garanzia Per accedere a questa guida, nella schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant, selezionare Risorse del computer, quindi Garanzia e servizi. – oppure – Visitare http://www.hp.com/go/orderdocuments. *La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul computer e/o nel CD/DVD fornito nella confezione.
4 Capitolo 1 Introduzione ITWW
2 Informazioni sul computer Parte destra Componente Descrizione (1) Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni. (2) Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale.
Componente (4) Descrizione Alloggiamento di espansione (visualizzata unità ottica) In base al modello di computer, legge o scrive su un disco ottico opzionale. NOTA: Per informazioni sulla compatibilità del disco, visitare la pagina Web di Guida e supporto tecnico (vedere Ricerca di informazioni a pagina 2). Seguire le istruzioni fornite nella pagina Web per selezionare il modello del computer. Selezionare Supporto e driver, quindi Informazioni sul prodotto.
Parte sinistra Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
Componente 8 Descrizione (7) slot Smart Card Supporta schede smart card opzionali. (8) Slot per ExpressCard (solo in determinati modelli) Supporta schede ExpressCard opzionali.
Display Componente Descrizione (1) Antenne WLAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Antenne WWAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN (wireless wide-area network) (3) Microfoni interni (2) Consentono di registrare i suoni. (4) Spia della webcam (solo in determinati modelli) Accesa: la webcam è in uso.
Parte superiore TouchPad Componente Descrizione (1) Stick di puntamento (solo in determinati modelli) Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante sinistro dello stick di puntamento (solo in determinati modelli) Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (3) Pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad Consente di attivare e disattivare il TouchPad.
Spie Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia. (2) Spia bloc maiusc Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in alcuni modelli) Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
Componente ITWW Descrizione (4) Pulsante di disattivazione dell'audio Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante. (5) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Tasti Componente 14 Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con un tasto funzione, il tasto bloc num o il tasto esc. (3) Pulsante Windows Visualizza il menu Start di Windows. (4) Tasti funzione Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più spesso quando premuti in combinazione con il tasto fn.
Parte inferiore Componente ITWW Descrizione (1) Levetta di rilascio della batteria Rilascia la batteria. (2) Alloggiamento della batteria Contiene la batteria. (3) Slot per SIM Supporta un modulo di identificazione utente (SIM) wireless. Lo slot per SIM si trova all'interno dell'alloggiamento della batteria. (4) Connettore di aggancio Consente di collegare un dispositivo di aggancio opzionale. (5) Connettore della batteria accessoria Consente di collegare una batteria accessoria opzionale.
Componente (8) Descrizione Prese d'aria (3) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (9) Coperchio di accesso Consente di accedere all'alloggiamento dell'unità disco rigido, allo slot del modulo LAN (WLAN), WWAN e agli slot del modulo di memoria.
Parte anteriore Componente (1) Descrizione Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo. NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti. (2) (3) (4) Spia di alimentazione Spia batteria/adattatore CA Spia dell'unità disco rigido ● Accesa: il computer è acceso.
Parte posteriore Componente Descrizione (1) Jack RJ-45 (rete) Consente di collegare un cavo di rete. (2) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. 18 (3) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni. Connessione a una rete wireless Con la tecnologia wireless, il trasferimento dei dati avviene tramite onde radio anziché via cavo.
La spia wireless indica lo stato di alimentazione complessivo dei dispositivi wireless, non quello dei singoli dispositivi. Se la spia wireless è bianca, è acceso almeno un dispositivo wireless. Se la spia wireless è spenta, tutti i dispositivi wireless sono spenti. NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
Configurazione di una WLAN Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider Internet ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. Collegamento a una WLAN Per connettersi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, anche la spia wireless è accesa.
● HSPA (High Speed Packet Access) fornisce l'accesso alle reti basate sullo standard GSM (Global System for Mobile Communications) per le telecomunicazioni. ● EV-DO (Evolution Data Optimized), che fornisce l'accesso alle reti basate sullo standard CDMA (Code Division Multiple Access) per le telecomunicazioni. ● LTE (Long Term Evolution), che fornisce l'accesso alle reti che supportano la tecnologia LTE.
7. Inserire la scheda SIM nello slot SIM e spingere delicatamente la scheda nello slot fino al suo completo inserimento. NOTA: La SIM nel computer in uso potrebbe differire leggermente dall'illustrazione in questa sezione. NOTA: Fare riferimento all'immagine sull'alloggiamento della batteria per determinare il lato di inserimento corretto della scheda SIM nel computer. 8. Riposizionare la batteria. NOTA: 9. Il modulo HP Mobile Broadband è disabilitato finché non si riposiziona la batteria.
● Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti) ● Mouse I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN (Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di configurazione e utilizzo dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth. Connessione a una rete cablata Esistono due tipi di connessioni cablate: rete locale (LAN) e modem.
26 Capitolo 3 Connessione alla rete ITWW
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento Il computer consente di effettuare spostamenti sullo schermo grazie ai movimenti tattili (solo in determinati modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati modelli). In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla tastiera per l'esecuzione delle attività di routine.
Attivazione e disattivazione del TouchPad Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad. Tocco Per effettuare una selezione su schermo, utilizzare la funzione Tocco del TouchPad. ● 28 Toccare con un dito l'area del TouchPad per effettuare una selezione. Toccare due volte un elemento per aprirlo.
Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine. ● Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad quindi trascinarle verso l'alto, il basso, a sinistra o a destra. Zoom con pizzico a due dita Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo. ITWW ● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle.
Clic con due dita Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo. NOTA: Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse. ● Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per l'oggetto selezionato. Rotazione (solo in determinati modelli) La rotazione consente di ruotare elementi come le foto. ● Puntare l'indice della mano sinistra nella zona del touchpad.
Gesto rapido (solo in determinati modelli) Il gesto rapido consente di spostarsi tra le schermate o di scorrere velocemente tra i documenti. ● Posizionare tre dita nell'area del TouchPad e muovere le dita con un movimento rapido e leggero in alto, basso, a sinistra o destra. Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli) Gli sfioramenti dai bordi consentono di accedere alle barre degli strumenti del computer per attività quali modifica delle impostazioni e ricerca o utilizzo di app.
Sfioramento dal bordo sinistro Lo sfioramento dal bordo sinistro consente di visualizzare le ultime app aperte per potervi accedere rapidamente. Sfiorare con il dito dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le ultime app aperte. ● 32 Scorrere dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le varie app.
Sfioramento dal bordo superiore Con lo sfioramento dal bordo superiore vengono visualizzate le opzioni di comando app che consentono di personalizzare le app. IMPORTANTE: Quando una app è aperta, il movimento dal bordo superiore varia in base all'app. ● ITWW Scorrere delicatamente con il dito dal bordo superiore per visualizzare le opzioni di comando app.
Utilizzo della tastiera Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate funzioni. SUGGERIMENTO: Il tasto Windows sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Combinazione di scelta rapida Descrizione fn+f9 Diminuzione del livello di luminosità dello schermo. fn+f10 Aumento del livello di luminosità dello schermo. fn+f11 Accensione e spegnimento della retroilluminazione della tastiera. NOTA: Per impostazione predefinita, la retroilluminazione della tastiera è attivata. Per aumentare la durata della batteria, disattivare la retroilluminazione.
36 Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ITWW
5 Funzionalità multimediali Il computer può includere i seguenti componenti: ● Altoparlanti integrati ● Microfoni integrati ● Webcam integrata ● Software multimediale preinstallato ● Pulsanti o tasti multimediali Audio Con il computer HP, è possibile riprodurre CD musicali, scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (inclusa la radio), eseguire registrazioni audio o creare supporti multimediali con audio e video combinati.
NOTA: Per informazioni sul tipo di controlli del volume disponibili sul computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 5. Collegamento di cuffie È possibile collegare cuffie cablate all'apposito jack del computer. Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare.
Per confermare o modificare le impostazioni audio sul computer: 1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio. Webcam (solo in determinati modelli) Determinati computer dispongono di una webcam integrata. Con il software preinstallato, è possibile utilizzare la webcam per scattare foto o registrare video. È possibile visualizzare l'anteprima e salvare la foto o il video registrato.
VGA La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di collegare un display esterno VGA come un monitor esterno VGA o un proiettore VGA al computer. 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato. 2. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta di visualizzazione: 1. Collegare una delle estremità del cavo per porta di visualizzazione alla porta di visualizzazione del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale. 3. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
Collegamento di un dispositivo alla porta di visualizzazione Thunderbolt La porta di visualizzazione Thunderbolt consente di collegare un display ad alta risoluzione opzionale o un dispositivo dati ad alte prestazioni. Questa porta consente di ottenere migliori prestazioni rispetto alla porta per monitor esterno VGA e ottimizza la connettività digitale. NOTA: Thunderbolt è una nuova tecnologia.
Il Trasporto MultiStream (MST) fornisce un supporto display multiplo da un unico connettore DisplayPort (DP) sul computer in uso. NOTA: Con un controller grafico Nvidia, è possibile collegare fino a 4 display esterni. NOTA: Con un controller grafico AMD, è possibile collegare fino a 6 display esterni. Per impostare più display, attenersi alla seguente procedura: 1. Collegare un hub esterno (da acquistare separatamente) alla DisplayPort sul computer, tramite un cavo DP-DP (da acquistare separatamente).
44 Capitolo 5 Funzionalità multimediali ITWW
6 Risparmio energia NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione. Spegnimento del computer ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna. ● Nei modelli con una batteria sostituibile dall'utente, rimuovere la batteria. Impostazione delle opzioni di risparmio energia Utilizzo delle modalità di risparmio energia La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita. Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati. Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione L'indicatore di carica si trova sul desktop di Windows. L'indicatore di carica consente di accedere rapidamente alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della batteria.
NOTA: La luminosità del display viene automaticamente ridotta per risparmiare la batteria quando si scollega l'alimentazione CA. In determinati modelli di computer è possibile commutare le modalità grafiche per aumentare la durata della batteria. Per ulteriori informazioni, vedere Grafica ibrida (solo in determinati modelli) a pagina 53.
Utilizzo di Controllo batteria HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer. Per eseguire Controllo batteria: 1. Collegare l'adattatore CA al computer. NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato all'alimentazione esterna. 2. Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione a pagina 47. Se il computer è acceso o in modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un breve periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
1. Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso di sé. 2. Spostare la levetta di rilascio della batteria (1) per sganciarla. 3. Sollevare la batteria (2) per rimuoverla (3). Risparmio della batteria ● Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. ● Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia.
selezionare l'app HP Support Assistant. Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni). Sostituzione di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati modelli) Controllo batteria notifica la necessità di sostituire la batteria quando una cella interna non si ricarica in modo corretto, oppure quando la capacità della batteria ha raggiunto una condizione insufficiente.
Per eseguire il test dell'adattatore CA: NOTA: Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente. 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3. Collegare l'adattatore CA al computer, quindi collegarlo alla presa a muro. 4. Accendere il computer. ● Se le spie di alimentazione si accendono, l'adattatore CA funziona correttamente. ● Se le spie di alimentazione restano spente, l'adattatore CA non funziona e deve essere sostituito.
54 Capitolo 6 Risparmio energia ITWW
7 Schede e dispositivi esterni Uso dei lettori di schede di memoria (solo in determinati modelli) Le schede di memoria opzionali permettono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati. Queste schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali dotate di supporti digitali e negli altri computer. Per stabilire i formati di schede di memoria supportati sul computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 5.
1. Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda di memoria. 2. Sul desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni. Seguire le istruzioni visualizzate. 3. Premere sulla scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2). NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot.
Inserimento di una scheda ExpressCard ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il computer e le schede di memoria esterne, non inserire una scheda PC Card in uno slot ExpressCard. ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare i connettori, tenere presente quanto segue: Esercitare una forza minima quando si inserisce una scheda ExpressCard. Non spostare o trasportare il computer quando è in uso una scheda ExpressCard. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di dispositivi.
NOTA: Per ridurre il consumo energetico, disattivare o rimuovere la scheda ExpressCard quando non è in uso. Rimozione di una scheda ExpressCard ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita di dati o di blocco del sistema, attenersi alla seguente procedura per rimuovere la ExpressCard. 1. Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda ExpressCard. 2.
Inserimento di una smart card 1. Tenendo la smart card con l'etichetta rivolta verso l'alto, spingerla con delicatezza nel relativo lettore fino al suo completo inserimento. 2. Seguire le istruzioni visualizzate per effettuare l'accesso al computer utilizzando il PIN della smart card. Rimozione di una smart card ▲ Afferrare la smart card per il bordo ed estrarla dal relativo lettore.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare un connettore USB, non forzare il dispositivo durante il suo collegamento. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer. Al rilevamento del dispositivo viene emesso un segnale acustico.
Uso di dispositivi esterni opzionali NOTA: Per ulteriori informazioni su software e driver richiesti o per informazioni sulla porta del computer da utilizzare, consultare le indicazioni del produttore. Per collegare un dispositivo esterno al computer, seguire le istruzioni riportate di seguito. ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura durante il collegamento di un dispositivo alimentato, accertarsi che quest'ultimo sia spento e che il cavo di alimentazione CA sia scollegato. 1.
62 Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni ITWW
8 Unità Manipolazione delle unità ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura. Prima di maneggiare un'unità, consultare le precauzioni d'uso seguenti. Altre sono incluse nelle procedure operative ad esse relative.
Utilizzo di unità esterne ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito: Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o un'unità disco rigido. Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
1. Inclinare il coperchio di accesso per allinearne il bordo anteriore al bordo del computer (1). 2. Inserire le linguette di allineamento (2) sul bordo posteriore del coperchio di accesso negli incavi sul computer. 3. Far scorrere il coperchio di accesso verso l'alloggiamento della batteria fino a bloccarlo in posizione. 4.
3. Capovolgere il computer su una superficie piana. 4. Rimuovere la batteria (vedere Rimozione della batteria a pagina 50). 5. Rimuovere il coperchio di accesso (vedere Rimozione del coperchio di accesso a pagina 64). 6. Allentare le 3 viti dell'unità disco rigido (1). Aprire la levetta dell'unità disco rigido (2), quindi rimuovere il coperchio (3). 7. Sollevare l'unità disco rigido (3) ed estrarla dal relativo alloggiamento.
3. Stringere le viti dell'unità disco rigido (3). 4. Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 64). 5. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 50). 6. Collegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni al computer. 7. Accendere il computer. Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido Utilità di deframmentazione dischi Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati.
Per eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi: 1. Collegare il computer all’alimentazione CA. 2. Nella schermata Start, digitare disco. 3. Fare clic su Ottimizza. NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la protezione del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una password.
RAID (solo in determinati modelli) La tecnologia RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) consente al computer di utilizzare due o più unità disco rigido contemporaneamente. Tramite impostazioni hardware o software, RAID considera più unità come una sola unità contigua. Quando si configurano più unità per lavorare insieme in questo modo, si ottiene un array RAID. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di HP. Per accedere alle guide per l'utente più recenti, contattare l'assistenza tecnica.
70 Capitolo 8 Unità ITWW
9 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
Rischi per il computer Funzione di protezione Rimozione non autorizzata del computer Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzarsi con un cavo di sicurezza opzionale) *Computer Setup è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato. È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o mouse USB) oppure la tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
Impostazione delle password in Windows Password Funzione Password amministratore Protegge l'accesso a un account di livello amministratore di Windows. NOTA: L'impostazione della password amministratore di Windows è un'operazione distinta dalla configurazione della password amministratore del BIOS. Password utente* Protegge l'accesso a un account utente Windows. *Per informazioni sull'impostazione di una password amministratore o utente di Windows dalla schermata Start, accedere a HP Support Assistant.
4. Quando richiesto, digitare una password. 5. Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare. 6. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le istruzioni visualizzate. – oppure – Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer. Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere questa password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio.
6. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare l'unità disco rigido da proteggere, quindi premere invio. 7. Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì). 8. Quando richiesto, digitare la password principale, quindi premere invio. 9. Quando richiesto, digitare di nuovo la password principale per confermare, quindi premere invio. 10. Quando richiesto, digitare la password utente, quindi premere invio. 11.
Immissione di una password DriveLock Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo due tentativi di immissione non corretti, è necessario spegnere il computer e riprovare.
4. Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio. 5. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Set DriveLock Password (Imposta password DriveLock), quindi premere invio. 6. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere invio. 7. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Disable protection (Disabilita protezione). 8.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Rimozione della protezione DriveLock automatico Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata: 1. Accendere o riavviare il computer, premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2.
Uso di software antivirus Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al rischio di contrarre virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, applicazioni o utility, oppure provocarne un funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato.
Client Security nell'area di notifica del desktop di Windows, all'estrema destra della barra delle applicazioni o tramite il Pannello di controllo di Windows. Il software fornisce funzioni di protezione create per proteggere il computer, le reti e i dati critici da accessi non autorizzati. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP Client Security.
● Sul lato superiore destro del display ● Sul lato sinistro del display In base al modello di computer, il lettore può essere orientato in direzione orizzontale o verticale. Per entrambi i tipi è necessario passare un dito perpendicolarmente al sensore metallico. Per la posizione del lettore di impronte digitali sul computer, consultare Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in alcuni modelli) a pagina 12.
10 Manutenzione Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria Il computer dispone di uno scomparto del modulo di memoria. La capacità del computer può essere espansa aggiungendo un modulo di memoria nello slot vuoto della memoria di espansione o aggiornando il modulo esistente nello slot del modulo di memoria principale. NOTA: Prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria, verificare che nel computer sia presente la versione più recente del BIOS e aggiornare il BIOS se necessario.
a. Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria. Il modulo di memoria si inclina verso l'alto. b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria. Per proteggere un modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore antistatico. 6.
c. Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i gancetti di fissaggio. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione a non piegarlo. 7. Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 64). 8. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 50). 9.
Pulizia del computer Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti: ● Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio, salviette germicide monouso, disponibili da vari produttori).
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i tasti. ● Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
88 Capitolo 10 Manutenzione ITWW
11 Backup e ripristino Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di singoli file e cartelle o dell'intero disco rigido, creare dischi di ripristino del sistema (solo in determinati modelli) utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati modelli) o un'unità ottica esterna, oppure creare punti di ripristino del sistema.
NOTA: Se non è possibile avviare il computer né utilizzare i dischi di ripristino del sistema creati in precedenza (solo in determinati modelli), è necessario acquistare un DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows) per riavviare il computer e riparare il sistema operativo. Per informazioni aggiuntive, consultare Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare separatamente) a pagina 91.
Per ripristinare l'immagine dell'unità disco rigido originale con f11: 1. Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali. 2. Se possibile, verificare la presenza della partizione dell'immagine di ripristino: Nella schermata Start, digitare pc, quindi selezionare Questo PC.
Utilizzo di Aggiorna di Windows o Reimpostazione Windows Se il computer non funziona correttamente e occorre ristabilire la stabilità del sistema, l'opzione Aggiorna di Windows consente di risolvere il problema senza perdere i dati importanti. Prima di riciclare o dare via il computer, tramite l'opzione Reimpostazione Windows, è possibile eseguire una riformattazione dettagliata del computer o la rimozione di informazioni personali.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizzo di Computer Setup Computer Setup, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer Setup comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
● Per selezionare un menu o una voce di menu, utilizzare il tasto tab e i tasti freccia della tastiera, quindi premere invio, oppure utilizzare un dispositivo di puntamento per fare clic sulla voce. ● Per scorrere in su o in giù, fare clic sulla freccia su o giù nell'angolo in alto a destra dello schermo, oppure utilizzare il tasto freccia su o giù sulla tastiera.
NOTA: Le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si ripristinano le impostazioni predefinite. Aggiornamento del BIOS Le versioni aggiornate del BIOS possono essere disponibili sul sito Web di HP. La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi denominati SoftPaq. Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.
a. Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente installata nel computer. Annotare la data, il nome o altro identificativo. Queste informazioni potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido. b. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
● Per impostare una nuova sequenza di avvio che il computer utilizzerà a ogni accensione, modificandola in Computer Setup. ● Per selezionare dinamicamente il dispositivo di avvio, premendo esc mentre nella parte inferiore dello schermo è visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere ESC per il menu Avvio), quindi premendo f9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio). ● Impostare sequenze di avvio variabili mediante MultiBoot Express.
1. Aprire il menu Select Boot Device (Selezionare dispositivo di avvio) accendendo o riavviando il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f9. 3. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un dispositivo di avvio e premere invio.
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (solo in determinati modelli) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software. Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1.
4. Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso. 5. Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di supporto UEFI HP). – oppure – Fare clic su Download, quindi selezionare Run (Esegui).
Utilizzo di HP Sure Start Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla continuamente il BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato o viene attaccato, HP Sure Start ripristina il BIOS al suo stato precedente sicuro in modo automatico, senza intervento da parte dell'utente. Il computer viene fornito con HP Sure Start configurato e attivato.
102 Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ITWW
13 Assistenza Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il problema, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. È possibile: ● Avviare una chat online con un tecnico di HP.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero: IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
14 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L’alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100–240 V, 50–60 Hz.
In esercizio Da -15 a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
A Trasporto del computer Per ottenere i migliori risultati, tenere presente i seguenti suggerimenti relativi a trasporto e spedizione: ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni. ◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
◦ Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario scelto. ◦ Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si intende utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
B Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi ● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
Il display del computer non visualizza alcuna immagine Se il computer è acceso e lo schermo non visualizza alcuna immagine, la causa del problema è una delle seguenti: ● Il computer può essere in modalità di sospensione. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. La modalità di sospensione è una funzione che consente di risparmiare energia e può disattivare il display.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. Un dispositivo esterno non funziona Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito: ● Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore. ● Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato.
Non avviare la modalità di sospensione durante la riproduzione di un disco. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio di avviso che chiede se si desidera continuare. Se viene visualizzato il messaggio, fare clic su No, il comportamento del computer potrebbe essere quindi uno dei seguenti: ◦ La riproduzione riprende normalmente – oppure – ◦ La finestra di riproduzione dell'applicazione multimediale potrebbe chiudersi.
C Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
114 Appendice C Scarica elettrostatica ITWW
Indice analitico A adattatore CA, spie 18 Aeroporti, dispositivi di sicurezza 63 Aggancio, identificazione connettore 15 Aggiorna 92 Aggiornamenti importanti, software 80 Alimentazione 105 batteria 47 alimentazione opzioni 46 risparmio 51 Alimentazione CA esterna, utilizzo 52 Alimentazione, identificazione connettore 18 Alimentazione, identificazione pulsante 12 Alimentazione, spie 11, 17 Alta definizione, collegamento dispositivi 42, 43 Altoparlanti, identificazione 12 Ambiente operativo 105 Amministrator
DriveLock automatico, password immissione 78 rimozione 79 DriveLock, password descrizione 75 immissione 77 impostazione 75 modifica 77 rimozione 77 Due dita, movimento zoom con pizzico supportato dal TouchPad 29 DVD sistema operativo Windows 91 E esc, identificazione tasto 14 Esterna, unità 61 Esterno, porta monitor 6, 40 Etichette approvazioni wireless 104 Bluetooth 104 certificato di autenticità Microsoft 104 normative 104 Numero di serie 104 WLAN 104 ExpressCard configurazione 56 definizione 56 inserimen
USB 7 USB 3.
Trasporto multiStream 42 U Unità disco rigido 61 esterne 61 manipolazione 63 ottica 61 utilizzo 64 Unità disco rigido esterne 61 HP 3D DriveGuard 68 installazione 66 rimozione 65 Unità disco rigido, identificazione 16 Unità disco rigido, ripristino 90 Unità disco rigido, spia 17, 68 Unità ottica 61 Unità, supporti 46 USB 3.
