Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do seu titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Java é uma marca comercial nos E.U.A da Sun Microsystems, Inc.; Microsoft e Windows são marcas registadas nos E.U.A. da Microsoft Corporation.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança PTPT
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ........................................................................................................................... 5 Direita ................
Ligar-se a uma rede com fios .............................................................................................................................. 25 Ligar a uma rede local (LAN) ............................................................................................................. 25 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ...................................................... 27 Utilizar dispositivos apontadores ............................................
6 Gestão de energia ........................................................................................................................................ 45 Encerrar o computador ........................................................................................................................................ 45 Definir opções de energia ....................................................................................................................................
Inserir um smart card ........................................................................................................................ 59 Remover um smart card .................................................................................................................... 59 Utilizar dispositivos USB ...................................................................................................................................... 59 Ligar um dispositivo USB ...................................
Instalar atualizações de segurança críticas ........................................................................................................ 79 Utilizar o HP Client Security (somente em modelos selecionados) .................................................................... 80 Instalar um cabo de segurança opcional ............................................................................................................ 80 Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns modelos) ........
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) ............................... 98 Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB .................. 99 Utilizar o HP Sue Start ....................................................................................................................................... 100 13 Suporte técnico ..........................................................................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligar à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para se poder ligar à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 19.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para aceder a este guia, no ecrã Iniciar selecione a aplicação HP Support Assistant, selecione Meu computador e depois selecione Garantia e serviços . – ou – Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos guias eletrónicos no seu computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa.
4 Capítulo 1 Bem-vindo PTPT
2 Conhecer o seu computador Direita Componente Descrição (1) Leitor de cartões de memória Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. (2) Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auscultadores opcionais.
Componente (4) Descrição Compartimento de atualização (é mostrada uma unidade ótica) Dependendo do modelo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e escreve para um disco ótico. NOTA: Para as informações sobre a compatibilidade de discos, navegue até à página Web de Ajuda e Suporte (ver Encontrar informações na página 2). Siga as instruções na página Web para selecionar o modelo do seu computador. Selecione Suporte e Controladores e depois selecione Informações do Produto.
Esquerda Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento.
Componente (6) Descrição Porta de carregamento (alimentada) USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB. As portas USB padrão não irão carregar todos os dispositivos USB ou irão carregar utilizando uma corrente fraca. Alguns dispositivos USB requerem alimentação e que utilize uma porta alimentada.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) Gravam som. (4) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Acesa: A câmara Web está em utilização. (5) Câmara Web (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Ponteiro indicador (somente em alguns modelos) Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do ponteiro indicador (somente em alguns modelos) Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar da margem.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia possível.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Componente (1) Descrição Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Componente PTPT Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som dos altifalantes. (5) Leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente 14 Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lock ou a tecla esc. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente PTPT Descrição (1) fecho de desengate da bateria Solta a bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Ranhura de SIM Suporta um módulo de identidade do assinante do serviço sem fios (SIM). A ranhura para o SIM está localizada dentro do compartimento da bateria. (4) Conector de ancoragem Permite ligar um dispositivo de ancoragem opcional. (5) Conector da bateria acessória Permite ligar uma bateria acessória opcional.
Componente (8) Descrição Aberturas de ventilação (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Parte frontal Componente (1) Descrição Luz da comunicação sem fios Acesa: está ligado um dispositivo sem fios integrado, tal como um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. (2) (3) (4) Luz de alimentação Luz do transformador CA/bateria Luz da unidade de disco rígido ● Acesa: o computador está ligado.
Parte posterior Componente Descrição (1) Tomada RJ-45 (rede) Permite ligar um cabo de rede. (2) Abertura de ventilação Permite que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. 18 (3) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Utilizar o botão de comunicação sem fios O computador possui um botão de comunicação sem fios, um ou mais dispositivos sem fios e uma ou duas luzes da comunicação sem fios, consoante o modelo. Todos os dispositivos sem fios do computador são ativados na fábrica, pelo que a luz da comunicação sem fios acende (branco) quando liga o computador. A luz da comunicação sem fios indica o estado geral de funcionamento dos dispositivos sem fios e não o estado de dispositivos individuais.
NOTA: O seu ISP fornece-lhe um ID de utilizador e uma palavra-passe para aceder à Internet. Anote estas informações e guarde-as num local seguro.
Uma firewall verifica dados e pedidos de dados que são enviados para a rede e elimina quaisquer itens suspeitos. Estão disponíveis firewalls tanto na vertente de software como de hardware. Algumas redes utilizam uma combinação de ambos os tipos. ● Utilize a encriptação sem fios. A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant.
Quando utilizada com o serviço de um operador de rede móvel, a Banda Larga Móvel HP proporciona-lhe a liberdade de se manter ligado à Internet, de enviar e-mails ou de se ligar à sua rede empresarial, quer esteja em viagem ou fora do alcance de hotspots Wi-Fi. A HP suporta as seguintes tecnologias: ● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis).
7. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: O SIM no seu computador pode parecer ligeiramente diferente da ilustração contida nesta secção. NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o cartão SIM deve ser inserido no computador. 8. Reponha a bateria. NOTA: 9. A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada. Volte a ligar a alimentação externa. 10.
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem.
26 Capítulo 3 Ligar a uma rede PTPT
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● 28 Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e em seguida arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Zoom com beliscão de 2 dedos O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. PTPT ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os.
Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe fazer seleções de menu de um objeto no ecrã. NOTA: O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato. ● Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Rotação (apenas em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Ancore o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad.
● Coloque três dedos na zona do TouchPad e deslize os dedos num movimento rápido e leve para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações.
Deslizar da margem esquerda O gesto de deslizar desde a margem esquerda mostra aplicações recentemente abertas, para que possa mudar rapidamente entre elas. Deslize suavemente o seu dedo a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações recentemente abertas. ● 32 Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações.
Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior mostra opções de comandos das aplicações que lhe permitem personalizá-las. IMPORTANTE: Quando uma aplicação está aberta, o gesto de deslizar da margem superior varia consoante a aplicação. ● Deslize o dedo lentamente desde a extremidade superior para revelar as opções de comando das aplicações. Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque.
Para utilizar uma tecla de atalho: ▲ Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla da combinação de teclas de atalho. Combinação de teclas de atalho Descrição fn+esc Apresenta informações do sistema. fn+f3 Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros componentes do sistema desligam-se e é poupada energia. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação.
(1) Componente Descrição Tecla num lock Alterna entre a função de navegação e a função numérica no teclado numérico integrado. NOTA: A função do teclado que se encontra ativa quando o computador for desligado será reiniciada quando o computador for novamente ligado. (2) Teclado numérico integrado Quando o modo num lk é ativado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
36 Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores PTPT
5 Multimédia O seu computador poderá incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 5 para mais informações sobre o tipo de controlos de volume disponíveis no seu computador. Ligar auscultadores Pode ligar auscultadores com fios à tomada de auscultadores do computador. Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone integrado.
3. Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho. 4. Abra um programa de multimédia e reproduza a gravação. Para confirmar ou alterar as definições de áudio do seu computador: 1. a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. 2. Selecione Hardware e Som, seguido de Som. Câmara Web (somente em modelos selecionados) Alguns computadores incluem uma câmara web incorporada.
VGA A porta para monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de visualização analógica que liga um dispositivo de visualização VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado. 2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização: ● Só ecrã do computador: ver a imagem do ecrã apenas no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do computador entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do computador: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Ligar um dispositivo Thunderbolt DisplayPort O Thunderbolt DisplayPort liga um dispositivo de apresentação de alta resolução opcional ou um dispositivo de dados de desempenho elevado. Esta porta oferece um desempenho superior ao da porta do monitor externo VGA e melhora a conectividade digital. NOTA: Thunderbolt é uma nova tecnologia. Instale todos os controladores mais recentes para o seu dispositivo Thunderbolt antes de ligar o dispositivo ao DisplayPort Thunderbolt.
Ligar ecrãs com fios usando MultiStream Transport Ligar Ecrãs com Fios com um hub opcional O MultiStream Transport (MST) fornece suporte a vários ecrãs a partir de um conector simples, a DisplayPort (DP), no seu computador. NOTA: Com um controlador gráfico Nvidia, pode ligar até 4 dispositivos de visualização externos. NOTA: Com um controlador gráfico AMD, pode ligar até 6 dispositivos de visualização externos. Para configurar diversos ecrãs, siga estes passos: 1.
44 Capítulo 5 Multimédia PTPT
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
● Desligue o computador da fonte de energia externa. ● Em modelos com uma bateria substituível pelo utilizador, retire a bateria. Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria. ● Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
Localizar informações adicionais sobre a bateria O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações acerca da bateria. Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, e depois selecione Bateria e desempenho.
Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as luzes. No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia.
2. Insira a bateria (1) no respetivo compartimento da bateria até encaixar. O fecho de libertação da bateria (2) fixa automaticamente a bateria no devido lugar. Remover a bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador. Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador (somente em modelos selecionados) CUIDADO: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante períodos prolongados. Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas, retire a bateria substituível pelo utilizador e guarde-a separadamente.
● Ao gravar informações num CD, DVD ou BD (somente em alguns modelos) ● Quando executar o Desfragmentador de disco ● Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a carregar. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de aspeto. Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● O computador muda para a energia da bateria.
● Modo de Alto Desempenho—As aplicações atribuídas a este modo são executadas na unidade de processamento gráfico (GPU) de desempenho superior para um desempenho ideal. ● Modo de Poupança de Energia—As aplicações atribuídas a este modo são executadas na GPU de desempenho inferior para conservar a alimentação da bateria.
54 Capítulo 6 Gestão de energia PTPT
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória (somente em alguns modelos) Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDAs equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
1. Guarde as informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura.
Inserir uma placa ExpressCard CUIDADO: Para evitar a ocorrência de danos no computador ou cartões de memória externos, não insira um cartão PC Card numa ranhura ExpressCard. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores: Utilize pouca força ao inserir a placa ExpressCard. Não mova nem transporte o computador com a placa ExpressCard em utilização. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu dispositivo. A ranhura da placa ExpressCard poderá conter uma inserção de proteção.
Remover uma placa ExpressCard CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o sistema deixar de responder, utilize o seguinte procedimento para remover a placa ExpressCard com segurança. 1. Guarde as informações e feche todos os programas associados à placa ExpressCard. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas e siga as instruções no ecrã. 3. Liberte e remova a placa ExpressCard: a.
Inserir um smart card 1. Segure o cartão com a etiqueta virada para cima e faça deslizar o cartão para o interior do leitor de smart cards até o encaixar devidamente. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar sessão no computador utilizando o PIN do smart card. Remover um smart card ▲ Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
62 Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos PTPT
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: PTPT ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Utilizar unidades de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou a unidade de disco rígido. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
1. Incline a porta de serviço para baixo para alinhar a extremidade dianteira da porta de serviço com a extremidade dianteira do computador (1). 2. Introduza as patilhas de alinhamento (2) na extremidade posterior da porta de serviço nos entalhes do computador. 3. Deslize a porta de serviço na direção do compartimento da bateria até a porta de serviço ficar devidamente encaixada no lugar. 4.
Remover a unidade de disco rígido Para remover uma unidade de disco rígido: 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2. Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador. 3. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 4. Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 50). 5. Remova a porta de serviço (consulte Remover a porta de serviço na página 64). 6. Solte os 3 parafusos da unidade de disco rígido (1).
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Reponha a porta de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 64). 5. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 49). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de Disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. A partir do ecrã Iniciar, escreva disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Utilizar o RAID (apenas em alguns modelos) A tecnologia Redundant Arrays of Independent Disks (RAID) permite que um computador utilize dois ou mais discos rígidos ao mesmo tempo. O RAID trata múltiplas unidades como uma unidade contínua, quer através das definições de hardware como de software. Se estiverem configurados múltiplos discos para trabalharem em conjunto desta forma, eles são referidos como um conjunto RAID. Para mais informações, consulte o Web site da HP.
70 Capítulo 8 Unidades PTPT
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Risco para o computador Funcionalidade de segurança Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *Computer Setup (Configuração do Computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado mesmo que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. Pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do Computador).
Definir palavras-passe no Windows Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador* Protege o acesso a uma conta de administrador do Windows. NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do Windows não define a palavra-passe de administrador do BIOS. Palavra-passe de utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
5. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar. 6. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
6. Utilize as teclas de seta para selecionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e prima Enter. 7. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 8. Quando solicitado, escreva uma palavra-passe principal e prima enter. 9. Quando solicitado, escreva novamente a palavra-passe principal para confirmar e prima enter. 10. Quando solicitado, escreva uma palavra-passe de utilizador e prima enter. 11. Quando solicitado, escreva novamente a palavra-passe de utilizador para confirmar e prima enter.
8. Quando solicitado, escreva a palavra-passe atual e prima enter. 9. Quando solicitado, escreva uma nova palavra-passe e prima enter. 10. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar e prima enter. 11. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Tem de ser definida uma palavra-passe de Administrador do BIOS antes de poder aceder às funções do DriveLock automático. Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático Para ativar uma palavra-passe do DriveLock automático no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2.
Utilizar o software antivírus Quando o computador é utilizado para correio eletrónico, funcionamento em rede ou navegar na Internet, o computador fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desativar o sistema operativo, as aplicações ou os utilitários ou ainda provocar o funcionamento incorreto dos mesmos. O software antivírus pode detetar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado.
Utilizar o HP Client Security (somente em modelos selecionados) O software HP Client Security está pré-instalado nos modelos de computador. Este software pode ser acedido através do mosaico do HP Client Security no ecrã Iniciar, o ícone do HP Client Security na área de notificação, à direita da barra de tarefas, e no Painel de Controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu computador: ● Perto da parte inferior do TouchPad ● No lado direito do teclado ● No lado superior direito do ecrã ● No lado esquerdo do ecrã Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico.
82 Capítulo 9 Segurança PTPT
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a.
a. Puxe as molas de fixação (1) de cada lado do módulo de memória. O módulo de memória solta-se. b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Reponha a porta de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 64). 8. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 49). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Limpar o computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura. ● Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas descartáveis, disponíveis em várias marcas).
Limpar o TouchPad, teclado ou rato AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as teclas.
88 Capítulo 10 Manutenção PTPT
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) usando a unidade ótica instalada (somente em alguns modelos) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
Reparação Automática do Windows para resolver problemas que poderão impedir o Windows de iniciar corretamente. ● Ferramentas de recuperação f11: Pode utilizar as ferramentas de recuperação f11 para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original. A imagem inclui o sistema operativo Windows e os programas de software instalados de fábrica.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11 CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica terá de ser instalado novamente.
Depois de a instalação estar concluída: 1. Ejete o suporte de dados do sistema operativo Windows e em seguida insira o disco Driver Recovery (recuperação de controladores). 2. Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as Aplicações Recomendadas.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
● Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla separador e as teclas de seta e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item. ● Para deslocar para cima e para baixo, prima a seta para cima ou para baixo no canto superior direito do ecrã ou utilize a seta para cima ou para baixo no teclado.
NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas quando forem restauradas as definições de fábrica. Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs. Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferida para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido.
Escolher preferências MultiBoot Pode utilizar o MultiBoot das seguintes formas: ● Para definir uma nova ordem de arranque que o computador utiliza sempre que é ligado, alterando a ordem de arranque na Configuração do Computador. ● Para escolher de forma dinâmica o dispositivo de arranque, prima esc enquanto a mensagem “Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque” é apresentada no canto inferior do ecrã e, em seguida, prima f9 para aceder ao menu Opções do Dispositivo de Arranque.
1. Abra o menu Selecionar Dispositivo de Arranque ao ligar ou reiniciar o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque” é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f9. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar um dispositivo de arranque e, em seguida, prima enter.
funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software. Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Ligar ou reiniciar o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2. O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem: a.
Clique em Download (Transferir) e, em seguida, selecione Run (Executar). Utilizar o HP Sue Start Alguns modelos de computador estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitoriza continuamente o BIOS do seu computador para detetar ataques ou corrupção. Se o BIOS ficar danificado ou for alvo de ataque, o HP Sure Start restaura o BIOS para o seu respetivo estado anterior seguro, automaticamente, sem a intervenção do utilizador.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/ contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, localizadas no compartimento da bateria, ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100– 240 V, 50–60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5°C a 35°C 41°F a 95°F Sem funcionar -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Sem funcionar 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
◦ Consulte os regulamentos alfandegários relativamente aos computadores de cada um dos países ou regiões do seu itinerário. ◦ Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os locais onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha variam. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
Resolução de questões As secções seguintes descrevem várias questões e soluções comuns. O computador não inicia Se o computador não ligar quando prime o botão de alimentação, as seguintes sugestões podem ajudá-lo a determinar a razão pela qual o computador não inicia: ● Se o computador estiver ligado a uma tomada CA, ligue outro dispositivo elétrico à tomada para se certificar de que a mesma está a fornecer a corrente adequada.
O computador está invulgarmente quente É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de ventilação. Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções enquanto estiver a utilizar o computador.
Um disco não reproduz ● Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD. ● Desligue a Internet antes de reproduzir um CD ou um DVD. ● Certifique-se de que introduz o disco corretamente. ● Certifique-se de que o disco está limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um pano sem pelos. Limpe a partir do centro do disco em direção à borda. ● Verifique se o disco tem riscos.
O processo de gravação de um disco não se inicia ou é interrompido antes da sua conclusão PTPT ● Certifique-se de que todos os outros programas estão fechados. ● Desligue o modo Suspensão. ● Certifique-se de que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade. ● Certifique-se de que o disco está corretamente inserido. ● Selecione uma velocidade de gravação inferior e tente novamente.
112 Apêndice B Resolução de problemas PTPT
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto— por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta em metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
114 Apêndice C Descarga eletrostática PTPT
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 7, 16, 18 Adaptador CA, testar 52 alimentação bateria 47 opções 46 poupar 50 alimentação, identificação do botão 12 alimentação CA externa, utilizar 51 altifalantes, identificar 12 ambiente operativo 104 antenas sem fios, identificar 9 antenas WLAN, identificar 9 antenas WWAN, identificar 9 apresentar a imagem, alternar 34 armazenar uma bateria 51 atualizações críticas, software 79 atualizar 92 auscultadores e microfones, ligar 38 B Banda Larga Móvel
dispositivos de alta definição, ligar 43 dispositivos de segurança de aeroportos 63 dispositivos externos 61 dispositivos opcionais externos, utilizar 61 dispositivos USB descrição 59 ligar 60 retirar 60 dispositivo WLAN 102 Dispositivo WLAN 20 dispositivo WWAN 19, 22 DVD do sistema operativo Windows 91 E encerrar 45 energia da bateria 47 esc, identificar tecla 14 estados de poupança de energia 46 Etiqueta da WLAN 102 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 102 Etiqueta do Bluetooth 102 Etiqueta do
inserir 84 remover 83 substituir 83 MultiStream Transport potência de entrada 103 poupar, energia 50 43 N nível de bateria crítico 46 nível de bateria fraca 49 nome e número do produto, computador 102 número de série 102 número de série, computador 102 num lock, teclado externo 35 O o sistema deixou de responder 45 P palavra-passe de administrador 73 palavra-passe de utilizador 73 palavra-passe do DriveLock alterar 76 definir 75 descrição 75 introduzir 76 remover 77 Palavra-passe do DriveLock automático i
retroiluminação do teclado 34 Suspensão 34 utilizar 34 teclas de atalho do teclado, identificar 33 teclas de luminosidade do ecrã 34 teclas de volume, identificar 34 temperatura 51 temperatura da bateria 51 testar um transformador CA 52 Teste da Bateria 48 tomada de auscultadores (saída de áudio) 5 tomada de entrada de áudio (microfone), identificar 5 tomada de microfone (entrada de áudio), identificar 5 tomada de saída de áudio (auscultadores), identificar 5 tomada RJ-45 (rede), identificar 18 tomadas entr
