User Guide - Windows 8

Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e volta a
formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no computador
serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica terá de
ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e
selecione Este PC.
NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema operativo
e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do Driver Recovery
(recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 91.
3. Se a partição da Imagem de Recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc
enquanto a mensagem “Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque” é apresentada no canto inferior do
ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem “Prima <F11> para a recuperação” é apresentada no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte)
Para encomendar o DVD do sistema operativo Windows, contacte o suporte técnico. Consulte o folheto
Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também poderá encontrar informações de
contacto no Web site da HP. Aceda a
http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou
região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
CUIDADO: A utilização de um suporte de dados do sistema operativo Windows apaga completamente o
conteúdo da unidade de disco rígido e reformata-a. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software
que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver
concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema operativo, bem como controladores,
software e utilitários.
Para iniciar uma instalação completa do sistema operativo usando um DVD do sistema operativo Windows:
NOTA: Este processo demora alguns minutos.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Insira o DVD do sistema operativo Windows na unidade ótica e em seguida reinicie o computador.
3. Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Efetuar uma recuperação do sistema 91