HP LaserJet Pro M329 MFP, M428-M429 User's Guide

● Ověřte, zda bezdrátový signál neblokují žádné překážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty mezi
přístupovým bodem a tiskárnou. Zajistěte, aby tyčky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující kovy nebo
beton neoddělovaly tiskárnu od bezdrátového přístupového bodu.
● Ověřte, zda je tiskárna umístěna mimo elektronická zařízení, která by mohla rušit bezdrátový signál.
Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer
zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.
● Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač tisku.
● Ověřte, zda jste vybrali správný port tiskárny.
● Ověřte, že se počítač a tiskárna připojují ke stejné bezdrátové síti.
● V případě systému macOS ověřte, zda bezdrátový směrovač podporuje službu Bonjour.
Tiskárna po dokončení bezdrátové kongurace netiskne
Pokud tiskárna po dokončení bezdrátové kongurace netiskne, vyzkoušejte následující řešení.
1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a ve stavu Připraveno.
2. Vypněte jakékoli brány rewall jiných výrobců v počítači.
3. Zkontrolujte, zda síťové připojení funguje správně.
4. Zkontrolujte, zda počítač správně funguje. Pokud je to nutné, restartujte počítač.
5. Ověřte, že lze spustit integrovaný webový server HP z počítače v síti.
Tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu rewall třetí strany
Pokud tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu rewall třetí strany, vyzkoušejte následující řešení.
1. Aktualizujte bránu rewall nejnovější aktualizací dostupnou od výrobce.
2. Pokud programy vyžadují při instalaci tiskárny nebo pokusu o tisk přístup pomocí brány rewall, umožněte
spuštění programů.
3. Dočasně vypněte bránu rewall a nainstalujte bezdrátovou tiskárnu do počítače. Po dokončení bezdrátové
instalace bránu rewall povolte.
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje
Pokud po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje bezdrátové připojení, vyzkoušejte
následující řešení.
1. Ujistěte se, že se směrovač nebo tiskárna připojuje ke stejné síti jako váš počítač.
2. Vytiskněte kongurační stránku.
3. Porovnejte identikátor SSID na kongurační stránce s identikátorem SSID v konguraci tiskárny počítače.
4. Jestliže čísla nejsou stejná, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Znovu nakongurujte bezdrátovou síť pro
vaši tiskárnu.
174 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW