HP LaserJet Pro M329 MFP, M428-M429 User's Guide

9 Riešenie problémov ............................................................................................................................................................................. 113
Podpora zákazníkov ............................................................................................................................................................ 113
Systém Pomocníka na ovládacom paneli ........................................................................................................................ 114
Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia .................................................................................................................. 114
Na ovládacom paneli tlačiarne sa zobrazuje hlásenie „Nízka úroveň kazety“ alebo „Veľmi nízka úroveň
kazety“ ................................................................................................................................................................................... 116
Zmena nastavení pri veľmi nízkom stave .................................................................................................... 117
Zmena nastavení „Veľmi nízka hladina“ na ovládacom paneli ............................................ 117
Pre tlačiarne s funkciou faxu .................................................................................................... 117
Order supplies (objednanie spotrebného materiálu) ................................................................................ 117
Tlačiareň nepreberá papier alebo dochádza k chybe podávania ................................................................................. 119
Úvod .................................................................................................................................................................. 119
Tlačiareň prevezme niekoľko hárkov papiera súčasne ............................................................................. 119
Tlačiareň nepreberá papier ............................................................................................................................ 122
V podávači dokumentov dochádza k zaseknutiu média, jeho nesprávnemu posunutiu
(zošikmeniu) alebo podávač dokumentov odoberá viacero hárkov papiera ......................................... 124
Odstránenie zaseknutého papiera .................................................................................................................................... 125
Úvod .................................................................................................................................................................. 125
Dochádza často alebo opakovane k zaseknutiu papiera? ........................................................................ 125
Miesta zaseknutí papiera ............................................................................................................................... 126
Odstraňovanie zaseknutého papiera v podávači dokumentov ............................................................... 127
Odstraňovanie zaseknutí papiera v zásobníku 1 ....................................................................................... 129
Odstraňovanie zaseknutí papiera v zásobníku 2 ....................................................................................... 130
Odstraňovanie zaseknutí papiera v zásobníku 3 ....................................................................................... 134
Odstraňovanie zaseknutého papiera v oblasti kazety s tonerom alebo natavovacej jednotky. ........ 138
Odstraňovanie zaseknutého papiera vo výstupnej priehradke ............................................................... 143
Odstraňovanie zaseknutí papiera v duplexnej jednotke ........................................................................... 147
Riešenie problémov s kvalitou tlače ................................................................................................................................. 150
Úvod .................................................................................................................................................................. 150
Riešenie problémov s kvalitou tlače ............................................................................................................. 151
Aktualizujte rmvér tlačiarne ................................................................................................... 151
Tlač z iného softvérového programu ...................................................................................... 151
Kontrola nastavenia typu papiera pre tlačovú úlohu ............................................................ 152
Kontrola nastavenia typu papiera v tlačiarni ..................................................... 152
Kontrola nastavenia typu papiera (Windows) ................................................... 152
Kontrola nastavenia typu papiera (macOS) ....................................................... 152
Kontrola stavu tonerových kaziet ............................................................................................ 153
Krok č. 1: Vytlačenie stránky o stave spotrebného materiálu ........................ 153
Krok č. 2: Kontrola stavu spotrebného materiálu ............................................. 153
Tlač čistiacej strany .................................................................................................................... 153
Vizuálna kontrola kazety alebo kaziet s tonerom ................................................................. 154
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