LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 Záruka a právny sprievodca 1 2 www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM329MFP www.hp.com/support/ljM428MFP www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 Záruka a právny sprievodca
Autorské práva a licencia Prisudzovanie autorských práv © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® a označenie ENERGY STAR® sú značky registrované v USA. Reprodukcia, prispôsobovanie alebo preklad bez predchádzajúceho písomného povolenia sú zakázané okrem prípadov ustanovených autorským právom. Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez upozornenia.
Obsah 1 Servis a podpora ....................................................................................................................................................................................... 1 Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP .............................................................................................................. 2 Spojené kráľovstvo, Írsko a Malta ...........................................................................................................
Záručná služba opravy zo strany zákazníka ...................................................................................................................... 19 Podpora zákazníkov .............................................................................................................................................................. 19 2 Program ekologického dohľadu nad výrobkami ..........................................................................................................................
Vyhlásenie o kontrole bezpečnosti (Nemecko) ............................................................................................ 33 Označenie zhody pre eurázijské krajiny (Arménsko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko, Rusko) ......... 34 Stabilita produktu .............................................................................................................................................. 34 Vyhlásenie o telekomunikáciách (fax) .................................................................
vi SKWW
1 SKWW Servis a podpora ● Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP ● Záruka s prémiovou ochranou od spoločnosti HP: Vyhlásenie o obmedzenej záruke na kazety s tonerom LaserJet ● Politika spoločnosti HP týkajúca sa spotrebného materiálu od iných výrobcov ● Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom ● Údaje uložené na kazete s tonerom ● Licenčná zmluva koncového používateľa ● Záručná služba opravy zo strany zákazníka ● Podpora zákazníkov 1
Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP ● Spojené kráľovstvo, Írsko a Malta ● Rakúsko, Belgicko, Nemecko a Luxembursko ● Belgicko, Francúzsko a Luxembursko ● Taliansko ● Španielsko ● Dánsko ● Nórsko ● Švédsko ● Portugalsko ● Grécko a Cyprus ● Maďarsko ● Česká republika ● Slovensko ● Poľsko ● Bulharsko ● Rumunsko ● Belgicko a Holandsko ● Fínsko ● Slovinsko ● Chorvátsko ● Lotyšsko ● Litva ● Estónsko ● Rusko PRODUKT HP PLATNOSŤ OBMEDZENEJ ZÁRUKY* HP Laser
Spoločnosť HP sa vám ako koncovému zákazníkovi po dátume kúpy a počas obdobia špecifikovaného vyššie zaručuje za to, že táto obmedzená záruka spoločnosti HP sa vzťahuje len na značkové produkty HP predávané priamo alebo na lízing a) spoločnosťou HP Inc.
Spojené kráľovstvo, Írsko a Malta The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen Verkäufer wenden.
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D.
Dánsko Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger: Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder.
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP.
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.
Предимствата на Ограничената гаранция на HP се прилагат в допълнение към всички законови права за двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с договора за продажба. Въпреки това, различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права. Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.
legal) tai voit käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä. Slovinsko Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP.
Litva HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija.
V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNYMI ZÁKONMI JE VYŠŠIA UVEDENÁ ZÁRUKA EXKLUZÍVNA A ŽIADNE ĎALŠIE ZÁRUKY ANI PODMIENKY, ČI UŽ PÍSOMNÉ, ALEBO ÚSTNE, NIMI NIE SÚ VYJADRENÉ ANI IMPLIKOVANÉ A SPOLOČNOSŤ HP VÝSLOVNE ODMIETA VŠETKY IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY OBCHODOVATEĽNOSTI, VYHOVUJÚCEJ KVALITY A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.
Spoločnosť HP zhromažďuje vzorky z pamäťových čipov kaziet s tonerom, ktoré boli vrátené v rámci programu bezplatného návratu a recyklácie HP (partneri HP Planet: www.hp.com/recycle). Pamäťové čipy z tohto zberu sa načítavajú a študujú s cieľom zdokonaliť budúce produkty od spoločnosti HP. Partneri spoločnosti HP, ktorí pomáhajú recyklovať túto kazetu s tonerom, môžu mať tiež prístup k týmto údajom.
Vyhradenie práv. Spoločnosť HP a jej dodávatelia si vyhradzujú všetky práva, ktoré vám nie sú výlučne udelené touto licenčnou zmluvou. e. Voľne šíriteľný softvér.
6. OBMEDZENIA TÝKAJÚCE SA REVERZNÉHO INŽINIERSTVA. Na softvérový produkt nesmiete aplikovať postupy reverzného inžinierstva, spätnej analýzy a hĺbkovej analýzy jednotlivých súčastí s výnimkou rozsahu povoleného v rámci platných zákonov, a to bez ohľadu na toto obmedzenie, prípadne rozsahu výslovne uvedeného v tejto zmluve EULA. 7. OBDOBIE PLATNOSTI. Táto zmluva EULA zostáva v účinnosti až do ukončenia alebo odmietnutia.
11. ZÁKAZNÍCI Z RADOV VLÁDY USA. V súlade s federálnymi nariadeniami o obstarávaní (FAR) 12.211 a 12.212 platí, že licencie na komerčný počítačový softvér, dokumentácia k počítačovému softvéru a technické údaje pre komerčné položky sa poskytujú vláde USA v rámci štandardnej komerčnej licencie spoločnosti HP. 12. ZABEZPEČENIE SÚLADU SO ZÁKONMI UPRAVUJÚCIMI VÝVOZ.
Ak si myslíte, že máte nárok na akúkoľvek záruku podľa tejto zmluvy alebo na niektorý z opravných prostriedkov uvedených vyššie, obráťte sa na spoločnosť HP: HP PPS Australia Pty Ltd Building F, 1 Homebush Bay Drive Rhodes, NSW 2138 Austrália Ak chcete požiadať o podporu alebo uplatniť svoj nárok na záruku, zavolajte na číslo 13 10 47 (v Austrálii) alebo +61 2 8278 1039 (ak voláte z inej krajiny), alebo navštívte adresu www8.hp.com/au/en/contact-hp/ phone-assist.
Záručná služba opravy zo strany zákazníka Produkty spoločnosti HP sú navrhnuté s mnohými dielmi opraviteľnými zo strany zákazníka (CSR), aby sa minimalizoval čas opravy a umožnila sa lepšia flexibilita vo vykonávaní výmeny chybných dielov. Ak počas diagnostického obdobia spoločnosť HP identifikuje, že oprava sa dá dosiahnuť použitím dielu CSR, dodá ho priamo k vám, aby ste ho vymenili. Existujú dve kategórie dielov CSR: 1) Diely, pri ktorých je oprava zo strany zákazníka povinná.
20 Kapitola 1 Servis a podpora SKWW
2 SKWW Program ekologického dohľadu nad výrobkami ● Ochrana životného prostredia ● Produkcia ozónu ● Spotreba energie ● Spotreba tonera ● Použitie papiera ● Plasty ● Spotrebný materiál tlačiarne HP LaserJet ● Papier ● Obmedzenia materiálov ● Likvidácia odpadových zariadení používateľmi (EÚ a India) ● Recyklácia elektronických zariadení ● Informácie o recyklácii zariadení v Brazílii ● Chemické látky ● Údaje o napájaní produktu podľa nariadenia komisie Európskej únie 1275/2008 ●
Ochrana životného prostredia Spoločnosť HP sa zaväzuje poskytovať kvalitné produkty spôsobom, ktorý nie je škodlivý pre životné prostredie. Tento produkt bol navrhnutý s niekoľkými vlastnosťami, ktoré minimalizujú jeho negatívny vplyv na životné prostredie. Produkcia ozónu Vzduchom prenášané emisie ozónu pre tento produkt sú namerané podľa všeobecne uznávanej metódy*.
Plasty Plastové časti s hmotnosťou vyššou ako 25 gramov sú označené podľa medzinárodných noriem, ktoré zlepšujú schopnosť identifikácie plastov na účely recyklácie po skončení životnosti výrobku. Spotrebný materiál tlačiarne HP LaserJet Originálny spotrebný materiál HP je navrhnutý tak, aby bol ohľaduplný voči životnému prostrediu. Spoločnosť HP zjednodušuje šetrenie zdrojov a papiera pri tlači. A po dotlačení sme zjednodušili recykláciu, ktorá je navyše bezplatná.
Informácie o recyklácii zariadení v Brazílii Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中 所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 Vyhlásenie o obmedzení používania nebezpečných látok (India) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
Tabuľka substancií (Čína) Hárok s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) Hárky s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) pre spotrebný materiál s obsahom chemických látok (napr. toner) môžete získať na webovej stránke spoločnosti HP www.hp.com/go/msds. EPEAT Mnoho produktov od spoločnosti HP je vyrobených tak, aby spĺňali normu EPEAT. EPEAT je komplexné environmentálne hodnotenie, ktoré umožňuje identifikovať ekologickejšie elektronické zariadenia. Ďalšie informácie o norme EPEAT nájdete na stránke www.
Tabuľka substancií (Taiwan) Ďalšie informácie Na získanie informácií o týchto ekologických témach: SKWW Tabuľka substancií (Taiwan) 27
● Produktový hárok s environmentálnym profilom tohto produktu a mnohých ďalších súvisiacich produktov HP ● Ekologické záväzky spoločnosti HP ● Systém environmentálneho manažmentu spoločnosti HP ● Program spoločnosti HP týkajúci sa vrátenia a recyklácie produktu po skončení jeho životnosti ● Hárky s údajmi o bezpečnosti materiálu Navštívte lokalitu www.hp.com/go/environment. Navštívte tiež stránku www.hp.com/recycle.
3 SKWW Informácie o predpisoch ● Vyhlásenia o normách ● Vyhlásenie o telekomunikáciách (fax) ● Vyhlásenia o bezdrôtovej sieti 29
Vyhlásenia o normách ● Regulačné vyhlásenie pre štáty Európskej únie ● Identifikačné čísla homologizácie modelu ● Nariadenia FCC ● Kanada – vyhlásenie organizácie Industry Canada o súlade s normou ICES-003 ● Vyhlásenie VCCI (Japonsko) ● Pokyny pre napájací kábel ● Vyhlásenie o napájacom kábli (Japonsko) ● Bezpečnosť laserového zariadenia ● Vyhlásenie laserového zariadenia pre Fínsko ● Vyhlásenia pre Škandináviu (Dánsko, Fínsko, Nórsko, Švédsko) ● Vyhlásenie o kontrole bezpečnosti (Nemec
Číslo modelu produktu Číslo homologizácie modelu HP LaserJet Pro MFP M428fdn, M428fdn, M429fdn SHNGC-1801-00 HP LaserJet Pro MFP M428dw, M428dw, M429dw, M329dw SHNGC-1801-01 HP LaserJet Pro MFP M428dw, M428dw, M429dw, M329dw SHNGC-1801-02 HP LaserJet Pro MFP M329dn SHNGC-1801-03 Nariadenia FCC Toto zariadenie bolo testované a preukázalo sa, že je v súlade s obmedzeniami pre triedu B digitálneho zariadenia podľa článku 15 pravidiel FCC.
Pokyny pre napájací kábel Uistite sa, že je zdroj napájania postačujúci pre menovité napätie zariadenia. Menovité napätie je uvedené na štítku zariadenia. Zariadenie používa alebo napätie 110 – 127 V (striedavé), alebo napätie 220 – 240 V (striedavé) s frekvenciu 50/60 Hz. Napájací kábel pripojte k zariadeniu a k uzemnenej zásuvke striedavého prúdu. UPOZORNENIE: Používajte len napájací kábel dodaný so zariadením, aby nedošlo k poškodeniu zariadenia.
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.
Označenie zhody pre eurázijské krajiny (Arménsko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko, Rusko) Stabilita produktu Nikdy naraz nerozkladajte viac než jeden zásobník papiera.
Vyhlásenie o telekomunikáciách (fax) ● Vyhlásenie týkajúce sa kábla faxu ● Vyhlásenie pre EÚ o telekomunikačnej prevádzke ● Vyhlásenie o telekomunikáciách pre Nový Zéland ● Doplnkové vyhlásenie FCC pre telekomunikačné produkty (USA) ● Zákon o ochrane spotrebiteľov telefónov (USA) ● Požiadavky CS-03 Industry Canada ● Označenie schválených drôtových/bezdrôtových telekomunikačných zariadení typu ICTQC pre Vietnam ● Označenie telekomunikačných zariadení pre Japonsko Vyhlásenie týkajúce sa kábla
Doplnkové vyhlásenie FCC pre telekomunikačné produkty (USA) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
Označenie schválených drôtových/bezdrôtových telekomunikačných zariadení typu ICTQC pre Vietnam Označenie telekomunikačných zariadení pre Japonsko この製品には、認定済みファックス モジュールが含まれています。 証明書番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。 38 Kapitola 3 Informácie o predpisoch SKWW
Vyhlásenia o bezdrôtovej sieti ● Regulačná poznámka pre Európu ● Vyhlásenie FCC o zhode – Spojené štáty ● Vyhlásenie pre Austráliu ● Brazílske vyhlásenie ANATEL ● Vyhlásenia pre Kanadu ● Produkty s 5 GHz prevádzkou podľa normy ministerstva priemyslu Kanady (Industry Canada) ● Vystavenie rádiofrekvenčnej radiácii (Kanada) ● Regulačné vyhlásenie pre štáty Európskej únie ● Upozornenie týkajúce sa používania v Japonsku ● Upozornenie týkajúce sa používania v Rusku ● Vyhlásenie pre Mexiko ●
UPOZORNENIE: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
Register B batérie sú súčasťou balenia 21, 23 bezpečnostné vyhlásenie laserového zariadenia 29, 30, 32 bezpečnostné vyhlásenie laserového zariadenia pre Fínsko 29, 30, 32 H hárok s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) 21, 26 HP Customer Care 1, 19 I internetová stránka proti podvodom 1, 13 J japonské vyhlásenie VCCI 29, 30, 31 K kazety od iného výrobcu ako od spoločnosti HP 1, 13 recyklácia 21, 23 záruka 1, 12 kazety s tonerom od iného výrobcu ako od spoločnosti HP 1, 13 pamäťové čipy 1, 13 recyklácia 21,
44 Register SKWW
