HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 Ръководство за потребителя www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM329MFP www.hp.com/support/ljM428MFP www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 Ръководство за потребителя
Авторски права и лиценз Търговски марки © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®и PostScript® са търговски марки на Adobe Systems Incorporated. Забранява се възпроизвеждане, адаптиране или превод без предварително писмено разрешение, освен по начин, разрешен в законите за авторско право. Apple и логото на Apple са търговски марки на Apple Inc., регистрирани в САЩ и в други държави. Информацията в настоящия документ подлежи на промяна без предизвестие.
Съдържание 1 Обща информация за принтера .......................................................................................................................................................... 1 Предупредителни икони ....................................................................................................................................................... 1 Потенциална опасност от токов удар ......................................................................................................
Зареждане и печат на пликове ......................................................................................................................................... 30 Въведение ......................................................................................................................................................... 30 Печат на пликове .............................................................................................................................................
Допълнителни задачи за печат .................................................................................................................... 52 Задания за печат (macOS) ................................................................................................................................................... 54 Как се печата (macOS) .....................................................................................................................................
6 Scan (Сканиране) ................................................................................................................................................................................... 73 Сканиране с помощта на софтуера HP Scan (Windows) .............................................................................................. 74 Сканиране с помощта на софтуера HP Easy Scan (macOS) .........................................................................................
Конфигуриране на час, дата и заглавка с помощта на вградения уебсървър на HP и началната страница на принтера (EWS) ....................................................................... 94 Конфигуриране на самостоятелен факс ................................................................................ 95 Конфигуриране за телефонен секретар ................................................................................ 95 Инсталиране на софтуера HP Fax в Windows (по избор) .............................
Задаване на настройката Disable Shutdown (Забрана на изключването) ....................................... 119 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 119 Актуализиране на фърмуера ...........................................................................................................................................
Проверка на настройката за вида на хартията (Windows) ......................... 162 Проверка на настройката за вида хартия (macOS) ...................................... 162 Проверка на състоянието на тонер касетата ..................................................................... 164 Стъпка едно: Печат на страница за състоянието на консумативите ........ 164 Стъпка две: Проверка на състоянието на консумативите .......................... 164 Печат на почистваща страница .................................
Принтерът използва неправилни настройки за връзка и дуплекс за мрежата .............................. 187 Нови приложни програми може да са довели до проблеми със съвместимостта ........................ 187 Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени ................................................ 187 Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни ............................................ 188 Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа .....................................
1 Обща информация за принтера Прегледайте местоположението на функциите върху принтера, физическите и техническите спецификации на принтера, както и къде да намерете информация за настройка. ● Предупредителни икони ● Потенциална опасност от токов удар ● Лиценз с отворен код ● Изгледи на принтера ● Спецификации на принтера ● Хардуерна настройка на принтера и инсталиране на софтуер За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.
● Внимание: Гореща повърхност ● Внимание: Дръжте частите на корпуса далеч от движещите се части ● Внимание: Остър край в непосредствена близост ● Предупреждение Потенциална опасност от токов удар Прегледайте тази важна информация за безопасност.
● Прочетете и се уверете, че сте разбрали значението на тези декларации за безопасност, за да избегнете опасността от токов удар. ● При използване на продукта винаги следвайте основните мерки за безопасност, за да намалите риска от наранявания вследствие на пожар или токов удар. ● Прочетете всички инструкции в ръководството за потребителя и се уверете, че сте ги разбрали. ● Съблюдавайте всички предупреждения и инструкции, отбелязани на продукта.
Изгледи на принтера Идентифициране на частите на принтера и бутоните на контролния панел. ● Принтер – изглед отпред ● Принтер – изглед отзад ● Изглед на контролния панел Принтер – изглед отпред Идентифицирайте частите в предната част на принтера.
Номер Описание 10 Изходна касета 11 Директен USB порт (за печат и сканиране без компютър) Принтер – изглед отзад Идентифицирайте частите на гърба на принтера.
6 Номер Описание 9 Етикет със сериен номер и номер на принтера 10 Задна вратичка (предоставя достъп за отстраняване на заседнала хартия) Глава 1 Обща информация за принтера BGWW
Изглед на контролния панел Идентифицирайте бутоните и функциите на контролния панел на сензорния екран. ● Как да използвате контролния панел на сензорния екран Началният екран дава достъп до функциите на продукта и показва текущото му състояние. Можете да се върнете в началния екран по всяко време чрез докосване на бутона Home (Начало) от лявата страна на контролния панел на принтера или чрез натискане на бутона Home (Начало) в горния ляв ъгъл на повечето екрани.
Номер Елемент 6 Описание Икона Scan (Сканиране): Докоснете тази икона, за да отворите менюто Scan (Сканиране): ● Scan to USB Drive (Сканиране към USB устройство) ● Scan to Network Folder (Сканиране към мрежова папка) ● Сканиране към имейл ● Сканиране към компютър ● Сканиране към SharePoint 7 Икона Print (Печат): Докоснете тази икона, за да отворите менюто Print (Печат). 8 Икона Fax (Факс): Докоснете тази икона, за да отворите менюто Fax (Факс).
Таблица 1-1 Икони на началния екран (продължение) Икона Цел Икона Cartridge (Касета): Отваря екрана с информация за касетата, където можете да прегледате приблизителното ниво и страниците, които остават на тонер касетата. Икона Paper Setup (Настройка на хартията): Отваря менюто Paper Setup (Настройка на хартията), където можете да конфигурирате размера на хартията и типа на хартията по подразбиране за тавите за хартия.
Таблица 1-2 Как да използвате контролния панел на сензорния екран (продължение) 10 Действие Описание Пример Плъзнете Докоснете екрана и след това придвижете пръста си хоризонтално, за да превъртите екрана настрани. Плъзнете началния екран, за да получите достъп до допълнителните опции на менюто. Превъртане Докоснете екрана, след което придвижете пръста си вертикално, за да превъртите екрана нагоре и надолу. Когато превъртате през менютата, докоснете екрана за кратко, за да спрете превъртането.
Спецификации на принтера Прегледайте спецификациите на околната среда на хардуера, софтуера и принтера. ● Технически спецификации ● Поддържани операционни системи ● Мобилни решения за печат ● Размери на принтера ● Консумация на енергия, електрически спецификации и звукови емисии ● Обхват на работната среда ВАЖНО: Тези спецификации са точни към момента на публикуване, но подлежат на промяна. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/ljM428MFP, или www.hp.
Таблица 1-3 Поддържани операционни системи и драйвери на печат (продължение) 1 2 3 Операционна система Инсталиран драйвер за печат (от софтуера на уеб страницата) Windows 8, 32-битова и 64-битова версия Специфичният за принтера драйвер за печат HP PCL 6 (V3) се инсталира за тази операционна система като част от инсталацията на софтуер.1 Windows 8.
Таблица 1-4 Минимални системни изисквания Windows 7, 8, 8.1, 10 macOS Sierra v10.12, macOS High Sierra v10.13, macOS Mojave v10.14 ● 32-битова или 64-битова версия ● 2 GB свободно място на твърдия диск ● 2 GB свободно място на твърдия диск ● Интернет връзка ● Microsoft Internet Explorer ● Интернет връзка ● USB порт Мобилни устройства, iOS, Android Не се изисква връзка с рутер www.hp.
3 3 1 1 HEWL ETT-P ACKA RD 1 2 2 2 2 Таблица 1-5 Размери на модели M329, M428 и M429 Мярка Напълно затворен принтер Напълно отворен принтер 1. Височина 323 мм 577 мм 2. Дълбочина 390 мм 839 мм 3.
Таблица 1-6 Размери за допълнителната тава за 550 листа Мярка Напълно затворена тава Напълно отворена тава 1. Височина 131 мм 131 мм 2. Дълбочина 357 мм 781 мм 3. Ширина 381 мм 381 мм Тегло 3,7 kg 3,7 kg 3 3 1 1 HEWL HE WLET ETT-P T-PAC ACKA KARD RD 1 2 2 2 3 2 3 Таблица 1-7 Размери на принтера с допълнителната тава за 550 листа Мярка Напълно затворен принтер Напълно отворен принтер 1. Височина 452 мм 706 мм 2. Дълбочина 390 мм 839 мм 3.
ВНИМАНИЕ: Изискванията към захранването са различни в различните страни/региони, където се продава принтерът. Не променяйте работното напрежение. Това ще повреди принтера и ще анулира гаранцията на принтера. Обхват на работната среда Прегледайте препоръчаните спецификации на работната среда за Вашия принтер.
2 Тави за хартия Открийте как да заредите и използвате тавите за хартия, включително как се зареждат специални материали, като например пликове.
Заредете хартия в тава 1 Прегледайте следната информация относно зареждането на хартия в Тава 1. ● Въведение ● Заредете хартия в Тава 1 ● Ориентация на хартията в тава 1 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в тава 1. Заредете хартия в Тава 1 Тази тава събира до 100 листа хартия от 75 г/м2. ВНИМАНИЕ: на печат. 18 За избягване на засядания никога не добавяйте или премахвайте хартия от тава 1 по време 1.
4. Натиснете надолу ограничителната пластинка на десния водач за хартия и след това разположете водачите за хартия до правилния размер. 5. Заредете хартията в тавата. Уверете се, че хартията е поставена под ограничителните пластинки и под индикаторите за максимално запълване. За информация относно ориентацията на хартията вижте Ориентация на хартията в тава 1 на страница 20.
6. Натиснете надолу ограничителната пластинка на десния водач за хартия и след това нагласете водачите за хартията така, че леко да докосват пакета хартия, но да не огъват хартията. 7. Започнете процеса на отпечатване от софтуерното приложение на компютъра. Уверете се, че драйверът е настроен на правилния тип и размер хартия за хартията, отпечатвана от тавата. Ориентация на хартията в тава 1 При използване на хартия, изискваща специфична ориентация, я заредете съгласно информацията в следната таблица.
Таблица 2-1 Ориентация на хартията в тава 1 Тип хартия Output (Изход) Как се зарежда хартията Бланка или предварително отпечатана хартия 1-странен печат: С лицевата страна нагоре Бланка или предварително отпечатана хартия 2-странен печат: Горният край е насочен към принтера 123 С лицевата страна надолу Горният край е насочен към принтера 321 BGWW Заредете хартия в тава 1 21
Заредете хартия в тава 2 Прегледайте следната информация относно зареждането на хартия в Тава 2. ● Въведение ● Заредете хартия в Тава 2 ● Ориентация на хартията в Тава 2 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в тава 2. Заредете хартия в Тава 2 Тази тава събира до 250 листа хартия 75 г/м2. ВНИМАНИЕ: Не отпечатвайте пликове, етикети или неподдържани размери от Тава 2. Отпечатвайте тези типове хартия само от Тава 1. 1.
2. Регулирайте водачите за ширина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране на левия водач и плъзнете водачите до размера на използваната хартия. 8.5 A4 / A5 B5 2 3. Регулирайте водача за дължина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране и плъзнете водачите до размера на използваната хартия.
4. Заредете хартията в тавата. За информация относно ориентацията на хартията вижте Ориентация на хартията в Тава 2 на страница 24. ЗАБЕЛЕЖКА: Не поставяйте водачите за хартията плътно до топа хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата. ЗАБЕЛЕЖКА: За да избегнете засядане, регулирайте водачите за хартия до правилния размер и не препълвайте тавата. Уверете се, че горната част на стека е изцяло под индикаторите за запълване на тавата, както е показано в увеличението на илюстрацията.
Таблица 2-2 Ориентация на хартията в тава 2 Тип хартия Output (Изход) Как се зарежда хартията Бланка или предварително отпечатана хартия 1-странен печат: С лицевата страна надолу С горния край към предната част на тавата 1 123 2 Бланка или предварително отпечатана хартия 2-странен печат: С лицевата страна нагоре С горния край към предната част на тавата 1 123 2 BGWW Заредете хартия в тава 2 25
Заредете хартия в тава 3 Прегледайте следната информация относно зареждането на хартия в Тава 3. ● Въведение ● Зареждане на хартия за Тава 3 (по избор) ● Ориентация на хартията в тава 3 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в тава 3. Зареждане на хартия за Тава 3 (по избор) Тази тава събира до 550 листа хартия от 75 г/м2. Не отпечатвайте пликове, етикети или неподдържани размери от Тава 3. Отпечатвайте тези типове хартия само от Тава 1. 1.
2. Регулирайте водачите за ширина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране на левия водач и плъзнете водачите до размера на използваната хартия. 8.5 A4 / A5 B5 3 3. Регулирайте водача за дължина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране и плъзнете водачите до размера на използваната хартия.
4. Заредете хартия в тавата. За информация относно ориентацията на хартията вижте Ориентация на хартията в тава 3 на страница 28. ЗАБЕЛЕЖКА: Не поставяйте водачите за хартията плътно до топа хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата. ЗАБЕЛЕЖКА: За да избегнете засядане, регулирайте водачите за хартия до правилния размер и не препълвайте тавата. Уверете се, че горната част на стека е под индикатора за пълна тава, както е показано в увеличението на илюстрацията.
Таблица 2-3 Ориентация на хартията в тава 3 Тип хартия Output (Изход) Как се зарежда хартията Бланка или предварително отпечатана хартия 1-странен печат: С лицевата страна надолу С горния край към предната част на тавата 1 2 1 2 3 3 3 Бланка или предварително отпечатана хартия 2-странен печат: С лицевата страна нагоре С горния край към предната част на тавата 1 2 3 123 3 BGWW Заредете хартия в тава 3 29
Зареждане и печат на пликове Прегледайте следната информация за зареждане и печат на пликове. ● Въведение ● Печат на пликове ● Ориентация на плика Въведение Следната информация описва начина на зареждане и печат на пликове. Използвайте само Тава 1 за печатане върху пликове. Тава 1 събира до 10 плика.
Таблица 2-4 Ориентация на плика Тава Как да заредите Тава 1 С лицевата страна нагоре Късата част с марката е насочена към принтера BGWW Зареждане и печат на пликове 31
32 Глава 2 Тави за хартия BGWW
3 Консумативи, аксесоари и части Поръчка на консумативи или аксесоари, смяна на тонер касетите или сваляне и подмяна на друга част.
Поръчване на консумативи, принадлежности и части Прегледайте подробни данни за поръчка на консумативи, аксесоари и части за Вашия принтер. ● Поръчване ● Консумативи и принадлежности ● Части за самостоятелен ремонт от клиента Поръчване Намерете информация и връзки за поръчка на консумативи и аксесоари за Вашия принтер. Опция за поръчка Информация за поръчка Поръчка на консумативи и принадлежности www.hp.com/go/suresupply Поръчване на оригинални части или принадлежности на HP www.hp.
Таблица 3-1 Консумативи (продължение) Елемент Описание Номер на касета Номер на част Оригинална черна тонер касета HP 59X за LaserJet, с голяма производителност Черна тонер касета с голям капацитет за смяна 59X CF259X Само за модели M428.
части не се осигурява поддръжка на място или връщане в базата съгласно гаранцията на принтера на HP. ● Частите, обозначени като По избор за самостоятелна смяна, могат да се поставят от сервизни специалисти на HP по ваше желание без допълнителна такса по време на гаранционния срок на принтера.
Конфигуриране на настройките за консумативи за защита на тонер касетата на HP Мрежовият администратор може да конфигурира настройките за защита на тонер касетата с помощта на контролния панел на принтера или на вградения уебсървър на HP (EWS).
Разрешаване или забраняване на функцията Политика за касети Функцията Cartridge Protection (Защита за касетите) може да се разреши или забрани с помощта на контролния панел или вградения уебсървър (EWS).
а. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете иконата Wireless (Безжична връзка) или иконата Ethernet , за да прегледате IP адреса или името на хост на принтера. б. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS.
Разрешаване или забраняване на функцията Защита на касети Функцията Cartridge Protection (Защита на касетите) може да се разреши или забрани с помощта на контролния панел или на вградения уебсървър (EWS).
Използвайте вградения уеб сървър (EWS) на HP, за да разрешите функцията Защита на касети От EWS мрежовият администратор може да разреши функцията Cartridge Protection (Защита на касети). Това предпазва касетите, които се свързват с принтера, от кражба и от използването им в други принтери. 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а.
42 3. В левия навигационен екран щракнете върху Supplies (Консумативи), за да видите повече опции, след което щракнете върху Supply Settings (Настройки за консумативи). 4. В областта на Cartridge Protection (Защита на касети) щракнете върху падащото меню и изберете Off (Изкл.). 5. Щракнете върху Apply (Приложи), за да запазите промените.
Смяна на тонер касетата Сменете тонер касетата, ако получите съобщение на принтера или ако имате проблеми с качеството на печата. ● Информация за тонер касетата ● Отстранете и подменете касетата Информация за тонер касетата Прегледайте подробна информация за поръчка на резервни тонер касети. Този принтер показва кога нивото на тонер касетата е ниско и много ниско. Действителният оставащ експлоатационен срок на тонер касетата може да варира.
Таблица 3-4 Консумативи (продължение) Елемент Описание Номер на касета Номер на част Оригинална касета с черен тонер HP 76A за LaserJet Черна тонер касета със стандартен капацитет за смяна 76A CF276A Черна тонер касета с голям капацитет за смяна 76X CF276X Черна тонер касета със стандартен капацитет за смяна 77A CF277A Черна тонер касета с голям капацитет за смяна 77X CF277X Само за модели M428. Оригинална черна тонер касета HP 76X за LaserJet, с голяма производителност Само за модели M428.
ВНИМАНИЕ: Ако по дрехите ви попадне тонер, избършете го със суха кърпа и изперете дрехата в студена вода. Горещата вода фиксира тонера върху тъканта. ЗАБЕЛЕЖКА: касети. В кутията с тонер касетата има информация за начина на връщане на използваните тонер Отстранете и подменете касетата Следвайте тези стъпки, за да смените тонер касетата. 1. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. 1 2 2. BGWW Отворете предната вратичка.
46 3. Извадете старата тонер касета от принтера. 4. Отстранете опаковката на новата тонер касета от кутията и след това издърпайте ограничителната пластинка за освобождаване върху опаковката. 5. Отстранете тонер касетата от обвивката на отворената опаковка. Поставете старата тонер касета в опаковката за рециклиране.
BGWW 6. Хванете двата края на тонер касетата и я разклатете 5–6 пъти. 7. Изравнете тонер касетата по улеите в принтера и я натиснете, докато прилепне плътно. 8. Затворете предната вратичка.
48 Глава 3 Консумативи, аксесоари и части BGWW
4 Печатане Печат с помощта на софтуера или печат от мобилно устройство или USB флаш устройство.
Задания за печат (Windows) Запознаване с обичайните задания за печат за потребителите на Windows. ● Как се печата (Windows) ● Автоматичен двустранен печат (Windows) ● Ръчен двустранен печат (Windows) ● Отпечатване на няколко страници на лист (Windows) ● Избор на вида на хартията (Windows) ● Допълнителни задачи за печат Как се печата (Windows) Използвайте опцията Print (Печат) от софтуерно приложение, за да изберете принтера и основните опции за Вашето задание за печат.
ЗАБЕЛЕЖКА: ● Името на бутона варира при различните софтуерни програми. ● За драйвера HP PCL-6 V4 приложението HP AiO Printer Remote ще изтегли допълнителни функции за драйвера, когато сте избрали Още настройки. 3. Щракнете върху раздела Завършваща обработка. 4. Изберете Отпечатване от двете страни. Щракнете върху OK, за да затворите диалоговия прозорец Свойства на документа. 5. В диалоговия прозорец Печат щракнете върху Печат, за да отпечатате заданието.
ЗАБЕЛЕЖКА: ● Името на бутона варира при различните софтуерни програми. ● За драйвера HP PCL-6 V4 приложението HP AiO Printer Remote ще изтегли допълнителни функции за драйвера, когато сте избрали Още настройки. 3. Щракнете върху раздела Завършваща обработка. 4. Изберете броя на страници на един лист от падащия списък Страници на един лист. 5. Изберете правилните опции за Полета на отпечатаната страница, Ред на страниците и Ориентация.
BGWW ● Мащабиране на документ, така че да се побере в избран размер на хартията ● Печат на първата или последната страница на документ на различна хартия ● Отпечатване на воден знак върху документ Задания за печат (Windows) 53
Задания за печат (macOS) Печатайте с помощта на софтуера за печат на HP за macOS, включително при печат от двете страни или при печат на няколко страници на лист.
Ръчен двустранен печат (macOS) Ако Вашият принтер няма инсталирано автоматично устройство за двустранен печат или ако използвате размер или тип хартия, неподдържан от устройството за двустранен печат, можете да печатате от двете страни на хартията, като използвате ръчен процес. Ще трябва да заредите отново страниците за втората страна. Тази функция е налична, ако инсталирате драйвера на принтер на НР. Може да не е налична, ако използвате AirPrint. 1. Щракнете върху менюто Файл и след това върху Печат. 2.
Избор на вида хартия (macOS) Когато печатате от софтуерно приложение с помощта на опцията Print (Печат), можете да зададете типа на хартията, която използвате за Вашето задание за печат. Например, ако типът на Вашата хартия по подразбиране е Letter, но вие използвате различен тип хартия за дадено задание за печат, изберете този специфичен тип хартия. 1. Щракнете върху менюто Файл и след това върху Печат. 2. Изберете принтера. 3.
Съхранение на задания за печат в принтера за по-късно отпечатване или поверителен печат Съхраняване на задания в паметта на принтера, за да отпечатвате по-късно.
● Windows: Devices and Printers (Устройства и принтери)►Printer Properties (Свойства на принтера)►Device Settings (Настройки на устройството) ● macOS: Printers & Scanners (Принтери и скенери)►Options & Supplies (Опции и консумативи) За завършване на настройката за съхранение на задания: 1. Намерете задния USB порт. За някои модели задният USB порт е покрит. Извадете капака на задния USB порт, преди да продължите. 2. Поставете USB флаш устройството в задния USB порт.
Дезактивирайте или активирайте функцията за съхранение на задания Забрана на функцията за съхранение на задания, за да я направите недостъпна дори ако в принтера се постави USB устройство. Активирайте функцията, за да я направите отново достъпна. 1. 2. Отворете Printer Properties (Свойства на принтера): ● Windows: От менюто Start (Старт) отворете Settings (Настройки), щракнете върху Devices (Устройства), след което щракнете върху Devices and Printers (Устройства и принтери).
отпечатат, когато заданието е извлечено. Заданието се изтрива, след като всички копия бъдат отпечатани. 5. ● Personal Job (Лично задание): Заданието не се отпечатва, докато не го поискате от контролния панел на принтера. За този режим на съхранение на заданието можете да изберете една от опциите Make Job Private/Secure (Направи задачата лична/защитена). Ако зададете персонален идентификационен номер (ПИН) на устройството, трябва да въведете необходимия ПИН на контролния панел.
копия ще се отпечатат, когато заданието бъде извлечено. Заданието се изтрива, след като всички копия са били отпечатани. 5. ● Personal Job (Лично задание): Заданието не се отпечатва, докато някой не го поиска от контролния панел на устройството. Ако заданието има персонален идентификационен номер (ПИН), трябва да въведете необходимия ПИН на контролния панел. Заданието за печат се изтрива от паметта, след като бъде отпечатано.
Изтриване на съхранено задание Когато ново задание се съхранява на USB флаш устройство, то заменя всички предишни задания със същото потребителско име и име на задание. Ако паметта на USB флаш устройството е пълна, следното съобщение се извежда на контролния панел на принтера: The USB flash storage device is out of memory (Недостиг на памет в USB флаш устройството за съхранение). Delete unused jobs, and then try again (Изтрийте неизползваните задания и след това опитайте отново).
Мобилен печат Мобилните и ePrint решения позволяват лесен печат на HP принтер от лаптоп, таблет, смартфон или друго мобилно устройство. ● Въведение ● Печат с Wi-Fi Direct (само за безжични модели) ● HP ePrint чрез имейл ● AirPrint ● Вградена функция за печат на Android Въведение Прегледайте следната информация за мобилен печат. За да видите пълния списък с мобилни и ePrint решения и да направите най-добрия избор, отидете на www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Печат с Wi-Fi Direct (само за безжични модели) Wi-Fi Direct позволява отпечатване от безжични мобилни устройства, без да е необходима връзка към мрежа или към интернет. ● За включване на Wi-Fi Direct ● Промяна на името на Wi-Fi Direct на принтера ЗАБЕЛЕЖКА: Не всички мобилни операционни системи в момента се поддържат от Wi-Fi Direct. Използвайте Wi-Fi Direct, за да отпечатвате безжично от следните устройства: ● Мобилни устройства с Android, съвместими с вграденото в Android решение за печат.
Промяна на името на Wi-Fi Direct на принтера Променете името на Wi-Fi Direct на принтера, като използвате вградения уебсървър на HP (EWS): ● Стъпка едно: Отваряне на вградения уеб сървър на НР ● Стъпка две: Промяна на името на Wi-Fi Direct Стъпка едно: Отваряне на вградения уеб сървър на НР Използвайте EWS, за да управлявате своя принтер от компютър вместо от контролния панел на принтера. Преди да можете да осъществите достъп до EWS, принтерът Ви трябва да бъде свързан към мрежа по протокол IP. 1.
1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, след което докоснете иконата на HP ePrint . 2. На екрана HP ePrint докоснете Setup (Настройка) в долния десен ъгъл. 3. На екрана Setup Web Services (Настройка на уебуслуги) прочетете споразумението за условията на използване, след което докоснете Yes (Да), за да приемате условията и да разрешите уебуслугите на HP.
Отпечатване от USB флаш устройство Научете как да печатате директно от USB флаш устройство. ● Въведение ● Печатане на документи през USB Въведение Този принтер включва печат с директен USB порт за бързо отпечатване на файлове, без да ги изпращате от компютър. Принтерът работи със стандартни USB флаш устройства през USB порта, който се намира под контролния панел. Поддържа следните типове файлове: ● .pdf ● .jpg ● .prn и .PRN ● .pcl и .PCL ● .ps и .PS ● .doc и .docx ● .ppt и .
68 Глава 4 Печатане BGWW
5 Копиране Копирайте с принтера, научете се как да копирате двустранен документ и как да намирате допълнителни задания за копиране в интернет.
5. За да регулирате броя на копията, докоснете полето отляво на бутона Copy (Копиране), след което въведете броя на копията с помощта на сензорната клавиатура. Докоснете Done (Готово) , за да затворите клавиатурата. 6. 70 Докоснете Copy (Копиране), за да започнете копирането.
Копиране от двете страни (двустранно) Принтерът Ви дава възможност да копирате двустранни документи. Можете да изберете автоматичен или ръчен метод в зависимост от това дали копирате от устройство за подаване на документи, или от стъклото на скенера. ● Автоматично двустранно копиране ● Ръчно копиране от двете страни Автоматично двустранно копиране Използвайте автоматичното устройство за подаване на документи, за да копирате двустранен документ без ръчна намеса. 1.
Копиране на документ за самоличност Използвайте тази функция за копиране на двете страни на документ за самоличност или други документи с малки размери върху едната страна на един лист хартия. Принтерът ще Ви подкани да копирате първата страна, след което да обърнете личната карта, за да копирате другата страна. 1. Поставете личната карта върху стъклата на скенера близо до иконата в задния ляв ъгъл и леко встрани от краищата на стъклото на скенера. 2. Затворете капака на скенера. 3.
6 Scan (Сканиране) Сканиране с помощта на софтуера или сканиране директно към имейл, USB флаш устройство, мрежова папка или друго местоназначение.
Сканиране с помощта на софтуера HP Scan (Windows) Използвайте софтуера HP Scan, за да започнете сканиране от софтуера на компютъра. Можете да запишете сканираното изображение като файл или да го изпратите към друго софтуерно приложение. 1. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.
Настройка Scan to E-mail (Сканиране към имейл) Функцията Scan to E-mail (Сканиране към имейл) Ви дава възможност да сканирате документ и да го изпратите директно към един или повече имейл адреси. Принтерът трябва да е свързан към мрежа и функцията за сканиране към имейл трябва да бъде настроена от мрежовия администратор, преди да може да се използва.
Някои операционни системи не поддържат Съветник за сканиране към имейл. 1. 2. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след това изберете името на принтера.
9. Изберете Maximum Size of Email (Максимален размер на имейл) от падащото меню. HP препоръчва да използвате размера на файла по подразбиране Automatic (Автоматично) за максимален размер. 10. Ако SMTP сървърът изисква идентификация за изпращане на имейл, изберете отметката Идентификация при влизане в имейл и след това въведете ID на потребителя и Парола, след което щракнете върху Следващ. 11. На стр. 3.
Втори метод: Настройте функцията за сканиране към имейл чрез вградения уебсървър на HP Използвайте вградения уебсървър (EWS) на HP, за да настроите функцията Scan to Email (Сканиране към имейл). Този метод е наличен за всички поддържани операционни системи.
5. BGWW ● На устройството може да бъде създадена локална адресна книга. Щракнете върху Contacts (Контакти), за да конфигурирате локална адресна книга. ● Може да бъде създаден Network Directory Server (Сървър на мрежова директория) (LDAP), за да се търсят потребители в рамките на дадена компания. Щракнете върху Address Book Settings (Настройки на адресната книга), за да конфигурирате LDAP. След като настроите контактите си, щракнете върху Apply (Приложи).
Настройка сканиране към мрежова папка Функцията Scan to Folder (Сканиране към папка) Ви дава възможност да сканирате документ директно към мрежова папка. Принтерът трябва да е свързан към мрежа и функцията за сканиране към папка трябва да бъде настроена от мрежовия администратор, преди да може да се използва.
2. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Start (Старт), щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. В HP Printer Assistant изберете Сканиране, след което изберете Съветник за сканиране към мрежова папка.
7. Когато съобщението The share was successfully created (Споделянето беше успешно създадено) бъде изведено, щракнете върху OK. 8. Изберете отметката за споделена папка и след това щракнете върху OK. 6. За да създадете пряк път до мрежовата папка на работния плот на компютъра, изберете отметката Create a Desktop shortcut to the network folder (Създаване на пряк път на работния плот до мрежовата папка). 7.
Втори метод: Настройте функцията за сканиране към мрежова папка чрез HP вграден уебсървър Използвайте вградения уеб сървър (EWS) на HP, за да настроите функцията за сканиране към мрежова папка. Този метод е наличен за всички поддържани операционни системи.
Настройване на Scan to SharePoint (Сканиране към SharePoint) Научете как се настройва функцията за сканиране към SharePoint във вградения уебсървър (EWS), така че да можете да сканирате и да записвате файловете на сайт на SharePoint от принтера. ● Стъпка едно: Достъп до вградения уеб сървър на НР (EWS) ● Стъпка две: Настройване на Scan to SharePoint (Сканиране към SharePoint) ЗАБЕЛЕЖКА: Сканиране към SharePoint не се поддържа от SharePoint 365.
Настройка на Scan to Computer (Сканиране към компютър) за Windows Следвайте процедурата, ако тази функция е била забранена, а Вие искате да я разрешите. ● Разрешаване на сканиране към компютър (Windows) Тази функция е налична само за Windows. ВАЖНО: От съображения за сигурност отдалеченото сканиране е забранено по подразбиране.
4. Изберете тип на файла от списъка Save As (Запиши като). 5. Докоснете (Име на файл), след което използвайте клавиатурата, за да присвоите име на сканирания файл. Докоснете Save (Записване) 6. 7. .
7. ● За да прегледате сканирания файл, докоснете иконата Preview (Визуализация) или Touch to Preview (Докоснете за визуализация) (опцията за визуализация на сканирането е различна в зависимост от модела на принтера). ● За допълнителни опции за сканиране докоснете иконата Settings (Настройки) Докоснете Send (Изпращане) или Start Scan (Стартиране на сканирането) . . Сканиране към мрежова папка Използвайте контролния панел на принтера, за да сканирате документ и да го запишете в папка в мрежата.
3. Ако получите подкана, въведете PIN кода. 4. Изберете тип на файла от списъка Save As (Запиши като). 5. Докоснете (Име на файл) и използвайте клавиатурата, за да присвоите име на сканирания файл. Докоснете Done (Готово). 6. Ако искате да прегледате сканирания файл или да промените опциите за сканиране, направете следното: 7.
Предлагат се инструкции за задачи за сканиране, като например: BGWW ● Как да сканирате обикновена снимка или документ ● Как да сканирате като редактируем текст (OCR) ● Как да сканирате множество страници в един файл Допълнителни задачи за сканиране 89
90 Глава 6 Scan (Сканиране) BGWW
7 Fax (Факс) Конфигурирайте функциите за факс и изпращайте и получавайте факсове, като използвате принтера.
Свързване и конфигуриране на принтера за факс Преди да използвате принтера за факс, свържете принтера към телефонна линия и конфигурирайте настройките за факс. ● Свързване на принтера към телефонна линия ● Конфигуриране на принтера за факс Свързване на принтера към телефонна линия Този принтер е аналогово факс устройство. HP препоръчва този принтер да се използва на отделна аналогова телефонна линия. ▲ Свържете телефонния кабел към порта за факс на принтера и към телефонната розетка на стената.
Конфигуриране на принтера за факс Използвайте тази информация, за да конфигурирате настройките за факс, когато принтерът е свързан към телефонна линия.
● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Start (Старт), щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. 2. В HP Printer Assistant изберете Факс и след това изберете Съветник за настройка на факс. 3.
а. б. Отворете HP Printer Assistant: ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след това изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Start (Старт), щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
1. Разкачете всички устройства, които са свързани към телефонния жак. 2. Свалете тапата от порта на телефонната линия в задната част на принтера. 3. Свържете телефонния кабел към порта за факс на принтера и към телефонната розетка на стената. Някои страни/региони може да изискват адаптер към получения с принтера телефонен кабел. ЗАБЕЛЕЖКА: За някои принтери портът за факс може да се намира над телефонния порт. Направете справка с иконите върху принтера. 4.
6. а. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, и след това докоснете иконата Setup (Настройка) . б. Превъртете до и докоснете Fax Setup (Настройка на факса), след което докоснете Preferences (Предпочитания). в. Превъртете до и докоснете Rings to Answer (Позвънявания за отговор), изберете броя на позвъняванията, след което докоснете Done (Готово), за да се върнете към менюто предпочитания.
Изпращане на факс Изпращане на факс от принтера или от софтуерна програма на трета страна. Научете как се използват записи за бързо набиране и за групово набиране.
2. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете надясно, след което докоснете иконата Fax (Факс). 3. Докоснете Send Now (Изпрати сега). 4. Въведете номера на факса с помощта на сензорната клавиатура, след което докоснете Send (Изпращане). Факс от подаващото устройство Изпращане на документ с помощта на устройството за подаване на документи. 1. Поставяйте оригиналите в подаващото устройство с лицевата страна нагоре.
2. Регулирайте водачите за хартия, докато опрат плътно до хартията. 123 3. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете иконата Fax (Факс). 4. Докоснете Send Now (Изпрати сега). 5. Въведете номера на факса с помощта на сензорната клавиатура, след което докоснете Send (Изпращане). Принтерът ще изпрати факса. Планиране на отложено изпращане на факс Използвайте контролния панел на принтера, за да планирате даден факс да бъде изпратен автоматично по-късно в рамките на следващите 24 часа.
Използване на записи в телефонен указател Изпращане на факс до лице или група, които вече са добавени към телефонния указател. ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да можете да изпращате факс с използване на записите от телефонния указател, трябва първо да добавите контакти към телефонния указател. 1. Поставете документа върху стъклото на скенера или в подаващото устройство. 123 2. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете иконата Fax (Факс). 3. Докоснете Send Now (Изпрати сега). 4.
3. Въведете факс номера на един или няколко получатели. 4. Поставете документа върху стъклото на скенера или го заредете в устройството за подаване на документи. 5. Щракнете върху Add Scan (Добави сканиране). 6. Щракнете върху Send Now (Изпрати сега).
Създаване, редактиране и изтриване на записи в телефонен указател Можете да съхранявате често набирани факс номера в телефонния указател, като отделни записи или като група от записи.
6. Изберете Name (Име), въведете име за групата с помощта на сензорната клавиатура, след което докоснете Done (Готово). 7. Докоснете Number of Members (Брой членове), после докоснете имената на контактите, които желаете да добавите в групата, след което докоснете Select (Избери). 8. Докоснете Create (Създаване), за да запишете новата група. Изтриване на записи от телефонен указател Изтривайте записи от телефонния указател. 1.
BGWW ● Блокиране на входящите факсове ● Архивиране на факс и препращане Допълнителни задачи за факс 105
106 Глава 7 Fax (Факс) BGWW
8 Управление на принтера Използвайте инструментите за управление, настройките за сигурност и за пестене на енергия, както и актуализациите на фърмуера за принтера.
1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете надясно, след което докоснете Apps (Приложения). 2. Докоснете приложението за печат, което искате да използвате. За повече информация относно отделните приложения за печат и за да създадете акаунт, посетете HP Connected. С акаунт в HP Connected можете да добавите, конфигурирате или премахнете приложения за печат, както и да зададете последователността, в която приложенията се появяват на контролния панел на Вашия принтер.
Разширено конфигуриране с вградения уебсървър на HP и началната страница на принтера (EWS) Използвайте вградения уеб сървър на HP, за да управлявате функциите за печат от компютър вместо от контролния панел на принтера.
Втори метод: Отворете вградения уеб сървър на HP (EWS) от уеб браузър Използвайте EWS, за да управлявате своя принтер от компютър вместо от контролния панел на принтера. Преди да можете да осъществите достъп до EWS, принтерът Ви трябва да бъде свързан към мрежа по протокол IP. 1. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете иконата Wireless (Безжична връзка) или иконата Ethernet , за да прегледате IP адреса или името на хост на принтера. 2.
Таблица 8-1 Раздели на вградения уеб сървър на HP BGWW Раздел или секция Описание раздел Home (Начало) ● Предоставя информация за принтера, състоянието и конфигурацията. Scan to Email (Сканиране към имейл): Сканирайте документи и ги изпратете като прикачени файлове към имейл. ● HP Digital Fax (Цифров факс на HP): Конфигурирайте принтера за записване на факсове в мрежова папка или за препращане на факсове към имейл адрес. ● Режим на заспиване: Конфигурирайте настройките на Sleep Mode (Спящ режим).
Таблица 8-1 Раздели на вградения уеб сървър на HP (продължение) Раздел или секция Описание Раздел Scan (Сканиране) ● Сканиране към компютър (само за модели MFP) ● Сканиране към имейл ● Scan to Network Folder (Сканиране към мрежова папка) ● Сканиране към SharePoint ● Сканиране към USB ● Address Book (Адресна книга) Раздел Copy/Print (Копие/Печат) ● Копиране Дава възможност за промяна на настройките за печат и копиране по подразбиране от Вашия компютър.
Таблица 8-1 Раздели на вградения уеб сървър на HP (продължение) Раздел или секция Описание Раздел Tools (Инструменти) ● Информация за продукта ● Reports (Отчети) ● Помощни програми ● Backup and Restore (Архивиране и възстановяване) ● Printer Restart (Рестартиране на принтера) ● Printer Updates (Актуализации на принтера) ● Power Management (Управление на захранването) ● Предпочитания ● Консумативи ● Персонализиране на контролния панел ● Защита ● Email Alerts (Имейл предупреждения)
Конфигуриране на настройките на IP мрежа Прегледайте следната информация за конфигуриране на настройките на IP на мрежата. ● Въведение ● Ограничена гаранция при споделяне на принтер ● Преглед или промяна на мрежови настройки ● Промяна на името на принтера в мрежата ● Конфигурирайте на ръка IPv4 TCP/IP параметрите от контролния панел ● Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс Въведение Използвайте информацията в следните раздели, за да конфигурирате мрежовите настройки на принтера.
а. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете иконата Wireless (Безжична връзка) или иконата Ethernet , за да прегледате IP адреса или името на хост на принтера. б. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази информация се отнася само за Ethernet (кабелни) мрежи. Тя не може да се приложи към безжични мрежи. ЗАБЕЛЕЖКА: Настройката на принтера трябва да съответства на настройката на мрежовото устройство (мрежов концентратор, превключвател, портал, маршрутизатор или компютър). ЗАБЕЛЕЖКА: Извършването на промени на тези настройки води до изключване и последващо включване на принтера. Правете промените само когато принтерът е в състояние на бездействие. 1.
Защитни функции на принтера Прегледайте следната информация относно защитните функции на принтера. ● Въведение ● Настройте или променете системната парола с помощта на вградения уеб сървър Въведение Принтерът включва няколко защитни функции за ограничаване на достъпа до настройките за конфигурация, за защита на данните и за предотвратяване на достъпа до ценни хардуерни компоненти.
Настройки за пестене на енергия Научете повече за настройките за пестене на енергия, които са налични на Вашия принтер. ● Въведение ● Печат с EconoMode ● Задаване на настройката Sleep Mode (Спящ режим) ● Задаване на настройката Shutdown Mode (Режим на изключване) ● Задаване на настройката Disable Shutdown (Забрана на изключването) Въведение Принтерът включва няколко икономични функции за пестене на енергия и консумативи.
Задаване на настройката Shutdown Mode (Режим на изключване) Използвайте менютата на контролния панел, за да зададете интервала от време, за който принтерът трябва да е неактивен, преди да се изключи. ЗАБЕЛЕЖКА: След като принтерът се изключи, консумацията на енергия е 1 ват или по-малко. 1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, и след това докоснете иконата Setup (Настройка) . 2.
Актуализиране на фърмуера HP предлага периодични актуализации на принтера, нови приложения за Web Services (Уеб услуги) и нови функции за съществуващи приложения за Web Services (Уеб услуги). Следвайте тези стъпки, за да актуализирате фърмуера на принтера за един принтер. Когато актуализирате фърмуера, приложенията за Уеб услуги ще се актуализират автоматично.
Втори метод: Актуализиране на фърмуера чрез помощната програма HP Printer Update Следвайте тези стъпки, за да изтеглите ръчно и да инсталирате помощната програма HP Printer Update. ЗАБЕЛЕЖКА: Този начин е единствената налична опция за актуализация на фърмуера за принтери, свързани с компютъра чрез USB кабел. Този метод също така работи за принтери, свързани към мрежа. ЗАБЕЛЕЖКА: BGWW Трябва да имате инсталиран драйвер за принтер, за да можете да използвате този метод. 1. Отидете на www.hp.
122 Глава 8 Управление на принтера BGWW
9 Разрешаване на проблеми Отстраняване на проблеми, свързани с принтера. Намерете допълнителни ресурси за помощ и техническа поддръжка.
Поддръжка на потребителя Намерете опции за връзка относно поддръжката на Вашия HP принтер. Таблица 9-1 Опции за поддръжка на HP Опция за поддръжка Информация за връзка Поддръжка по телефона за вашата страна/регион Телефонните номера за страната/региона можете да намерите от листовката в опаковката на принтера или на адрес www.hp.com/support.
1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, и след това докоснете иконата Setup (Настройка) . 2. Превъртете до и отворете следните менюта: 1. Техническо обслужване на принтера 2. Restore (Възстановяване) 3. Restore Factory Defaults (Възст. на фабр. настройки по подразб.) Принтерът се рестартира автоматично.
Съобщението "Cartridge is low" (Касетата е с ниско ниво) или "Cartridge is very low" (Касетата е с много ниско ниво) ще се покаже на контролния панел на принтера Запознаване със свързаните с касетите съобщения на контролния панел и какви действия да се предприемат. ● Промяна на настройките за "Много ниско ниво" ● Order supplies (Поръчайте консумативи) Cartridge is low (Касетата е с ниско ниво): Принтерът показва кога нивото на тонер касетата е ниско.
Промяна на настройките за "Много ниско ниво" Можете да промените начина, по който принтерът реагира, когато консумативите достигнат състояние на "много ниско ниво". Не е необходимо да връщате тези настройки, когато поставяте нова тонер касета.
Таблица 9-2 Опции за поръчка на консумативи (продължение) Опции за поръчване Информация за връзка Поръчка чрез доставчици на поддръжка или услуги Свържете се с упълномощен доставчик на поддръжка или услуги на HP. Поръчка чрез вградения уеб сървър на HP (EWS) За да влезете, въведете IP адреса или името на хост на принтера в полето за адрес/URL на поддържан уеб браузър на компютъра ви. EWS съдържа връзка към уеб сайта HP SureSupply, който осигурява възможности за покупка на оригинални HP консумативи.
Принтерът не поема хартия или я подава грешно Прегледайте следната информация относно това как принтера не поема хартия или подава грешно хартия. ● Въведение ● Принтерът поема няколко листа хартия ● Принтерът не поема хартия ● Подаващото устройство предизвиква засядане, изкривяване или вземане на няколко листа хартия Въведение Следните решения могат да ви помогнат да разрешите проблеми, ако принтерът не захваща хартия от тавата или захваща повече листове наведнъж.
В среда с висока влажност хартията в горната част на купа в тавата може да абсорбира влага и може да има вълнообразен или неравномерен вид. Ако това се случи, извадете горните 5 до 10 листа хартия от купа. В среда с ниска влажност прекомерно статично електричество може да доведе до залепване на листове хартия. Ако това се случи, извадете хартията от тавата и огънете купа, както е описано погоре. 4. Използвайте хартия, която не е намачкана, сгъната или повредена.
5. Уверете се, че тавата не е препълнена, като проверите маркировките за височина на купа в тавата. Ако е препълнена, свалете целия куп хартия от тавата, подравнете листовете и върнете част от хартията в тавата. Следните изображенията показват примери с маркировките за височина на купа в тавите за различни принтери. Повечето принтери на HP имат маркировки, подобни на тези. Също така се уверете, че всички листове хартия са под ограничителните пластинки в близост до маркировките за височина на купа.
Принтерът не поема хартия Ако принтерът не поема хартията от тавата, опитайте решенията по-долу. 1. Отворете принтера и извадете всякакви заседнали листове хартия. Уверете се, че няма скъсани остатъци хартия, останали в принтера. 2. Заредете тавата с правилния размер хартия за заданието. 3. Уверете се, че размерът и типът на хартията са зададени правилно на контролния панел на принтера. 4. Уверете се, че водачите на хартия в тавата са регулирани правилно за размера на хартията.
5. Проверете дали влажността в стаята отговаря на спецификациите за този принтер и дали хартията се съхранява в неотворени пакети. Повечето пакети хартия се продават във влагоустойчива опаковка, за да се запази хартията суха. В среда с висока влажност хартията в горната част на купа в тавата може да абсорбира влага и може да има вълнообразен или неравномерен вид. Ако това се случи, извадете горните 5 до 10 листа хартия от купа.
7. Ролките над тавата могат да бъдат замърсени. Почистете ролките с кърпа без власинки, напоена с топла вода. Използвайте дестилирана вода, ако имате. ВНИМАНИЕ: Не пръскайте вода директно върху принтера. Вместо това пръснете вода върху кърпата или потопете кърпата във вода и я изстискайте, преди да почистите ролките. Следните изображения показват примери за местоположението на ролката за различни принтери.
Изчистване на засядания на хартия Прегледайте следната информация за отстраняване на заседнала хартия.
5. 1. Техническо обслужване на принтера 2. Инструменти за качество на печат 3. Почистваща страница Отпечатайте конфигурационна страница, за да изпробвате принтера: а. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, и след това докоснете иконата Setup (Настройка) . б. Отворете следните менюта: 1. Reports (Отчети) 2.
Номер Описание 6 Област на тонер касетата (отворете предната вратичка за достъп) 7 Изходна касета След засядане вътре в принтера може да остане разхлабен тонер. Този проблем обикновено се самокоригира, след като се разпечатат няколко листа. Изчистване на заседнала хартия в подаващото устройство Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с подаващото устройство.
3. Затворете капака на листоподаващото устройство. Уверете се, че е напълно затворен. 4. Отворете капака на тавата на подаващото устройство. 5. Отстранете внимателно заседналата хартия.
6. Затворете капака на тавата на подаващото устройство. 7. Отворете капака на скенера. Ако хартията е заседнала в капака на скенера, внимателно я издърпайте навън и след това затворете капака на скенера. Почистване на заседнала хартия в Тава 1 Използвайте следната процедура за изчистване на заседнала хартия в тава 1. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. ▲ BGWW Издърпайте бавно заседналата хартия от принтера.
Почистване на заседнала хартия в Тава 2 Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с Тава 2. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. 1. Извадете тавата от принтера. 2 2. Извадете хартията от тавата и изхвърлете повредената хартия.
3. Проверете дали задният водач на хартията е регулиран за отстоянието за правилния размер хартия. Ако е необходимо, стиснете езичето за освобождаване и преместете задния водач на хартията в правилната позиция. Той трябва да щракне на мястото си. A4 11 B5 2 4. Заредете хартията в тавата. Проверете дали пакетът е изравнен във всички четири ъгъла и че горният край на пакета е под индикаторите за максимално запълване. 2 5. Поставете обратно и затворете тавата.
6. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. 1 2 7. Отворете предната вратичка. 8. Извадете тонер касетата.
9. Повдигнете капака за достъп до засядания. 10. Извадете заседналата хартия. 11. Поставете тонер касетата.
12. Затворете предната вратичка. Изчистване на заседнала хартия в тава 3 Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с Тава 3. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. 1. Извадете тавата от принтера.
2. Извадете хартията от тавата и изхвърлете повредената хартия. 1 2 3 3 3. Проверете дали задният водач на хартията е регулиран за отстоянието за правилния размер хартия. Ако е необходимо, стиснете езичето за освобождаване и преместете задния водач на хартията в правилната позиция. Той трябва да щракне на мястото си. A4 11 B5 3 4. Заредете хартията в тавата. Проверете дали пакетът е изравнен във всички четири ъгъла и че горният край на пакета е под индикаторите за максимално запълване.
5. Поставете обратно и затворете тавата. 1 2 3 3 6. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. 1 2 3 7. Отворете предната вратичка.
8. Извадете тонер касетата. 3 9. Повдигнете капака за достъп до засядания. 10. Извадете заседналата хартия.
11. Поставете тонер касетата. 3 12. Затворете предната вратичка. 3 Изчистете заседналата хартия в областта на тонер касетата или на фюзера Използвайте следната процедура за проверка на хартията на всички възможни места за засядане на хартия в областта на тонер касетата или на фюзера. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. 1. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка.
1 2 BGWW 2. Отворете предната вратичка. 3. Извадете тонер касетата.
4. Повдигнете капака за достъп до засядания. 5. Ако заседналата хартия се вижда, извадете всичката заседнала хартия. 6. Поставете тонер касетата.
7. Затворете предната вратичка. 8. Ако хартията не е заседнала във вратичката на печатащата касета, натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка.
9. Отворете предната вратичка и задната вратичка. 10. Ако заседналата хартия се вижда, извадете всичката заседнала хартия от областта на задната вратичка.
11. Затворете задната вратичка и предната вратичка. Изчистване на заседнала хартия в изходното отделение Използвайте следната процедура, за да проверите дали има заседнала хартия във всички възможни места в изходната касета. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. 1. BGWW Ако в изходната касета се вижда хартия, хванете водещия ръб на хартията и я извадете.
1 2 2. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. 1 2 3. Отворете предната вратичка. 4. Повдигнете устройството на скенера.
BGWW 5. Извадете заседналата хартия. 6. Затворете устройството на скенера. 7. Отворете вратичката на задната страна на принтера.
8. Извадете всякаква заседнала хартия от областта на задната вратичка. 9. Затворете задната вратичка и предната вратичка.
Изчистване на заседнала хартия в устройството за двустранен печат Използвайте следната процедура за проверка на хартията на всички възможни за засядане на хартия места в автоматичното устройство за двустранен печат. При възникване на засядане на контролния панел се появява анимирана инструкция за отстраняване на засядането. 1. Извадете напълно Тава 2 от принтера. 2 2. Натиснете зеления бутон, за да освободите устройството за двустранен печат. 1 3. Извадете заседналата хартия.
4. Затворете устройството за двустранен печат. 1 5. Поставете обратно Тава 2. 1 2 6. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка.
BGWW 7. Отворете предната вратичка. 8. Затворете предната вратичка.
Решаване на проблеми с качеството на печат Прегледайте следната информация за разрешаване на проблеми с качеството на печат. ● Въведение ● Отстраняване на неизправности с качеството на печат ● Отстраняване на неизправности при дефекти в изображението Въведение Използвайте информацията по-долу за отстраняване на неизправности при проблеми с качеството на печата, включително, проблеми с качеството на изображението.
Отстраняване на неизправности с качеството на печат За да разрешите проблеми с качеството на печат, изпробвайте следните стъпки в представения ред.
Проверка на настройката за тип хартия на заданието за печат Проверете настройката на типа на хартията при печат от софтуерна програма и дали печатните страници имат петна, размивания или тъмен печат, нагъната хартия, пръснати точки от тонер, разхлабен тонер или малки площи с липсващ тонер.
BGWW 5. Изберете тип от падащия списък Media Type (Тип носител). 6. Щракнете върху бутона Печат.
Проверка на състоянието на тонер касетата Следвайте тези стъпки за проверка на очаквания оставащ живот на тонер касетите и състоянието на други заменими части за поддръжка, ако е приложимо. ● Стъпка едно: Печат на страница за състоянието на консумативите ● Стъпка две: Проверка на състоянието на консумативите Стъпка едно: Печат на страница за състоянието на консумативите Използвайте менютата на контролния панел, за да отпечатате страницата за състоянието на консумативите. 1.
1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете раздела в горната част на екрана надолу, за да отворите таблото, и след това докоснете иконата Setup (Настройка) . 2. Превъртете до и докоснете следните менюта: 3. 1. Техническо обслужване на принтера 2. Инструменти за качество на печат 3. Почистваща страница Когато получите подкана, заредете обикновена хартия с размер Letter или A4, след което докоснете OK. Съобщението Cleaning (Почистване) се показва на контролния панел на принтера.
Проверка на хартията и средата за печат Използвайте следната информация, за да проверите избора на хартия и средата за печат. ● Стъпка едно: Използване на хартия, която отговаря на спецификациите на HP ● Стъпка две: Проверка на околната среда ● Стъпка три: Настройка на подравняването на отделните тави Стъпка едно: Използване на хартия, която отговаря на спецификациите на HP Някои проблеми с качеството на печата произлизат от използването на хартия, която не отговаря на спецификациите на HP.
1. Tray Management (Управление на тавата) 2. Image Adjust (Регулиране на изображението) 3. Изберете тавата, която ще коригирате, след което докоснете Print Test Page (Печат на тестова страница), за да отпечатате отчета. 4. Следвайте инструкциите на отпечатаните страници. 5. Докоснете Print Test Page (Печат на тестова страница) отново, за да проверите резултатите, след което направете допълнителни корекции при необходимост.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази функция е достъпна с драйвера PCL 6 на принтера за Windows. Ако не използвате този драйвер, можете да разрешите функцията с помощта на вградения уеб сървър на HP. Следвайте тези стъпки, ако цялата страница е твърде тъмна или светла. 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера, след което щракнете върху бутона Свойства или Предпочитания. 3. Щракнете върху раздела Paper/Quality (Хартия/качество) и намерете областта Print Quality (Качество на печат). 4.
Отстраняване на неизправности при дефекти в изображението Прегледайте примери за дефекти в изображенията и стъпки за отстраняване на тези дефекти.
Таблица 9-4 Бърза справка с таблицата за дефекти в изображенията (продължение) Образец Описание Възможни решения Таблица 9-6 Черна страница на страница 172 Таблица 9-5 Дефекти с ленти в изображенията на страница 171 Таблица 9-13 Дефекти с ивици на страница 177 Таблица 9-8 Дефекти с фиксиране/ нагревателен елемент на страница 173 Таблица 9-10 Дефекти с разположението на изображението на страница 174 Таблица 9-12 Изходни дефекти на страница 176 Дефекти в изображението, независимо от причината, могат
4. Уверете се, че принтерът е в рамките на поддържания диапазон на работна температура/влажност. 5. Уверете се, че типът на хартията, размерът и теглото се поддържат от принтера. Вижте support.hp.com за списък с поддържаните размери и типове хартия за принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Терминът "изпичане" се отнася до частта от процеса на отпечатване, където тонерът се нанася върху хартията. Следващите примери описват хартия с размер Letter, която е преминала първо през късия край на принтера.
Таблица 9-6 Черна страница Образец Описание Цялата отпечатана страница е черна. Възможни решения 1. Проверете визуално касетата за повреда. 2. Проверете дали касетата е поставена правилно. 3. Replace the cartridge (Сменете касетата). 4. Ако проблемът продължава, отидете на support.hp.com. Таблица 9-7 Празна страница – Няма печат Образец 172 Глава 9 Разрешаване на проблеми Описание Възможни решения Страницата е напълно празна и не съдържа отпечатано съдържание. 1.
Таблица 9-8 Дефекти с фиксиране/нагревателен елемент Образец Описание Възможни решения Леки сенки или измествания на изображението, които се повтарят надолу по страницата. Повтарящото се изображение може да избледнее при всяко повторно възникване. Тонерът се трие по протежението на двата края на страницата. Този дефект е по-често срещан по ръбовете на задания с високо покритие и върху леки типове носители, но може да се появи на произволно място на страницата. BGWW 1. Отпечатайте повторно документа.
Таблица 9-9 Сив фон или тъмен печат Образец Описание Възможни решения Изображението или текстът са по-тъмни от очакваното и/или фонът е сив. 1. Уверете се, че хартията в тавите не е минавала през принтера. 2. Използвайте друг тип хартия. 3. Отпечатайте повторно документа. 4. Само за монохромни модели: От началния екран на контролния панел на принтера отидете на менюто Регулиране на плътността на тонера и след това регулирайте плътността на тонера на по-ниско ниво. 5.
Таблица 9-11 Бледо отпечатване Образец BGWW Описание Възможни решения Отпечатаното съдържание е светло или бледо на цялата страница. 1. Отпечатайте повторно документа. 2. Извадете касетата и след това я разклатете, за да преразпределите тонера. 3. Само за монохромни модели: Уверете се, че настройката EconoMode (Икономичен режим) е дезактивирана от контролния панел на принтера и в драйвера за печат. 4. Проверете дали касетата е поставена правилно. 5.
Таблица 9-12 Изходни дефекти Образец Описание Отпечатаните страници са с нагънати краища. Нагънатият край може да бъде по късия или дългия край на хартията. Възможни са два вида прегъване: ● ● 1. Отпечатайте повторно документа. 2. Положително нагъване: От контролния панел на принтера изберете по-тежък тип хартия. Потежкият тип хартия създава поголяма температура за печат. Положително нагъване: Хартията се нагъва към отпечатаната страна.
Таблица 9-13 Дефекти с ивици Образец Описание Възможни решения Бледи вертикални ивици, които обикновено се простират по дължината на страницата. Дефектът се показва само в запълнени участъци, а не в текст или места без отпечатано съдържание. 1. Отпечатайте повторно документа. 2. Извадете касетата и след това я разклатете, за да преразпределите тонера. 3. Ако проблемът продължава, отидете на support.hp.com.
Подобряване на качеството на изображенията при копиране и сканиране Научете как да подобрите качеството на копията и на сканираните изображения, както и как да почистите правилно стъклото на скенера. ● Въведение ● Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
4. Подсушете стъклото и белите пластмасови части с гюдерия или целулозна гъба, за да предотвратите образуването на петна. 5. Включете захранващия кабел в контакта, след което натиснете бутона Power (Захранване), за да включите принтера. Проверка на настройките на хартията Следвайте тези стъпки, за да проверите настройките на хартията на контролния панел на принтера. 1.
● Няма: Тази настройка се използва, когато качеството на копието няма значение. Това е настройката по подразбиране. ● Текст: Тази настройка се използва за документи, които съдържат предимно текст. ● Photo (Фото): Тази настройка се използва за снимки или документи, които съдържат предимно графики. ● Смесено: Тази настройка се използва за документи, съдържащи смес от текст и графика.
Проверка на разделителна способност на скенера и настройките на цветовете на компютъра Ако разпечатвате сканирано изображение и качеството не отговаря на очакванията ви, възможно е да сте избрали разделителна способност или настройка за цвят в софтуера за сканиране, които не отговарят на потребностите ви.
Таблица 9-14 Насоки за разделителна способност и цвят (продължение) Предвиждана употреба Препоръчителна разделителна способност Препоръчителни настройки за цвят Печат (графика и текст) 600 ppi за сложна графика, или ако искате да увеличите значително документа ● Черно и бяло за текст и контурни изображения ● Скала на сивото за графика със сенки или цветни графики и снимки ● Цвят, ако изображението е цветно ● Черно и бяло за текст ● Скала на сивото за графика и снимки ● Цвят, ако изображениет
1. Отворете капака на листоподаващото устройство. 2. Използвайте влажна кърпа без власинки, за да забършете придърпващите ролки и разделителната подложка и да премахнете замърсяванията. ВНИМАНИЕ: Не използвайте абразивни материали, ацетон, бензен, амоняк, етилов алкохол или въглероден тетрахлорид по която и да е част на принтера – те могат да повредят принтера. Не разливайте течности директно върху стъклото или поставката. Те могат да се стекат надолу и да повредят принтера. 3.
Подобряване на качеството на изображението на факса Прегледайте следната информация за подобряване на качеството на изображението на факса. ● Въведение ● Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
Проверка на настройките за разделителната способност за изпращане на факс Ако принтерът не е могъл да изпрати факс, защото получаващият факс апарат не е отговорил или е бил зает, принтерът се опитва да набере отново в зависимост от опциите за повторно набиране при сигнал „заето“, повторно набиране при липса на отговор и повторно набиране в случай на грешка в комуникациите. 1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете надясно, след което докоснете иконата Fax (Факс). 2.
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа Проверете следната информация, за да разрешите проблеми в кабелна мрежа.
Компютърът не може да комуникира с принтера Уверете се, че принтерът комуникира с мрежата и с Вашия компютър. 1. Проверете комуникацията с мрежата, като използвате командата "ping". а. Отворете команден прозорец. ● В Windows щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълни и въведете cmd, след което натиснете Enter. ● За macOS отидете на Applications (Приложения), след това Utilities (Помощни програми) и отворете Terminal (Терминал). б. Въведете ping, последвано от IP адреса на вашия принтер. в.
Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни Проверете настройките на мрежата. 1. Прегледайте страниците с конфигурация/работа в мрежа на принтера, за да проверите състоянието на мрежовите настройки и протоколи. 2. Ако е необходимо, отново конфигурирайте настройките за мрежата.
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа За да решите проблеми с мрежата, изпробвайте тези стъпки в дадената последователност.
● Уверете се, че няма препятствия, блокиращи пътя на разпространение на безжичния сигнал. Махнете всички големи метални предмети между точката за достъп и принтера. Уверете се, че няма стълбове, стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен достъп. ● Уверете се, че устройството се намира далече от електронни устройства, които биха могли да внесат електромагнитни смущения в безжичния сигнал. Много устройства може да внесат смущения в безжичния сигнал, напр.
3. Сравнете мрежовото име (SSID) от конфигурационната страница с мрежовото име (SSID) в конфигурацията на принтера на компютъра ви. 4. Ако двата SSID не съвпадат, устройствата не са свързани към една и съща мрежа. Преконфигурирайте безжичната настройка за вашия принтер. Към безжичния принтер не могат да се свържат повече компютри Ако не могат да се свържат допълнителни компютри към безжичния принтер, пробвайте тези решения. 1.
4. ● В Windows щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълни и въведете cmd, след което натиснете Enter. ● За macOS отидете на Applications (Приложения), след това Utilities (Помощни програми) и отворете Terminal (Терминал). б. Въведете ping, последвано от IP адреса на маршрутизатора. в. Ако в прозореца бъдат показани времена за отиване и връщане, значи мрежата работи. Уверете се, че рутерът или устройството се свързват със същата мрежа, към която е свързан и компютърът ви. а.
Решаване на проблеми с факса Използвайте следната информацията, за да разрешите проблеми с факса. ● Въведение ● Контролен списък за отстраняване на неизправности ● Решаване на общи проблеми с факса Въведение Моля, използвайте информацията за отстраняване на грешки, свързани с факса, за помощ при решаване на проблеми. Контролен списък за отстраняване на неизправности След всяко препоръчвано действие, опитвайте да изпращате факса, за да проверите дали проблемът не е отстранен.
а. Отидете на www.hp.com/go/support, щракнете върху връзката Drivers & Software (Драйвери и софтуер), въведете името на принтера в полето за търсене, натиснете бутона ENTER и след това изберете принтера от списъка с резултати от търсенето. б. Изберете операционната система. в. В секцията Firmware (Фърмуер), открийте Firmware Update Utility (Инструмент за актуализация на фърмуера). ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че използвате инструмент за актуализация на фърмуера, специфичен за модела на принтера. 4. г.
Решаване на общи проблеми с факса Прегледайте предложения и съвети за разрешаването на различни проблеми, свързани с факса. ● Факсовете се изпращат бавно ● Качеството на факса е ниско ● Факсът се прекъсва или се отпечатва на две страници Факсовете се изпращат бавно В принтера е възникнало лошо качество на телефонната линия. Опитайте следните предложения за решаване на проблема: ● Опитайте да изпратите отново факса, когато условията на линията са се подобрили.
1. От началния екран на контролния панел на принтера плъзнете надясно, след което докоснете иконата Fax (Факс). 2. Докоснете иконата Send Now (Изпращане сега). 3. Докоснете иконата Settings (Настройки) способност). 4. Докоснете желаната настройка за разделителна способност. ЗАБЕЛЕЖКА: ● , след което докоснете Resolution (Разделителна Увеличаването на разделителната способност намалява скоростта на предаване. Включете настройката Error Correction Mode (Режим на корекция на грешки): 1.
Азбучен указател Б безжична мрежа отстраняване на неизправности 189 брой копия, промяна 69 бутон Sign In (Вписване) местоположение 4, 7 бутон Sign Out (Отписване) местоположение 4, 7 Бутон Start Copy (Старт на копиране) местоположение 4 бутон за вкл./изкл.
изходна касета изчистване на засядания местоположение 4 интерфейсни портове местоположение 4 153 К касета динамична защита 36 смяна 45 касета, изходна местоположение 4 касета с тонер динамична защита 36 касети номера на поръчка 43 касети с тонер компоненти 43 номера на поръчка 43 номера на части 34, 43 смяна 45 качество на изображението проверка на състоянието на тонер касетата 161, 164 ключ на захранването местоположение 4 консумативи използване при ниско ниво 126 настройки за нисък праг 126 номера на ча
поддържани драйвери за печат 11 поддържани операционни системи 11 политика за касети 37, 38 помощ, контролен панел 124 портове местоположение 4 поръчване консумативи и аксесоари 34 потенциална опасност от токов удар 2 почистване път на хартията 161 стъкло 178, 184 приложения изтегляне 107 принадлежности номера на части 34 поръчване 34 проблеми с качеството на изображението примери и решения 160 проблеми с поемането на хартия решаване 129, 132 Р размери, принтер 11, 13 разрешаване на проблеми факс 195 резерв
Х хартия зареждане на тава 1 18 зареждане на тава 2 22 зареждане на тава 3 26 засядания 135 избиране 161, 166 Ориентация на тава 2 22, 24 Тава 1 ориентация 18, 20 Тава 3 26 Тава 3 ориентация 28 хартия, поръчване 34 Ч чип за памет (тонер) местоположение 43 A Address Book (Адресна книга) настройка 78 AirPrint 63, 66 Android устройства печат от 63, 66 E Embedded Web Server (Вграден уебсървър, EWS) характеристики 109 Ethernet (RJ-45) местоположение 4 L LAN порт местоположение 4 M Microsoft Word, изпращане
